Het is niet overdreven om te zeggen dat sociale media een geheel eigen taal hebben. Van emoji’s tot afkortingen en tonnen verschillende metrics, veel termen kunnen gemakkelijk worden verward door zelfs de meest vloeiende social media-gebruikers. Vandaag duiken we in een van de grootste bronnen van verwarring voor veel mensen: het verschil tussen bereik en impressies, en hoe deze metrics de betrokkenheid op Facebook beïnvloeden.

Deze termen worden allemaal vaak gebruikt bij het verwijzen naar sociale analytics en zijn essentieel om een beeld te vormen van hoe je Facebook-pagina presteert. Om misverstanden over deze termen uit de weg te ruimen, zullen we ze eerst alle drie definiëren en vervolgens uitleggen hoe ze zich tot elkaar verhouden en waarom ze belangrijk zijn voor de rapportage over je Facebook-prestaties. Dus laten we er meteen induiken!

Impressies

Impressies zijn het aantal keren dat een post van uw pagina wordt weergegeven. Bijvoorbeeld, als iemand ziet een pagina-update in hun Facebook-nieuwsfeed en vervolgens ziet dat dezelfde update wanneer een vriend deelt het, dat zou tellen als 2 indrukken.

Bereik

Bereik is het aantal mensen dat indrukken van een paginabericht heeft ontvangen. Als we verder gaan met het vorige voorbeeld, was er slechts één “bereik” geregistreerd voor die post, hoewel het tweemaal werd gezien door diezelfde persoon. Dat komt omdat het slechts één persoon was die het zag.

Hoewel dit de meest elementaire definitie van “bereik” is, zijn er ook allemaal drie verschillende categorieën bereik kan vallen in op Facebook.

1. Organisch bereik: dit vertegenwoordigt het aantal unieke mensen die een stuk inhoud gratis zagen, of zonder advertentiedollars uitgegeven, in hun nieuwsfeed nadat het werd gedeeld op uw pagina.
2. Betaald bereik: Dit is het aantal mensen dat uw post zag als gevolg van een promotie. Betaald bereik wordt beïnvloed door uw advertentie uitgaven, dus hoe meer je uitgeeft, hoe meer mensen die inhoud of advertentie zullen zien.
3. Viraal bereik: Dit is het aantal unieke mensen dat uw post heeft gezien als gevolg van het liken, reageren, commentaar geven of delen van dat stuk content door een andere Facebook-gebruiker. Dit kan een resultaat zijn van organische plaatsing en/of betaalde plaatsing.

Nu we het verschil tussen impressies en bereik begrijpen, kunnen we in engagement duiken!

Engagement en Engagement Rate

Engagement op Facebook is wanneer mensen acties uitvoeren op je content. Ze kunnen een post leuk vinden, op een link klikken of commentaar geven op een afbeelding. Het aantal dat door Facebook wordt gerapporteerd als betrokkenheid wordt gedefinieerd als het aantal klikken, vind-ik-leuks, shares en opmerkingen over een post.

Engagement rate is het aantal mensen dat betrokken is geweest bij de Facebook-post door de post leuk te vinden, erop te reageren, erop te klikken of te delen, gedeeld door het aantal mensen dat is bereikt. Bijvoorbeeld, als je 10 ‘likes’ hebt op een bericht dat 100 mensen heeft bereikt, is je engagement rate 10%. De gemiddelde engagement rate voor onze industrie ligt rond de 2%.

Why Should I Care About Engagement?

Opvolging van eerdere berichten speelt een grote rol bij het bepalen wie uw berichten gaat zien. Bevlogenheid is een belangrijke factor in het EdgeRank-algoritme van Facebook dat bepaalt wie je berichten te zien krijgt, of met andere woorden wat je bereik zal zijn. Het algoritme is bedoeld om de ervaring van de gebruiker te verbeteren, dus het houdt rekening met de vraag of een gebruiker al eerder betrokken is geweest bij je berichten wanneer het bepaalt aan wie je je bericht laat zien. Dit is waarom boeiende inhoud het algemene doel moet zijn voor uw Facebook-posts. Hoe meer uw inhoud wordt geliked, beantwoord of gedeeld, hoe meer unieke gebruikers u zult kunnen bereiken!

De relatie tussen engagement en bereik is dus van elkaar afhankelijk. Je hebt bereik nodig om engagement op te bouwen, en hoge engagement om je bereik te blijven vergroten. Dit betekent dat u zich moet concentreren op het creëren van hoogwaardige inhoud die is ontworpen om gebruikers te engageren, terwijl u tegelijkertijd nieuwe manieren bedenkt om nieuwe Facebook-volgers aan te trekken om uw bereik te vergroten.

Voor ideeën over hoe u hoogwaardige inhoud kunt bouwen en uw Facebook-bereik kunt vergroten, bekijkt u onze Dealer Content Suggesties om te beginnen met brainstormen!