Mam obsesję na punkcie ustalania celów strony internetowej. Trzymają mnie na torze, i to jest jedyny sposób, aby rozwijać biznes.
Niestety, sukces nie dzieje się z dnia na dzień (jeśli tylko to zrobił!). Czasami wydaje się, że udana nowa strona internetowa lub firma wyskakuje z nieba, ale to nie jest jak to naprawdę działa.
Za kulisami, zostały one pracy z dala od miesięcy (lat może). Ustawiają jasne cele strony internetowej krok po kroku, aby upewnić się, że osiągną następny poziom.
Dzisiaj mam 13 wypróbowanych celów, które możesz ustawić dla siebie.
Zanim wskoczymy do konkretnych celów, porozmawiajmy o tym, jak je skonstruować.
- Utwórz cele strony internetowej S.M.A.R.T.
- Rozbijanie na kawałki
- 13 celów strony internetowej
- Unikalni odwiedzający stronę
- Odsłony
- Zmniejsz bounce rate
- Email subskrybenci
- Współczynnik otwarć wiadomości e-mail i współczynnik klikalności
- Naśladowcy mediów społecznościowych
- Zaangażowanie mediów społecznościowych i kliknij-through liczby
- Ranking wyszukiwania
- Popraw jakość swojej zawartości
- Sprzedaż i pobrania
- Konwersje
- Zwrot z inwestycji w reklamę
- Wartość dolara każdego klienta
- O autorze
- Like What You’ve Read?
Utwórz cele strony internetowej S.M.A.R.T.
(źródło obrazu)
Cele działają tylko wtedy, gdy trzymają się następujących zasad S.M.A.R.T.:
Szczegółowe – Spójrz na te dwa cele: „Chcę mieć więcej przychodów ze strony internetowej” LUB „Chcę zwiększyć przychody o 20% do stycznia 2017 roku”. Jak myślisz, który z nich jest najlepszy?
Mierzalny – Potrzebujesz celów, które możesz przetestować, zdefiniować i zmierzyć. Odwiedzający stronę internetową, liczby w mediach społecznościowych to wszystko mierzalne rzeczy. Zwiększenie świadomości”, na przykład, nie jest takie proste.
Actionable – Czy możesz faktycznie zrobić coś, aby Twój cel się spełnił?
Realistyczny – „Wyprzedzić Amazon jako najlepszy sprzedawca detaliczny” jest tak realistyczne jak „wylądować na księżycu!”. (I życzę Ci powodzenia!) Ale nie czyń swoich celów zbyt łatwymi. Naciskaj na siebie. Znajdź ten słodki punkt pomiędzy realistycznym i ambitnym.
Timely – Musi być data końcowa. Dzisiaj, ustawiamy wszystkie nasze daty końcowe na 1 stycznia 2017.
To są podstawy wyznaczania celów. Ale to nie wszystko.
Rozbijanie na kawałki
Potrzebujemy rozbić nasze cele na małe części. Cele strony w tym artykule (nadchodzą, obiecuję) są celami średnioterminowymi. Tzn. będziemy dążyć do ich osiągnięcia za 6-7 miesięcy.
To długi czas przed nami i łatwo jest się rozproszyć lub stracić kontrolę nad postępem.
To co musisz zrobić to rozbić je w ten sposób:
(źródło obrazu)
1. Cel roczny – np. Osiągnij 10 000 miesięcznych unikalnych odwiedzających
2. Rozbij go na cele miesięczne – Celuj w 2 000 w czerwcu, 3 000 w lipcu, 4 000 w sierpniu itd. Dodanie 1,000 nowych odwiedzających miesięcznie nie wydaje się tak zniechęcające jak znalezienie 10,000 w ciągu jednej nocy, prawda?
3. Cele tygodniowe – Co musisz zrobić w każdym tygodniu, aby osiągnąć ten miesięczny cel? Czy jest to publikacja większej ilości treści? Czy możesz uruchomić kilka reklam na Facebooku lub wysyłać newsletter częściej?
4. Cele dzienne – Co możesz zrobić każdego dnia, aby osiągnąć te tygodniowe cele. Zacząć pisać posty na blogu? Zoptymalizuj swoją reklamę? Dostosuj swój newsletter do wyższych wskaźników otwarć?
Widzisz jak te wszystkie małe kroki prowadzą Cię do tego WIELKIEGO celu? Teraz, zgodnie z obietnicą, przeskoczmy do prawdziwych celów strony internetowej!
13 celów strony internetowej
No to zaczynamy. Wszystkie one są konkretne, mierzalne, wykonalne i terminowe (zrealizowane do końca roku!)
As for 'realistic’ that’s up to you. Będziesz musiał wybrać liczby, które mają sens dla Twojej witryny. Wybierz liczby, które są osiągalne, ale również ambitne!
Unikalni odwiedzający stronę
(źródło obrazu)
Ten jeden jest wszystkim o ruchu na stronie internetowej. Całkiem po prostu, więcej ruchu równa się więcej sprzedaży, więcej subskrybentów, i więcej możliwości. Powiedzmy, że obecnie masz 2,000 unikalnych odwiedzających, a to generuje 500 dolarów dochodu. Jeśli zwiększysz liczbę odwiedzających do 10,000, generalnie zwiększysz swój dochód do około 2,500$ (to nie jest dokładna nauka, ale łapiesz o co chodzi!)
Jak to osiągnąć: Treść jest twoją najlepszą szansą tutaj. Poświęć trochę czasu na stworzenie treści show-stopping, zoptymalizować go dla wyszukiwarek (więcej na ten temat później), i przejść dodatkową milę, jeśli chodzi o promowanie go. Możesz również pójść na skróty, napędzając ruch poprzez reklamy.
Jak to zmierzyć: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, załóż konto Google Analytics. Ustaw zakres dat na „ostatni miesiąc” i poszukaj liczby „użytkownicy”.
Odsłony
Większość marketerów powie Ci, że unikalni odwiedzający są ważniejszą metryką niż odsłony. I prawdopodobnie jest to prawda. Ale ja też lubię wyznaczać cele dla odsłon. Dlaczego? Ponieważ odsłony są dobrym wskaźnikiem tego, jak angażująca jest moja witryna.
Szczere liczby nie są dobre, chyba że odwiedzający otrzymują wartość z witryny. Wysoki pageviews mówi mi, że ludzie klikają na więcej niż jednej stronie. Czytają dużo treści i cieszą się witryną.
Jak to zrobić: Pomyśl o sposobach, aby utrzymać ludzi zaangażowanych na swojej stronie i wysyłając je na ładną długą podróż. 'Podobne artykuły’ na dole twoich postów na blogu działają dobrze. Tak samo jak wiele kuszących linków w panelu bocznym. Rozważ również uczynienie swojej nawigacji bardziej intuicyjną.
Jak to zmierzyć: Google Analytics ponownie, tuż obok Twoich unikalnych odwiedzających.
Zmniejsz bounce rate
Bounce rate to procent użytkowników, którzy „odbijają się” od strony, zanim klikną w kolejny link. Patrzą na jedną stronę, a potem znikają. Pamiętaj, że chcemy, aby użytkownicy pozostali na stronie i odkrywali ją. Po tym wszystkim, bardziej zaangażowani goście są bardziej prawdopodobne, aby kupić od Ciebie.
Jak to zrobić: Moją pierwszą radą jest sprawdzenie prędkości serwera Twojej strony. Odwiedzający są mniej skłonni do „odbijania się”, gdy Twoja strona ładuje się szybko. Po drugie, chodzi o treść i zaangażowanie. Zatrzymaj użytkowników na swojej stronie dzięki głębokim, angażującym treściom. Użyj techniki „powiązanych artykułów”, aby upewnić się, że ludzie klikają na więcej niż jedną stronę.
Jak to zmierzyć: Good ol’ Google Analytics. (Poniższy przykład to zły wskaźnik odrzuceń – spróbuj dążyć do 50%, a następnie przesuwaj go coraz niżej)
Email subskrybenci
Wszystkie największe nazwiska w marketingu zgadzają się co do jednego: subskrybenci e-maili są najbardziej lukratywnym aspektem Twojego biznesu online. Weź Appsumo, który miał to do powiedzenia o swojej liście e-mailowej: „AppSumo.com jest 7-figurowym biznesem i 90%+ pochodzi z e-maili”.
Subskrybenci na twojej liście e-mailowej są twoimi „najgorętszymi” przewodami. Są oni zainteresowani tym, co masz do zaoferowania i są bardziej skłonni do konwersji. Dodatkowo, możesz komunikować się z nimi bezpośrednio – bezpośrednio w ich skrzynce odbiorczej. Zwiększanie liczby subskrybentów jest istotnym celem.
Jak to zrobić: Zwiększ liczbę pól zapisu na swojej stronie. Wykorzystaj panele boczne, hello bar i wyskakujące okienka (tam gdzie to właściwe). Zaoferuj zachętę w postaci darmowego kursu, eBooka, lub jeszcze lepiej „upgrade’u treści”.
Jak to zmierzyć: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, załóż konto MailChimp, Aweber lub Campaign Monitor. Dzięki nim będziesz mógł śledzić swoich subskrybentów i monitorować rozwój swojej listy. Oto nasz przewodnik na temat budowania listy e-mail & wysyłania pierwszego newslettera. (MailChimp pokazany poniżej)
Współczynnik otwarć wiadomości e-mail i współczynnik klikalności
Z rosnącym współczynnikiem subskrybentów, wyślijmy im kilka e-maili! Jak zawsze, tutaj również będziemy musieli ustalić kilka nowych celów. Jaki jest Twój obecny wskaźnik otwarć? I jaki procent z tych, którzy go otwierają klikają na Twoją stronę internetową? Neil Patel odkrył, że „spośród wszystkich testowanych kanałów marketingowych, email nieustannie przewyższa je wszystkie”. Zwiększenie współczynnika otwarć i kliknięć pozwoli zatem wycisnąć dodatkową wartość z Twojej listy subskrybentów.
Jak to zrobić: Istnieją tutaj różnego rodzaju sztuczki. Zacznij od intrygującej linii tematu, aby zwiększyć swój współczynnik otwarć. Korzystanie z imienia subskrybenta ogólnie zwiększa otwartą stawkę zbyt. Jeśli chodzi o kliknięcia, spraw, aby nagłówki i obrazy były atrakcyjne. Albo zaoferuj zniżkę prowadzącą z powrotem do Twojej strony internetowej.
Jak to zmierzyć: Zanurz się z powrotem w swoim menedżerze poczty elektronicznej (w tym przypadku MailChimp). Kliknij na raporty i zmierz poprawę wskaźnika otwarć i kliknięć.
Naśladowcy mediów społecznościowych
Nie muszę Ci mówić, jak potężne są media społecznościowe dla Twojej firmy. Więcej fanów na Facebooku oznacza, że Twoje treści będą postrzegane przez więcej osób. Oznacza to więcej ruchu do Twojej witryny. Wyższe Twitter i Instagram zwolenników oznacza większy zasięg dla Twojej marki.
Jest to również o percepcji. Duże liczby zwolenników sprawia, że wyglądasz bardziej autorytatywnie. Klienci ufają markom z większymi liczbami. Jest to dowód społeczny.
Jak to zrobić: Ponownie, to wszystko zaczyna się od świetnej treści. Twórz treści, którymi ludzie chcą się dzielić. Podejdź dzień po dniu do zwiększania swoich liczb w mediach społecznościowych za pomocą regularnych postów. Aktywnie zachęcać do udostępniania i dodać „jak” i „follow” pola na swojej stronie. Przeczytaj nasz ostatni post na rosnące zwolenników Twitter, aby dowiedzieć się więcej.
Jak to zmierzyć: Facebook ma bardzo wyrafinowane „insights” sekcja śledzić stronę miesięczny wzrost zwolenników. Twitter ma również „Analytics” sekcja z miesiąc po miesiącu zwolenników liczyć. Dla innych platform, może trzeba będzie zrobić to ręcznie.
Zaangażowanie mediów społecznościowych i kliknij-through liczby
Jak wspomniałem wcześniej, numery nie są dobre, chyba że robią coś. Możesz mieć tony zwolenników, ale są one jak, udostępnianie, i interakcji z postów? Czy klikają na Twoją stronę? Zaangażowanie pokazuje jak wartościowi są Twoi followersi. Czy są one aktywne i zaangażowane?
Jak to zrobić: Sam bądź aktywny. Zadawaj pytania. Zainspiruj dyskusję. Rozpocznij rozmowę. Odpowiadaj na tweety i pytania. Stwórz osobowość, a nie tylko dumping content.
Jak to zmierzyć: Ponownie, zanurz się w swoich insightach na Facebooku lub Twitterze. Spójrz na to, ile osób kliknęło lub zaangażowało się w Twoje ostatnie posty. Można to zmierzyć jako procent wszystkich zwolenników. Można również użyć Google Analytics, aby zobaczyć, jak wielu odwiedzających przybywa poprzez social media.
Ranking wyszukiwania
Google posiada klucz do ogromnego, niewykorzystanego ruchu. Ale jest to trudna droga do pierwszej strony wyników, dlatego długie ramy czasowe są tutaj świetne. Ustaw cel, aby trafić na pierwszą stronę w Google dla co najmniej jednego ze swoich słów kluczowych.
(źródło obrazu)
Jak to zrobić: Zacznij od wyboru wysoko ukierunkowanych słów kluczowych dla swojej witryny i użyj ich do optymalizacji on-site SEO. Pomyśl o zoptymalizowanej treści i strukturze strony. Powinieneś również stworzyć strategię backlinków, wykorzystując posty gości oraz różne inne metody generowania linków wewnętrznych z powrotem do twojej strony. Moim zdaniem, Backlinko jest pojedynczym najlepszym zasobem dla SEO, więc podążaj za ich wieloma przewodnikami.
Jak to zmierzyć: Wymaga to trochę ręcznego wyszukiwania. Wyszukaj w Google swoje słowa kluczowe, czy to „słuchawki premium”, „sukienki vintage”, czy „marketing na Facebooku” i przewijaj wyniki, aż znajdziesz swoją stronę. Jeśli jeszcze nie poświęciłeś uwagi SEO, może ona znajdować się głęboko w otchłani wyników Google. W miarę upływu roku, sprawdź czy poruszasz się w górę poprzez strony wyników.
Popraw jakość swojej zawartości
Dostarczenie twojej zawartości wyjściowej pomoże twojemu biznesowi na całej planszy. Zwiększy Twój autorytet. Będzie napędzać ruch i docierać do nowych klientów. Sama treść będzie generować leady i konwersje. Jest to również zaokrąglony sposób na poprawę rankingu wyszukiwania.
(źródło obrazu)
Zauważ, że jest to jedyny cel, który nie ma wymiernej liczby. Jest ku temu powód. Ilość treści naprawdę nie jest tak ważna. Wysadzenie 1000 postów na blogu przed końcem roku nie pomoże Ci. To, co ma pomóc, to jakość, dogłębna, unikalna treść. Twoim celem nie jest więcej treści. To lepsza treść.
Jak to zmierzyć: Cóż, ten nie jest dokładnie policzalny. Możesz mierzyć swój postęp na podstawie tego, jak dobrze treść radzi sobie pod względem udziałów, czytelników i „czasu na stronie”. Możesz również zmierzyć ją w stosunku do swojej starej zawartości. Czy jest ona dogłębna (co najmniej 1000 słów)? Czy jest wypełniona multimediami, takimi jak zdjęcia, filmy i infografiki? Czy jest oparta na danych lub studiach przypadków? Czy ma unikalny kąt?
Jak to zrobić: Przede wszystkim postępuj zgodnie z powyższymi radami. Więcej długości, więcej szczegółów, więcej badań i multimediów. Spójrz na to, co jest już tam w swojej niszy. Postaraj się poprawić to i dodać wartość. Ustal realistyczny harmonogram redakcyjny i trzymaj się go.
Sprzedaż i pobrania
Oczywiście, celem końcowym jest zwiększenie sprzedaży i/lub pobrań. I mimo, że jest to prawdopodobnie najważniejszy cel, jest powód, dla którego zostawiłem go na koniec. Jeśli skupisz się na wszystkich powyższych celach, bezpośrednio zwiększysz swoją sprzedaż i pobrania nawet nie zdając sobie z tego sprawy.
Mówiąc to, możesz również zastosować kilka dodatkowych sztuczek:
Jak to zrobić: Rozważ swój asortyment produktów; upewnij się, że masz przystępne cenowo przedmioty, aby skusić nowych klientów. Eksperymentuj z nowymi obrazami, kopiami i rozmieszczeniem przycisków „kup”. Oferta sprzedaży i rabaty, i odsprzedaży do istniejących klientów.
Jak to zmierzyć: Którykolwiek mechanizm jest hosting sklepu internetowego lub centrum pobierania powinien pompować się wiarygodne dane. Shopify (jak pokazano poniżej) rozkłada sprzedaż w ten sposób:
(źródło obrazu)
Konwersje
Sprzedaż brutto lub pobrania są dobrym wskaźnikiem tego, jak dobrze działa Twój biznes. Ale ja również zwracam szczególną uwagę na współczynnik konwersji. Jest to procent odwiedzających stronę internetową, którzy kupują lub pobierają.
Poprawiając konwersje, otrzymujesz większą wartość od każdego odwiedzającego. Nie musisz dotrzeć do większej liczby osób, wystarczy, że przekonasz tych, którzy już są na Twojej stronie. To prostsze.
(źródło obrazu)
Jak to zrobić: Podrasuj kopię, wygląd i umiejscowienie swoich wezwań do działania, aż staną się magnetyczne. Dodaj dowód społeczny lub referencje, aby rozwiać wahania odwiedzających. Spraw, aby proces kasowania/pobierania/subskrypcji był płynny i łatwy.
Jak to zmierzyć: Użyj Google Analytics, aby ustawić „cele”. Będzie to śledzić Twój współczynnik konwersji i pozwoli Ci zachować zapis jego wydajności.
Zwrot z inwestycji w reklamę
„Musisz wydać pieniądze, aby zarobić pieniądze!” To bardzo często jest prawdą. Ale co ważniejsze, musisz wydać pieniądze dobrze. Bardzo łatwo jest zmarnować pieniądze, gdy korzystasz z reklam na Facebooku lub Google. Postaw sobie za cel wyciśnięcie więcej zwrotu z każdego grosza wydanego na reklamę.
(źródło obrazu)
Jak to zrobić: A/B testuj każdą kampanię reklamową, zanim popchniesz ją na żywo. Zmierz, które kopie i obrazy działają najlepiej. Upewnij się, że strona docelowa, na którą wysyłasz ludzi faktycznie konwertuje, i dostosuj ją, aż to zrobi. Robiąc to, dostaniesz więcej wartości od swoich pieniędzy reklamowych.
Jak to zmierzyć: Użyj prosty procent tutaj. Ile przychodu można utworzyć z jednej reklamy Facebook? Jak zrobić ulepszeń i poprawek, oglądać, jak ten procent poprawia.
Dowiedz się więcej: How To Build Your First Landing Page (+ 14 Tips To Optimize It For Conversions!)
Wartość dolara każdego klienta
Powiedzmy, że dostałeś 100 klientów w zeszłym miesiącu. W sumie wydali oni 1000 dolarów. Oznacza to, że każdy klient wydał średnio $10. To jest „wartość dolara” każdego klienta. Dążyć do zwiększenia tej liczby, więc każdy klient spędza więcej.
Jak to zrobić: Użyj 'up selling’, aby zachęcić do impulsywnego zakupu przy kasie. Oferuj uaktualnienia, i wiązki powiązanych elementów razem, aby zachęcić każdego klienta do wydania więcej.
Jak to zmierzyć: Wykorzystaj mechanizm swojego sklepu do monitorowania miesięcznego przychodu. Podziel go przez liczbę miesięcznych klientów, i voila, to jest twoja wartość w dolarach. Wykonuj tę kalkulację raz w miesiącu i zapisuj jej wzrost.
–
Ustawiając te duże, ambitne cele, zwiększysz ruch na stronie, zwiększysz zasięg i zwiększysz sprzedaż w duży sposób.
Pamiętaj, ustaw realistyczną, ale ambitną liczbę na początek. Następnie rozbij ją na mniejsze cele miesięczne.
Następnie zapisz cele tygodniowe i dzienne, które pozwolą Ci się tam dostać. Powodzenia i daj nam znać, jak sobie radzisz!
O autorze
Daren Low jest założycielem Bitcatcha.com. Z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w tworzeniu stron internetowych i marketingu internetowego, Daren jest autorytetem w zakresie wszystkiego, co ma związek z budowaniem i zarządzaniem biznesem online. Wybierz jego mózg już dziś, łącząc się przez Linkedin i Twitter.
Like What You’ve Read?
Then you’ll love our newsletter! Wysyłamy najlepsze spostrzeżenia & wskazówki, aby zbudować bardziej udaną (i zdrową) niezależną karierę online.
Subskrybuj teraz!
” Previous
10 Smart Ways To Inexpensively Market Your E-Commerce Business