Co to jest pozycjonowanie marki?

Definiowane jako przestrzeń, którą firma posiada w umyśle klienta i jak odróżnia się od konkurentów, pozycjonowanie marki jest strategią marketingową, która pomaga firmom odróżnić się od siebie. Od producentów telefonów komórkowych po sprzedawców internetowych, a nawet organizacje non-profit, pozycjonowanie marki pomaga klientom natychmiast rozpoznać firmę i nawiązać z nią kontakt. Jednym z najważniejszych czynników decydujących o sukcesie jest to, jak dobrze i jak wiele osób zna Twoją markę. Nie wystarczy założyć ogólnej strony internetowej i mieć nadzieję, że ludzie będą ją odwiedzać milionami. W rzeczywistości, żadna firma nie jest w stanie prawdziwie rozwijać się na rynku bez ustalonej pozycji marki.

Start a free trial now

What Is a Brand Positioning Statement?

Implementing a brand positioning position for your business all begins with a statement. Deklaracja pozycjonowania marki to opis Twojego rynku docelowego, który zawiera również całościowy obraz tego, jak chciałbyś, aby Twoja marka była postrzegana przez klientów (w oparciu o badania i dane).

Najprościej rzecz ujmując, deklaracja ta określa kto, kiedy, gdzie, dlaczego i w jaki sposób określa tożsamość Twojej marki.

Jak ważne jest pozycjonowanie marki?

Przy założeniu, że 89% marketerów zajmujących się marką jest zaniepokojonych tworzeniem angażujących doświadczeń związanych z marką, a 77% liderów marketingu B2B jest przekonanych, że pozycjonowanie marki ma kluczowe znaczenie dla wzrostu, wyraźnie widać, jak ważne jest pozycjonowanie marki. Oprócz krytycznego elementu, jakim jest rozpoznawalność przez klienta, pozycjonowanie marki jest ważne dla Twojej firmy na następujące cztery sposoby:

• Różnicowanie rynku: Ukazanie wyjątkowości Twojego produktu w każdej branży tworzy główną przewagę. Kiedy wykorzystasz pozycjonowanie marki, aby uczcić sposób, w jaki Twój produkt rozwiązuje konkretny problem lub potrzebę inaczej niż konkurencja, klienci zwrócą na to uwagę.
• Łatwe decyzje o zakupie: Jasno definiując swój produkt i sposób, w jaki może on przynieść korzyści klientowi, pozbawiasz go zgadywania w procesie zakupu. Kiedy dajesz klientom odpowiedzi na pytania, których szukają, szybciej zaufają i dokonają zakupu.
• Potwierdzenie wartości: Silna marka nie musi polegać na wojnach cenowych z konkurencją. Zamiast tego, świetne pozycje marki ustanawiają wysoką wartość swojego produktu, sprawiając, że klienci chcą go kupić bez względu na wszystko (nawet jeśli nie jest najtańszy na rynku),
• Wzmocnione przekazywanie informacji: Jasne oświadczenie o pozycjonowaniu marki daje Ci trampolinę do przekonującego kreatywnego storytellingu. Mając konkretną wizję, możesz podnieść każdy dodatkowy element marketingu, aby jeszcze bardziej ugruntować swoje miejsce wśród konkurencji.

Jak stworzyć silne pozycjonowanie marki

Każdy wykwalifikowany marketer może opracować strategię pozycjonowania marki. Prawdziwe wyzwanie? Sprawić, aby doprowadziła ona do rzeczywistych wyników biznesowych i odbiła się szerokim echem wśród docelowych odbiorców.

Będziesz potrzebował czegoś więcej niż tylko starannie stworzonego oświadczenia. Aby stworzyć silne pozycjonowanie marki, będziesz potrzebować badań, danych o klientach, autentyczności i elastyczności.

Oto trzy wskazówki, które pomogą Ci w tej drodze:

• Zrób badania: Dokonaj analizy porównawczej wszystkich swoich konkurentów, aby ustalić, jaka jest ich pozycja marki, jak dobrze sobie radzi i jak możesz ją prześcignąć. Dzięki ciągłej wiedzy, gdzie stoisz wśród swoich konkurentów, będziesz w stanie pozycjonować się w sposób, który sprawia, że klienci zwracają uwagę.
• Bądź autentyczny: Pozycjonowanie Twojej marki jest tym, o czym chcesz, aby ludzie myśleli, kiedy widzą Twoją firmę, więc upewnij się, że jest autentyczne. Opracuj historię, która uchwyci Twoją misję jako firmy i uwzględni Twoje własne wartości, abyś zawsze mógł być wiarygodny i godny zaufania, kiedy do nich mówisz.
• Dostosuj się odpowiednio: Posiadanie ustalonej pozycji marki nie oznacza, że nie może się ona zmienić. Kiedy zidentyfikujesz wady w swoim oświadczeniu lub odkryjesz mniej niż gwiazdkowe opinie klientów, nie bój się odpowiednio dostosować swojego przekazu.

Przykłady pozycjonowania marki

Od firm typu behemoth do rozwijających się startupów, każda firma w każdej branży może skorzystać z pozycjonowania marki.

Te trzy firmy udowadniają, że wspaniała historia może pomóc przyspieszyć rozwój Twojej marki i ustalić Twoje miejsce na rynku:

1. Firma telefonii komórkowej Verizon Wireless ustanowiła siebie jako „America’s Largest, Most Reliable 4G LTE Network”. Podkreślone przez billboardy, reklamy telewizyjne i więcej, Verizon ma poparte ich roszczenia z niezliczonych punktów danych, które są nie tylko imponujące, ale również zdobyć zaufanie i dolary wielu Americans.
2. Niszowy rynek online, Etsy uczynił go swoją misję, aby być go-to miejsce dla wszystkich rzeczy handmade, rocznika, i unikalne. Etsy wyróżniają się na rynku poprzez sprytne partnerstwa i reklamy, jak również regularne występy w programach telewizyjnych, takich jak NBC rzeczywistość rzemiosła konkurencji „Making It.”
3. Organizacja non-profit, Ellen Degeneres Wildlife Fund, pozycjonuje się jako sposób, aby pomóc chronić zagrożone goryle w Rwandzie. Organizacja ta jest zaangażowana w przestrzeganie zasad pozycjonowania swojej marki poprzez wspieranie Dian Fossey Gorilla Fund poprzez pieniądze zebrane w ich sklepie internetowym i na stronie darowizn.

Jak poprawić pozycjonowanie marki

Pozycjonowanie Twojej marki powinno być dynamiczne i płynne. Nie oznacza to, że musisz co roku przeprowadzać gruntowną przebudowę, ale musisz ją analizować co najmniej raz na kwartał, aby sprawdzić, jak możesz ją ulepszyć.

Oto trzy sposoby na poprawę pozycjonowania marki:

• Słuchaj swoich klientów: Nie twórz pozycjonowania swojej marki w próżni. Aby trafiła ona do klientów, upewnij się, że słuchasz tego, co mają do powiedzenia. Organizuj grupy fokusowe, wysyłaj ankiety lub po prostu rozmawiaj z klientami podczas wydarzeń i wykorzystuj wszystkie te spostrzeżenia, aby udoskonalić swój przekaz.
• Przeorientuj swoje oświadczenie: Czy pozycjonowanie Twojej marki próbuje i robi zbyt wiele? Czy nie straciłeś z oczu jednej lub dwóch rzeczy, które naprawdę czynią Cię wyjątkowym? Jeśli Twoje oświadczenie straciło ostrość, wróć do podstaw poprzez ponowne przeanalizowanie wstępnych badań (lub przeprowadzenie nowych badań), aby sprawdzić, czy Twoje oświadczenie jest nadal skuteczne.
• Stwórz trochę szumu: Jeśli jesteś małą firmą, która dopiero rozpoczyna działalność, możesz nie mieć wystarczająco dużej grupy odbiorców, aby przetestować pozycjonowanie swojej marki. If you need more eyes on your messaging, run some paid adsto A/B test a control statement (perhaps a generic statement about your business) against your brand positioning statement to see how people react.

Final Thoughts

Brand positioning is the difference between being a household name or just another company trying to compete in an oversaturated market. Nawet po ustaleniu początkowego pozycjonowania marki, zawsze bądź elastyczny i chętny do dostrojenia swojego oświadczenia, aby zapewnić najlepsze uznanie klienta i relacje możliwe.

.