Tegye fel a kezét, ha teljesen összezavarta a “no purchase necessary” szabály. Ha magasra lendíted a kezed, nem vagy egyedül. A legtöbb márka egyetért abban, hogy teljesen meghiúsítja a marketingcéljukat, ha a fogyasztók ingyenesen vehetnek részt a nyereményjátékukban – szóval mi van?
Nem rólad van szó
Először is, mindent a maga idejében. A szabálynak semmi köze hozzád (a márkához). Az állami kötvényhez és regisztrációhoz hasonlóan a no purchase necessary szabály is kizárólag azért van, hogy megvédje a fogyasztókat az átveréstől. Bár úgy érzi, hogy darabokra tépi a marketingcélját, egyáltalán nem kell, hogy darabokra tépje.
Míg nem követelheti meg a vásárlást, mint az egyetlen részvételi módot az ajándékozásában, természetesen felveheti azt a részvételi módok egyikeként.
A következőkben több részre bontjuk a “vásárlás nem szükséges” szabályt, beleértve a definíciót, a mögötte álló okot (más néven a szabályt betartató szervezeteket), és ami a legfontosabb, hogyan felelhetsz meg neki, hogyan érheted el a marketingcéljaidat, és hogyan zárhatod tűzijátékkal a nyereményjátékodat.
A No Purchase Necessary szabály definíciója
A szabály teljes megértéséhez meg kell határoznunk néhány fontos fogalmat.
Jogi értelemben a vásárlást gyakran “ellenszolgáltatásnak” tekintik, ami egy másik szó a pénzre, erőfeszítésre vagy időre. Míg a “vásárlás nem szükséges” szabály vonatkozik egy termék megvásárlására vagy a részvételi díj megfizetésére (pénzbeli ellenszolgáltatás), addig vonatkozik arra az időre és erőfeszítésre is, amelyet a résztvevő az Ön esélyalapú nyereményjátékában vagy játékában való részvételre fordít (nem pénzbeli ellenszolgáltatás).
Példák: A jegyek megvásárlásának költsége egy olyan eseményen, amelyen a részvételhez jelen kell lenni. Szöveges üzenet küldése vagy több kiskereskedelmi hely felkeresése a részvételi jog megszerzéséhez. Egy felmérés, amelynek kitöltése több percet vesz igénybe az ember idejéből a belépő megszerzéséhez.
El kell távolítani az ellenszolgáltatás elemét ahhoz, hogy megfelelő legyen
Azért, hogy egy szerencsejáték legális legyen, el kell távolítani az ellenszolgáltatás elemét az egyenletből. Ez azért lehet zavaros, mert az ellenszolgáltatás eltávolításának módja az, hogy egy ingyenes részvételi módot adsz hozzá.
De láttam egy márkát, amely receptversenyt hirdetett, és a recept részeként a termékük megvásárlását írta elő! Hogy lehet ez rendben?
Fontos megjegyezni, hogy a “vásárlás nem szükséges” szabály, általában szerencsejátékokra vonatkozik, nem pedig ügyességi játékokra vagy versenyekre. Bár vannak bizonyos államok, amelyek nem engedélyezik a termékvásárlást vagy a részvételi díjakat ügyességi alapú versenyek esetében, az USA többségében nincs ezzel probléma. Amikor tehát ebben a bejegyzésben a No Purchase Necessary szabályról beszélünk, akkor annak szerencsejátékokra, nyereményjátékokra és nyereményjátékokra való alkalmazását tárgyaljuk.
Az ingyenes részvételi mód hozzáadása
Az “ellenszolgáltatás” megszüntetéséhez egy ingyenes részvételi módot kell hozzáadni.
Az “ingyenes” részvételi módnak teljesen mentesnek kell lennie a pénzbeli és nem pénzbeli ellenszolgáltatástól. Az ingyenes részvételi módszer lehet olyan egyszerű, mint egy online részvételi űrlap kitöltése, vagy az, hogy a résztvevőket arra kérik, hogy postán küldjék el elérhetőségeiket egy postai kártyán.
Az ingyenes módszer nem tartalmazhat vásárlást (néhány bélyeg itt nem jelent problémát) vagy a résztvevő idejének jelentős részét (egy tíz kérdésből álló felmérés valószínűleg ebben a helyzetben is megfelel).
Mivel bizonyára vannak olyan szürke zónák, amelyek lehetővé teszik, hogy továbblépjen egy részvételi módszerrel, vagy megállíthatják, a legjobb, ha egy nyereményjáték-ügyintézővel futtatja le az ötleteit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van, és nem kerül az állami szabályozó hatóság radarjára.
Ki érvényesíti a vásárlás nélküliség szabályát?
Különböző szövetségi és állami törvények szabályozzák a promóciók lebonyolításának módját. A “No Purchase Necessary” szabályt erősen érvényesítik az iparágban, több támogató ügynökség, köztük az FTC, az FCC és az USPS által.
A szövetségi kereskedelmi bizottság (FTC) a fogyasztók védelmére létrehozott kormányzati ügynökség. Ügynökségükön keresztül védik a fogyasztókat attól, hogy átverjék őket azok a vállalatok és márkák, amelyek nem tartják be az ellenszolgáltatás kizárására vonatkozó jogi előírást (többek között).
A Szövetségi Kommunikációs Bizottság (FCC) szabályozza az “on-air” kommunikációt (pl. internet, rádió, TV stb.) a megtévesztő reklámok területén, és érvényesíti a jogi nyilatkozatokat (beleértve a nyereményjátékokkal, versenyekkel és játékokkal kapcsolatos lényeges feltételek közzétételét). Valószínűleg Ön is találkozott már ezekkel a tájékoztatókkal az apró betűs részekben, amelyek általában csupa nagybetűvel kezdődnek azzal, hogy NO PURCHASE NECESSARY. Ez a közzététel jogi követelmény (bizonyos betűmérettel és egyéb követelményekkel), és megszegése esetén feltétlenül érvényesítik.
Az Egyesült Államok Postai Szolgálata (USPS), bár az internet korában kevésbé népszerű, mégis részt vesz a közvetlen levelezésben. A DMPEA (Deceptive Mail Prevention and Enforcement Act, a 90-es évek végén elfogadott törvény) révén az USPS felhatalmazást kapott arra, hogy büntetéseket szabjon ki és leállítsa a postai küldeményeket, ha egy szervezet megtévesztő dolgot küld a fogyasztóknak postai úton (ami egy nyereményjátékra vonatkozik). A direkt postai küldeményekre különböző követelmények vonatkoznak a jogi követelmények biztosítása érdekében, amelyeket a kreatív küldemények felülvizsgálata során biztosítunk.
Az Ön felelőssége és a “lebukás” valószínűsége
Az ügyfeleinknek mindig azt tanácsoljuk, hogy tartsák be a “No Purchase Necessary” szabályt, mivel ez az egyik leginkább betartott szabály az iparágon belül. Azok a nagyobb márkák, amelyek nem tartják be, nagyobb valószínűséggel buknak le egy állami szabályozó hatóság előtt (a nagy márkák remek példát mutatnak más márkáknak ilyen esetekben). Ez azonban nem jelenti azt, hogy a kisebb márkákat és a helyi promóciókat ne lehetne ellenőrizni. Az okos fogyasztók nagyon megkönnyítik a márkák számára a kényszerítést, különösen, ha egy fogyasztó úgy dönt, hogy panaszt vagy bejelentést tesz egy kormányzati ügynökségnél.
A szabály be nem tartásának büntetése a pofonoktól kezdve a promóció törléséig vagy egy teljes körű csoportos perig terjedhet. Akárhogy is, az Ön idejét és dollárjait a legjobban a márkája népszerűsítésére és növelésére fordíthatja.
Segítünk Önnek, hogy mindezt összehozza.