Travis は私のブログへの最初の新しい寄稿者で、週に数回投稿することになっています。 このブログでは、ゲスト寄稿者を加えることで、異なる視点を加えることを目的としています。
昨夜(米国中部時間)、フリークエントフライヤー界の旧友に別れを告げました。
以前のワールドパークスやワンパスと同様、ディビデンドマイルは、航空会社統合の時代の犠牲となり、今や時代のものとなってしまったのです。
Dividend Milesは私たちの心の中で常に特別な位置を占めています。
しかし、友人の喪失を嘆くよりも、私たちが一緒に過ごしたすべての楽しみを語ることによって、素晴らしいプログラムの生涯を祝福しましょう。
ここで、私のお気に入りのディビデンドマイルの思い出をいくつか紹介します。
The Annual Grand Slam Promotion
これは常にその年のお気に入りのプロモーションの1つでした。 これはまるで借り物競走のようで、様々なカテゴリーから様々な「ヒット」を集める必要がありました。 たとえば、さまざまなホテルブランドに泊まったり、特定のお店で商品を購入したり、さらにはパートナーにポイントを移行したりする必要があるかもしれません。 (そう、彼らはポイントをプログラム外に送ることを推奨していたのです!)
結果として、それは最小のコストで最大のポイント数を獲得することを目的とした、ひとつの大きな最適化問題でした。 もし適切なヒットを集めることに成功し、それらを適切にポストさせることができれば、わずか数百ドルで10万マイル程度を獲得することができたのです。
Track-It-Back
これは私が今まで見た中で最悪のマーケティングアイディアの一つでした。 会社の一般的なアイデアは十分にまともでした – 彼らはあなたにステッカーを販売し、それをあなたの私物に貼って、それらが紛失した場合、誰かがあなたに連絡できるようにするのです。 発見者には何らかの見返りがある。 しかし、このシールは、単なる宛名シールで済むものであるため、顧客獲得のために大規模なプロモーションを行わなければならなかった。
つまり、USエアウェイズのマイルを1枚0.7セントで買うことができたのです。 つまり、USエアウェイズのマイルを0.7セントで買って、そのステッカーをタダで手に入れることができたのです。 これは偶然にも、まさにその価値があるものだったのです。
No Rules Awards
さて、厳密にはDividend Milesにはストップオーバー、オープンジョー、ルートなどに関する特典規定があったのですが。 また、特典表も地域別になっていました。 しかし、目的地がどの地域にあるかは、代理店の判断に任されていました。 さらに、わからない場合は、電話をかけてきた人に、その場所を聞くこともあった。 私は中学1年の時、地理コンテストで優勝したことがあるが、年をとってからはすっかり忘れてしまった。
私のUSエアウェイズでの最高の特典は、数年前の父の「丸数字」の誕生日の時でした。 私の母は父をスコットランドに連れて行きたいと考え、私に旅行の手配を依頼しました。 アメリカからヨーロッパへの往復がビジネスで10万USマイルになりそうでしたが、これは本当に悪い話ではないです。 でももちろん、もし私がそれを予約していたら、ベンは私を勘当しただろうし、今日OMaaTに書いていることもないでしょう!
そこで代わりに、私は母に、ヨーロッパでストップオーバーしてアジアに行くことを提案し、9万マイルで実現させました。 そうすれば、もっと楽しめるし、1万マイルも節約できる。 しかし、母は「やってみなさい」と言ったのです。 私たち夫婦は最近バリ島に行ってとても気に入ったので、彼らにとってもいい旅行先になると思ったんです。 バリ島は北アジアか南アジアか? そうですね。 本当に思い出せなかったんです。
私は彼らを、ユナイテッド、ルフトハンザ、タイ、シンガポール、アシアナの組み合わせで、 xxx-IAD-FRA-EDI-(stopover)-BRU-BKK-DPS-(destination)-SIN-ICN-(overnight)-ORD-xxx に予約することを進めました。 ユナイテッド航空、ルフトハンザ航空、タイ航空、シンガポール航空、アシアナ航空のビジネスクラスで、それぞれ90,000マイル。
US Airwaysは年に1、2回、マイルを友人や家族に移行して何らかのボーナスが得られるシェアマイルのプロモーションを行っていました。 時には100%のボーナスがつくこともあり、10,000マイルを友人に譲渡すると、その友人には20,000マイルが与えられるというものでした。
重要なことは、「シェア」の数と各シェアのマイル数が制限されていることです。 大家族の場合、一人が別の人にマイルを移し、その人がまた別の人にマイルを移し……というように、ラウンドロビン・シェアアソンを設定することができる。
これを見ると、子供の頃、Apple II で Layer Cake をプレイしていたことを思い出します。 そのゲームの目的は、複数の層があるケーキを、一度に1つの層ずつ、大皿から別の皿に移すことでした。 どのピースを最初にどこに移動させるかを考え、最終的にケーキを正しい場所に正しい順番で並べなければなりませんでした。 (このゲームを覚えている人がいたら教えてください!)。 できればスクリーンショットを送ってください)。
The Credit Card
50,000 miles for $89. そして実際に価値のあるコンパニオンサティフィケート。
US Airways Dividend Milesの思い出をお聞かせください。
これまでに予約した中で、最もクリエイティブなルール破りの特典ルーティングは何ですか?