A marketingkoncepció és a marketingfilozófia kifejezéseket állandóan halljuk, de ritkán magyarázzák, és még ritkábban beszélnek róluk részletesen.
Mivel a marketing az a folyamat, amelynek során termékeket hozunk létre, kommunikálunk és szállítunk a vásárlóknak azzal a céllal, hogy kielégítsük az igényeiket, a marketingfilozófia célja ezeknek az igényeknek, valamint a kívánságoknak és az igényeknek az azonosítása és kielégítése.
Ez teszi a marketingfilozófia fogalmát rendkívül fontossá, sőt kulcsfontosságúvá a marketing sikeréhez.
A vállalkozásoktól és a körülmények széles körétől függően 5 marketingfilozófia (vagy koncepció) létezik, amelyet a vállalkozások alkalmazhatnak termékeik marketingje során:
- A termelési koncepció
- A termékkoncepció
- Az értékesítési koncepció
- A marketingkoncepció
- A társadalmi marketingkoncepció
Egyik jobban működik, mint a másik, a vállalkozás típusától függően, ezért nézzük, mit tartalmaz mindegyik.
A termelési koncepció
Amint a neve is mutatja, ez a marketingfilozófia a termelésről szól.
Ez azt jelenti, hogy az ezt alkalmazó vállalkozások olcsó és széles körben elérhető termékeket hoznak létre, amire a vásárlóik vágynak.
Jó példa erre Henry Ford és híres autói.
Előtte az autók rendkívül drágák voltak, mert nem tömeggyártásban készültek.
Sőt, kézzel készítették őket, és sokáig tartott megépíteni őket. Ford felismerte, hogy az autókra mindenkinek szüksége van, nem csak a gazdagoknak, és úgy döntött, hogy széles körben elérhetővé teszi őket.
A közhiedelemmel ellentétben nem ő találta fel ezt a koncepciót, a tömeggyártást és a futószalagokat már előtte is használták. Valójában az egyik mérnöke, William “Pa” Klann mutatta be az ötletet Fordnak, miután meglátogatott egy chicagói vágóhidat, és inspirációt kapott az úgynevezett “szétszerelő szalagtól”.
A tömeggyártást egyébként elsőként Kínában alkalmazták a szerszámokhoz, páncélokhoz és fegyverekhez szükséges fémalkatrészek gyártására, majd a koncepció eljutott Európába, és megteremtette az ipari forradalmat.
Sőt, a 12. század elején Velence elkezdett hajókat gyártani, valami hasonlót használva, mint a velencei arzenálnak nevezett hajógyárban működő gyártósor.
A Ford és az ő T-modellje azonban továbbra is jó példa a termelés és az üzleti vállalkozások marketingfilozófiájára, hogy tudják, mire van szükségük az ügyfeleiknek, és azt tömegtermeléssel és széles körben elérhetővé téve tegyék számukra. A T-modell ára 1908-ban 825 dollár körül volt, 1912-ben pedig 575 dollár körül.
Mennyire megfizethető ez?
Manapság ezt a marketingfilozófiát már nem használják annyira, mint az előző században.
A mai márkák inkább más marketingkoncepciókra koncentrálnak, amelyekről a következő bekezdésekben lesz szó.
A termékmarketing koncepció
A termelési marketingfilozófiával ellentétben, amely az olcsó termékek tömeggyártására összpontosít, ez a koncepció a kiváló minőségű termékeket részesíti előnyben, és azt a meggyőződést vallja, hogy a fogyasztókat a minőség miatt nem fogja zavarni a magas ár.
Az ezt a marketingfilozófiát alkalmazó vállalkozások feltételezik, hogy a vásárlók a magasabb minőségű termékeket részesítik előnyben, ezért sok időt töltenek a termékeiken való munkával, azok fejlesztésével és új funkciókkal való előrukkolással.
Teljesen a termékeikre koncentrálnak, kevesebb figyelmet fordítva a vásárlói igényekre és a piacokra, ami néha rossz termékeladásokhoz vezethet.
A termékmarketing-filozófia nagyszerű példája az Apple.
Évek óta dolgoznak a modelljeiken, és új funkciókkal rukkolnak elő, amelyek meggyőzik a vásárlóikat, hogy maradjanak.
A termékeik drágák, de nem akármilyen terméket kapunk: a legmodernebb technológiát kapjuk.
Az értékesítési koncepció
Míg a termelési és a termékkoncepció a termelésről szól, ez a marketingfilozófia a termékek népszerűsítésére összpontosít, mert úgy véli, hogy a vásárlók nem fogják megvenni a termékeket, ha nem reklámozzák őket.
A marketingfilozófiát alkalmazó vállalkozások úgy vélik, hogy reklámmal bármilyen terméket el tudnak adni. Ami ennek a koncepciónak a kialakulásához vezetett, az maga az ipari forradalom volt. Ennek során nagy volt a kereslet, ami nagy versenyhez vezetett a vállalkozások között.
Egyre hatékonyabbá váltak a termelésben, ami aztán túltermeléshez és termékfelesleghez vezetett. A vállalatoknak valahogy el kellett adniuk a felesleges készletet, ezért alakult ki az értékesítési marketingfilozófia.
Elkezdtek entireselling részlegeket létrehozni, amelyek célja az volt, hogy minél több termék megvásárlására bírják rá a vevőket.
Ezt a marketingfilozófiát manapság is gyakran alkalmazzák, és hasonló okból, azaz a halott árukészlet miatt.
A holtkészlet olyan termékeket jelent, amelyeket a vállalat nem tud eladni, és amelyeket tárolni kell, ami a vállalatnak pénzébe kerül. Ettől úgy szabadulnak meg, hogy az eladási marketingfilozófiát alkalmazzák, áruba bocsátják és vásárlásra ösztönzik az embereket.
Marketingkoncepció
Ez a koncepció arról szól, hogy minél többet kell megtudni a vásárlókról, és csak ezután lehet olyan terméket létrehozni, amiről tudjuk, hogy szükségük van rá.
A marketingfilozófiák közül talán ezt használják manapság a legtöbbet a marketingben.
Ez valószínűleg azért van, mert manapság nehéz bármit is eladni anélkül, hogy nagyon jól ismernéd a célközönségedet, és meg ne szólítanád őket. Ezért van az, hogy ez a marketingfilozófia nagyjelentőséget tulajdonít a vásárlónak és az ő igényeinek és szükségleteinek.
Az eladási marketingkoncepcióval ellentétben, amely nem törődik a vásárló és a piac igényeivel, a marketingkoncepció mindezekről szól.
Kapcsolódóan: Mi a holisztikus marketingkoncepció!
Arch Wilkinson Shaw, híres amerikai vállalkozó szerint ennek a marketingfilozófiának a célja az igények kielégítése, nem pedig az áruk eladása.
Azzal, hogy a vállalat elsőként áll elő egy termékkel, hatalmas előnyre tehet szert, és lehetővé teszi számára, hogy az adott piacon óriássá váljon.
De ez nem elég, folyamatosan dolgoznia kell a termékein, és folyamatosan meg kell ismernie a vásárlók folyamatosan változó igényeit, ha nem akarja, hogy a versenytársak legyőzzék.
A társadalmi marketingkoncepció
Ez a marketingfilozófia arról szól, hogy meg kell ismernie a vásárlók igényeit, ugyanakkor törődnie kell a társadalom és a környezet jólétével is.
A vállalkozásokat a társadalom részének tekinti, és elősegíti részvételüket olyan fontos problémák megoldásában, mint a környezetszennyezés, a világ éhezése és az írástudatlanság.
Az elmúlt hónapokban tapasztalt környezetszennyezési problémák és a klímaváltozás miatt fontos, hogy a vállalkozások megmutassák, hogy törődnek ezekkel a kérdésekkel, mert ha úgy tűnik, hogy nem törődnek velük, akkor sok ügyfelet veszíthetnek.
Ezért manapság sok vállalkozás adományoz és részt vesz mindenféle jótékonysági szervezetben, valamint népszerűsíti is azokat.
Az évek során megjelentek azok a vállalatok, amelyek vegánként és kegyetlenségmentesként forgalmazzák termékeiket, valamint egyre több vállalkozás foglalkozik az újrahasznosítás fontosságával és a műanyagfelhasználás csökkentésével.
Következtetés
A marketingben 5 filozófia vagy koncepció létezik: a termelési koncepció, a termékkoncepció, az értékesítési koncepció, a marketingkoncepció és a társadalmi marketingkoncepció. Mindegyiknek megvannak a maga jellemzői és felhasználási lehetőségei.
A termelési koncepció a termékek tömegtermeléséről szól, azzal a céllal, hogy a termékek olcsók és elérhetőek legyenek a fogyasztók számára, míg a termékfilozófia a termékek minőségére összpontosít.
Az értékesítési koncepció a holt árukészlet értékesítésével foglalkozik, amely azokat a termékeket mutatja be, amelyeket a vállalatnak nem sikerült értékesítenie.
A marketingkoncepció a vásárlóra és az ő igényeire és szükségleteire helyezi a hangsúlyt, míg a társadalmi marketingkoncepció ugyanezt teszi, miközben olyan fontos kérdésekről beszél, mint a környezetszennyezés és az állatkísérletek.
Amint említettük, mindegyiket különböző célokra és különböző vállalkozások használják: a termelési filozófiát akkor alkalmazzák, amikor a vállalatok terjeszkedni próbálnak, a termékkoncepció a technológiai piacon talált felhasználásra, az értékesítési filozófiát akkor alkalmazzák, amikor sok az eladatlan termék, a marketing és a társadalmi marketingkoncepciót pedig a leggyakrabban, mindenféle vállalkozás és márka használja.
Remélhetőleg tanultál valamit erről az 5 fogalomról, és köszönjük, hogy elolvastad!