A MaxDiff (MaxDiff) analízist, más néven “legjobb-rosszabb skálázást” Jordan Louviere találta fel 1987-ben. A kutatásban résztvevőket ismételten megkérik, hogy jelöljék meg a legjobb és a legrosszabb elemet egy részhalmazból. Az elemzés után a MaxDiff egy rangsort állít elő a vizsgált tételek között, valamint egy metrikus távolságot a tételek között.

Mivel a rangsorokat egyéni szinten állapítják meg, azok nagymértékben eltérhetnek a válaszadók között. A klaszterelemzést a hasonló válaszokkal rendelkező szegmensek azonosítására használjuk, olyan marketingstratégiákhoz nyújtva inputot, amelyek felismerik, hogy nem minden fogyasztó egyforma.

MaxDiff: Előnyök & Korlátozások

• Az értékelő kérdéseknél tapasztalt kulturális különbségek hiányoznak
• Több elemet lehet bevonni, mint a hagyományos rangsorolásnál
• Nagyobb megkülönböztetés az elemek és a válaszadók között, mint a skálák használatánál
• Nem lehet könnyen megérteni egy elem abszolút erejét
• A sok elem esetén unalmassá válhat a válaszadó számára

MaxDiff: Mikor használjuk?

A márkák, imázskijelentések, termékjellemzők, reklámállítások, teljes fogalmak vagy előnyök artikulációi közötti szűrésre. Konkrétabban:

• Fogyasztási termékek esetében: a nyerő termék állítás kifejlesztéséhez
• Az egészségügyben: a termék üzenetküldéséhez és kommunikációjához
• A fogyasztói egészségügyben: az egészségügyi előnyök hatékony kommunikálásához

.