À des heures approximatives pré-spécifiées, vous recevrez un appel téléphonique quotidien gratuit du programme de contrôle du bien-être du comté de Bergen pour vérifier votre bien-être. L’appel commencera par le message préenregistré suivant : « C’est le programme de contrôle du bien-être du comté de Bergen. Si vous êtes OK, veuillez appuyer sur ‘1’. »
Lorsque vous deviendrez un participant au programme, il vous sera demandé d’identifier les amis ou la famille qui pourraient vous aider en cas d’urgence. Lorsque le système ne peut pas entrer en contact avec vous, il appellera le parent ou l’ami que vous avez désigné.
Si votre ligne téléphonique est occupée ou s’il n’y a pas de réponse, le système rappellera une autre fois après quatre (4) minutes. S’il n’y a pas de réponse ou si la ligne reste occupée, votre contact sera automatiquement avisé pour prendre de vos nouvelles.
Le système ne répondra qu’aux téléphones à clavier ou par l’intermédiaire d’un ATS, un appareil pour les sourds et les malentendants.
Inscription
Si vous souhaitez vous inscrire à ce programme, veuillez remplir la demande et la transmettre à l’adresse indiquée sur le formulaire. Vous recevrez un appel téléphonique avant votre premier appel pour vous informer que votre demande a été traitée.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à appeler la Division des services aux personnes âgées au (201) 336-7400.