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La télévision par câble Spectrum est devenue une mine d’or de divertissement avec des centaines de chaînes à syntoniser. Spectrum prend la tête avec la HD et 200+ chaînes ; plus que tout autre fournisseur. En plus du câble, la Charte est fière de fournir l’Internet à haut débit sans plafond de données. Les prix enrobés de sucre et les offres sans contrat de Spectrum Internet et TV sont tentants. Tout semble abordable mais lorsque les frais cachés s’installent et que la période d’introduction est terminée, certains d’entre nous ne peuvent pas suivre la facture mensuelle.
Vous ne voulez pas faire face à une déception en cours de route ? Ce blog dévoile tous les coûts liés aux services Internet et TV de Charter.
Coûts Internet et TV de Spectrum
Il n’y a pas que le prix du plan Internet ou câble qui sort de votre poche. Certains autres frais sont également impliqués. Creusons ces frais supplémentaires :
Le coût caché d’Internet
Les utilisateurs ont tellement de plans à choisir à partir d’offres à bas prix comme Spectrum Internet Assist jusqu’au plan Internet régulier offrant 100 Mbps à 49,99 $ par mois. Il s’agit du prix de lancement. Après 12 mois, vous devrez payer le prix mensuel régulier.
Voici une ventilation de tous les coûts liés à l’Internet:
| Service | Frais |
| Installation standard | 49.99 $ (une fois) |
| Auto-installation | 9 $.99 $ (une fois) |
| Wi-fi domestique | 5 $ par mois |
| Frais d’équipement | Inclus dans le plan |
| Frais de retard | 8 $.95 |
Installation
Tous les services et forfaits ont des frais d’installation standard de 49,99 $. Il s’agit d’un frais unique où un technicien se rend chez vous pour tout régler.
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Les clients peuvent également installer l’équipement eux-mêmes. L’auto-installation coûte 9,99 $, ce qui est également un frais unique. Il s’agit du coût du kit d’installation envoyé par la poste à votre adresse personnelle ou reçu en magasin.
Les frais d’installation pour le forfait Gig Internet sont différents. L’auto-installation n’est pas disponible pour ce forfait de 940 Mbps. Les frais d’installation de celui-ci sont de 99,99 $.
Frais de modem et de routeur
Le modem est inclus dans le plan et il est fourni gratuitement. Si vous ajoutez le WiFi domestique Spectrum à votre plan Internet à un coût mensuel de 5 $, vous aurez besoin d’un routeur. Charter permet à ses clients d’acheter ou de louer le routeur également.
Frais d’activation
Tous les plans Internet ont des frais d’activation uniques de 9,99 $. Vous pouvez éviter ces frais en optant pour l’auto-installation.
Le coût caché de la télévision par câble Charter
Les plans de câble sont assez simples comme les plans Internet. Le fournisseur propose 3 plans avec un nombre spécifique de chaînes. Tous les plans comprennent des chaînes de base telles que BBC, CNN, Fox News, des émissions pour enfants, des chaînes historiques, de style de vie, de sport et de musique.
Le plan TV select coûte 44,99 $ par mois, TV Silver coûte 74,99 $ par mois et TV Gold coûte 94,99 $ par mois. Tout comme dans le cas des plans Internet, ces prix sont des offres de lancement. Après 12 mois, les prix réguliers s’installent.
Voici une ventilation des prix cachés associés au câble :
| Service | Frais |
| Installation professionnelle | 49 $.99 $ |
| Supplément pour la diffusion de la télévision | 13,50 $ par mois |
| Boîtier décodeur | 7,99 $ par mois |
| Frais de service pour l’enregistreur vidéo numérique | 12 $.99 $ par mois |
| Location de l’équipement du DVR | 11,99 $ par mois |
| Canaux supplémentaires (Cinemax, HBO, NFL RedZone, Showtime, etc.) | 5.99 à 15,99 par mois |
| Frais de retard | 8,95$ |
Installation
Le service de câblodistribution comporte des frais d’installation uniques de 49,99$. Ce montant est ajouté au premier mois. Il n’y a pas de frais d’activation pour le câble.
Équipement
La télévision implique différents équipements et chacun ayant des frais mensuels distincts.
- Le boîtier décodeur standard coûte 7,99 $ par mois
- Le boîtier décodeur HD avec DVR intégré coûte 12,99 $ par mois
Vous pouvez mettre à niveau votre boîtier HD vers le DVR au prix de 4,99 $. Si vous voulez acheter un boîtier DVR séparé, il coûte 12,99 $ par mois. Les frais mensuels pour un service DVR dépendent du nombre de boîtiers achetés. Le DVR est également disponible en location au prix de 11,99 $ par mois.
Les clients peuvent ajouter des chaînes premium séparément à leur forfait Spectrum TV. Ces chaînes comprennent notamment HBO, Cinemax, Epix, Showtime, etc. Le prix mensuel de chaque chaîne varie. Vous devrez payer entre 5,99 $ et 15,99 $ par mois.
Paiement en retard
Les frais de paiement en retard pour les services Spectrum Internet et TV sont de 8,95 $. Il existe un moyen d’éviter ces frais en profitant au maximum de la période de grâce. Chaque client dispose de 30 jours pour régler son dû. Les frais de paiement tardif s’appliquent si vous ne payez pas votre facture dans les 30 jours.
Autres frais
Des taxes et des suppléments sont attachés aux services de câble. Le montant exact varie selon le forfait et la région. Les surtaxes sont imposées par le gouvernement fédéral et répercutées sur les clients.
Frais de résiliation de service
La charte est facturée chaque mois. Il n’y a pas de contrats impliqués pour lier les clients. Ils sont libres de mettre fin aux services quand ils le souhaitent sans supporter de frais de résiliation.
Ceci résume tous les coûts liés aux plans Internet et TV de Spectrum. Certains de ces frais sont standard et ponctuels. Le fournisseur a fait en sorte que tout soit simple et clair pour ses abonnés. Maintenant que vous savez tout sur les charges et les coûts, vous êtes libre de vous inscrire à son plan TV ou Internet sans révélation de prix choquante.