Kilka ogólnych pytań

Dlaczego nigdy nie dzwonią do mnie z prośbą o wypełnienie ankiety?

Ma Pan(i) mniej więcej taką samą szansę na otrzymanie telefonu jak każdy inny mieszkaniec Stanów Zjednoczonych, który posiada telefon. Szansa ta wynosi jednak tylko około 1 na 154 000 w przypadku typowego sondażu Pew Research Center. Aby uzyskać ten przybliżony wynik, dzielimy aktualną liczbę dorosłych mieszkańców Stanów Zjednoczonych (około 235 milionów) przez typową wielkość próby w naszych sondażach (zazwyczaj około 1500 osób). Numery telefonów dla sondaży Pew Research Center są generowane w procesie, który stara się dać każdemu gospodarstwu domowemu w populacji znaną szansę bycia uwzględnionym. Oczywiście, jeśli Pan(i) w ogóle nie ma telefonu (około 2% gospodarstw domowych), nie ma Pan(i) szans na wzięcie udziału w naszych badaniach telefonicznych.

Po zakończeniu badań dostosowujemy dane, aby skorygować fakt, że niektóre osoby (np. te, które mają zarówno telefon komórkowy, jak i stacjonarny) mają większe szanse na wzięcie udziału niż inne. Więcej informacji o tym, jak to zrobić, można znaleźć w omówieniu ważenia w naszej szczegółowej metodologii badania.

Czy mogę zgłosić się do badania na ochotnika?

Choć doceniamy ludzi, którzy chcą wziąć udział w badaniu, nie możemy opierać naszych sondaży na ochotnikach. Ankieta przeprowadzana wśród ochotników jest „próbą nielosową” i jej wyniki nie mogą być uogólniane na ogół społeczeństwa. Kluczem do badań sondażowych jest losowa próba, tak aby każdy typ osoby miał równe szanse na uchwycenie swoich poglądów. Sondaże wśród ochotników naruszałyby tę zasadę, ponieważ nie wszyscy mieliby równe szanse na wzięcie w nich udziału. (Zobacz próbkowanie probabilistyczne i nieprobabilistyczne po więcej informacji.) A dokładniej, rodzaje ludzi, którzy mogliby się zgłosić na ochotnika do naszych sondaży prawdopodobnie bardzo różnią się od przeciętnego Amerykanina – przynajmniej prawdopodobnie byliby bardziej zainteresowani i zaangażowani politycznie.

Dlaczego wasze sondaże nigdy nie odzwierciedlają opinii ludzi, których znam?

Możliwe, że nie spędzasz czasu z grupą przyjaciół, która reprezentuje wszystkich w Ameryce. Twoi przyjaciele, współpracownicy i rodzina są prawdopodobnie podobni do ciebie pod wieloma względami. Jeśli miałbyś mieć grupę przyjaciół, która reprezentuje cały kraj, miałbyś znajomych, którzy są czarni, biali, azjatyccy, bogaci, biedni, muzułmanie, katolicy, z południa, północnego wschodu, itd. lub jakąkolwiek kombinację tych cech. Niewielu z nas ma szczęście mieć tak zróżnicowaną grupę przyjaciół.

Dlaczego powinienem brać udział w ankietach?

Powinieneś brać udział w ankietach z wielu powodów. Sondaże są sposobem na wyrażenie swoich opinii przywódcom narodu i krajowi jako całości. Urzędnicy państwowi i inni przywódcy zwracają uwagę na wyniki sondaży i często biorą je pod uwagę przy podejmowaniu decyzji. Jeśli pewne grupy ludzi nie biorą udziału w sondażach, wyniki nie będą reprezentować pełnego zakresu opinii w narodzie.

Czym są sondaże?

Sondaże mają na celu zmierzenie opinii publicznej i udokumentowanie doświadczeń społeczeństwa na różne tematy. Wyniki dostarczają informacji naukowcom, badaczom i urzędnikom państwowym oraz pomagają w podejmowaniu decyzji decydentom politycznym i innym. Wiele z tego, co kraj wie o swoim wykorzystaniu mediów, rynku pracy i zatrudnienia, wynikach edukacyjnych, wiktymizacji przestępstw i warunkach społecznych, opiera się na danych zebranych za pomocą sondaży.

Jestem na liście „nie dzwoń”. Czy to nie uniemożliwia wam dzwonienia do mnie? Nie. Legalne badania ankietowe są zwolnione z przepisów Telemarketing Sales Rule, które zostały przyjęte przez Federalną Komisję Handlu w celu zwalczania oszustw i ochrony konsumentów przed nękaniem. Reguła ta obejmuje marketing, ale nie badanie opinii publicznej lub badanie rynku, które nie wiąże się z próbą sprzedania Ci czegoś. Niemniej jednak, nasze centra telefonicznych wywiadów ankietowych będą honorować każdą prośbę o nie dzwonienie.

Czy ankieterzy mają kodeks etyczny? Jeśli tak, co zawiera ten kodeks?

Główne organizacje zawodowe zrzeszające badaczy ankiet mają bardzo jasne kodeksy etyczne dla swoich członków. Kodeksy te obejmują obowiązki ankieterów w odniesieniu do traktowania respondentów, ich relacji z klientami oraz ich obowiązki wobec opinii publicznej podczas raportowania badań.

Większość ankieterów Pew Research Center należy do American Association for Public Opinion Research (AAPOR) i podpisuje się pod kodeksem AAPOR.

Kilka dobrych przykładów kodeksu etycznego ankieterów to:

American Association for Public Opinion Research (AAPOR)

Council of American Survey Research Organizations (CASRO)

Misję i kodeks etyczny Pew Research Center można przeczytać tutaj.

Czym różnią się wasze sondaże od badań rynkowych?

Jest wiele podobieństw, ale główną różnicą jest przedmiot badań. Badania rynkowe badają opinie na temat produktów i usług oraz mierzą wzorce zakupowe, świadomość produktów i usług lub gotowość do zakupu. Nasze sondaże zazwyczaj koncentrują się na kwestiach polityki publicznej. Próbujemy również zmierzyć takie tematy jak reakcje wyborców na kandydatów w kampaniach politycznych oraz jakie kwestie są dla nich ważne w wyborach.

Czy przeprowadzacie badania wśród Amerykanów pochodzenia azjatyckiego? Nasze badania są reprezentatywne dla całej dorosłej populacji Stanów Zjednoczonych i dokładnie uwzględniają pełne zróżnicowanie populacji pod względem wieku, płci, rasy i pochodzenia etnicznego, regionu oraz czynników społeczno-ekonomicznych, takich jak poziom wykształcenia, dochód gospodarstwa domowego i status zatrudnienia. Nie wykluczamy nikogo z naszych analiz na podstawie jego lub jej cech demograficznych. Odpowiedzi azjatycko-amerykańskie (jak wszystkie odpowiedzi z naszych ankiet) są włączone do danych dotyczących populacji ogólnej, które podajemy. Jednakże, często nie jesteśmy w stanie podać oddzielnych danych na temat Amerykanów azjatyckich jako odrębnej grupy w sposób statystycznie uzasadniony z powodu kilku ograniczeń. Amerykanie pochodzenia azjatyckiego stanowią niewielki procent populacji Stanów Zjednoczonych – około 5,6% populacji krajowej według spisu powszechnego z 2010 roku – co sprawia, że trudno jest zebrać wystarczająco dużą próbę Amerykanów pochodzenia azjatyckiego w ogólnokrajowym sondażu o standardowej wielkości próby. Co więcej, różnorodność języków, którymi posługują się niedawni imigranci azjatycko-amerykańscy zmniejsza liczbę osób zdolnych do udzielenia odpowiedzi w typowym badaniu i sprawia, że uzyskanie reprezentatywnej próby jest trudniejsze i bardziej kosztowne. W 2012 roku przeprowadziliśmy kompleksowe badanie Amerykanów pochodzenia azjatyckiego w języku angielskim i w siedmiu językach azjatyckich; więcej o metodologii badania można przeczytać tutaj.

Zbieranie danych

Jak zdobyliście mój numer?

Większość dobrych badań telefonicznych wśród ogółu społeczeństwa używa techniki zwanej losowym wybieraniem numerów (lub „RDD”) do wygenerowania próby numerów telefonów używanych w badaniu. Celem jest zapewnienie, że Twój telefon ma taką samą szansę bycia wybranym jak każdy inny telefon w Stanach Zjednoczonych. Przy użyciu tego typu próby telefonicznej, ankieterzy nie znają nazwisk osób, do których dzwonią. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej metody wybierania numerów telefonów, zobacz Wybieranie losowe.

Jak wybierane są osoby do Pana(i) sondaży?

Po wybraniu numerów poprzez wybieranie losowe, proces wyboru respondentów różni się dla numerów telefonów stacjonarnych i komórkowych. Kiedy ankieterzy docierają do kogoś z telefonu stacjonarnego, losowo pytają połowę próby, czy mogliby porozmawiać z „najmłodszym mężczyzną, w wieku 18 lat lub starszym, który jest teraz w domu”, a drugą połowę próby o rozmowę z „najmłodszą kobietą, w wieku 18 lat lub starszą, która jest teraz w domu”. | W którym roku [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? | W którym roku [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek pielęgnacyjny? W odróżnieniu od telefonu stacjonarnego, telefon komórkowy jest w sondażach Pew Research Center traktowany jako urządzenie osobiste. Oznacza to, że w przypadku osób w próbie komórkowej ankieterzy pytają, czy osoba odbierająca telefon komórkowy ma 18 lat lub więcej, aby ustalić, czy dana osoba może wypełnić ankietę.

A co jeśli mam tylko telefon komórkowy – czy jestem reprezentowany w waszych ankietach?

Wszystkie ankiety telefoniczne przeprowadzane przez Pew Research Center obejmują obecnie osoby, które mają tylko telefony komórkowe (więcej informacji na ten temat znajduje się w naszej metodologii badań). W związku z tym, że odsetek Amerykanów, którzy korzystają wyłącznie lub głównie z telefonów komórkowych stale wzrasta, wykorzystanie zarówno numerów stacjonarnych jak i komórkowych pomaga zapewnić, że badania Pew Research reprezentują prawie wszystkich dorosłych. Jednakże, istnieje kilka wyzwań i dodatkowych kosztów związanych z pobieraniem próbek telefonów komórkowych i przeprowadzaniem sondaży z użyciem komórek.

Czy nie macie problemów z nakłonieniem ludzi do odpowiadania na wasze ankiety?

Tak. Odsetek osób, z którymi przeprowadzamy wywiady – spośród wszystkich, z którymi próbujemy przeprowadzić wywiad – spadał w ciągu ostatniej dekady lub dłużej. Jest wiele powodów takiego stanu rzeczy. Niektóre wynikają z faktu, że ludzie są bardziej zajęci i trudniej do nich dotrzeć w domu. Część ma związek z wykorzystaniem technologii, takich jak identyfikacja numeru dzwoniącego, poczta głosowa i menedżerowie prywatności. A część jest wynikiem rosnącej niechęci niektórych osób do udzielania wywiadów. Przeprowadziliśmy wiele badań na temat tego, czy malejące wskaźniki odpowiedzi szkodzą dokładności sondaży. Na szczęście, jak dotąd istnieje niewiele dowodów na to, że brak odpowiedzi stanowi poważny problem z wiarygodnością sondaży. (Zobacz również problem malejących wskaźników odpowiedzi, aby uzyskać więcej informacji)

Co z ludźmi, którzy nie mają żadnych usług telefonicznych?

Niestety, dla większości naszych badań, ludzie, którzy nie mają telefonów nie są włączeni do ramki próbkowania. W związku z tym nie mają oni szans na wzięcie udziału w badaniach telefonicznych. Tylko około 2% gospodarstw domowych nie ma usługi telefonicznej. | Czy kiedykolwiek [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? | W którym roku [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? Ponieważ prawdopodobieństwo, że osoby w gospodarstwach domowych, w których nie ma telefonu, będą głosować, jest mniejsze niż w przypadku innych osób, ich pominięcie nie zaszkodziło dokładności sondaży przedwyborczych. Jest to kwestia, która wciąż niepokoi ankieterów. Jest to przedmiotem wielu trwających badań.

Jakie pytania demograficzne zadajecie w swoich sondażach?

Są pewne pytania demograficzne, które zadajemy w każdym sondażu, aby zważyć dane, aby upewnić się, że są one reprezentatywne dla ogółu społeczeństwa. Obejmują one pytania o wiek, wykształcenie, rasę, pochodzenie etniczne i narodowość hiszpańską, wielkość gospodarstwa domowego oraz kod pocztowy. W ankietach telefonicznych pytamy również respondentów, czy posiadają telefon stacjonarny i/lub komórkowy. W przypadku ankiet telefonicznych pytamy również respondentów o to, czy mają telefon stacjonarny i/lub komórkowy. Inne elementy demograficzne, które nie są używane do ważenia, ale które są często używane do analizy, to stan cywilny respondenta, przynależność religijna i uczęszczanie na religię, dochód, status rejestracji wyborców, przynależność do partii politycznej, ideologia polityczna, zgoda z Tea Party, członkostwo w związkach zawodowych, czy respondent jest rodzicem i czy respondent posiada lub wynajmuje swój dom. Te pytania demograficzne zadajemy w niektórych, ale nie wszystkich naszych sondażach, w zależności od tematu. Dokładne sformułowanie pytań w angielskich telefonicznych ankietach demograficznych można zobaczyć tutaj, a ich hiszpańskie tłumaczenia tutaj. Ponieważ ankiety internetowe i pocztowe wymagają nieco innego formatowania pytań niż ankiety telefoniczne, wersje internetowe i pocztowe w języku angielskim są dostępne tutaj, a ich tłumaczenia na język hiszpański są dostępne tutaj.

Projekt ankiety

Czy ludzie okłamują ankieterów?

Wiemy, że nie na wszystkie pytania ankietowe respondenci odpowiadają dokładnie, ale nie można powiedzieć, że każda niedokładna odpowiedź koniecznie wiąże się z kłamstwem. Ludzie mogą po prostu nie pamiętać dokładnie swoich zachowań.

Więcej osób twierdzi, że głosowało w danych wyborach, niż wynika z rejestrów głosowań. W niektórych przypadkach badacze rzeczywiście zweryfikowali zapisy głosowań ludzi, z którymi przeprowadzono wywiady i odkryli, że niektórzy z nich powiedzieli, że głosowali, ale tak się nie stało. Głosowanie jest ogólnie uważane za społecznie pożądane zachowanie, podobnie jak uczęszczanie do kościoła czy przekazywanie pieniędzy na cele charytatywne. Badania sugerują, że tego rodzaju zachowania są zgłaszane zbyt często. Podobnie, społecznie niepożądane zachowania, takie jak nielegalne używanie narkotyków, pewne rodzaje zachowań seksualnych lub prowadzenie pojazdu w stanie nietrzeźwym są niedoszacowane.

Podejmujemy kroki w celu zminimalizowania błędów związanych z pytaniami o społecznie pożądane lub niepożądane działania. Na przykład, pytania dotyczące rejestracji wyborców i głosowania zazwyczaj uznają, że nie wszyscy biorą udział w wyborach. Pytanie Pew Research Center o rejestrację wyborców jest sformułowane w następujący sposób:

„W dzisiejszych czasach wielu ludzi jest tak zajętych, że nie znajduje czasu na zarejestrowanie się do głosowania, lub zmienia miejsce zamieszkania tak często, że nie ma szansy na ponowną rejestrację. Czy jest Pan(i) TERAZ zarejestrowany(a) do głosowania w swoim okręgu wyborczym lub okręgu wyborczym, czy też do tej pory nie udało się Panu(i) zarejestrować?”

Czy ludzie naprawdę mają opinie na temat wszystkich tych pytań?

Ludzie mają opinie lub nastawienie do wszystkiego. Mimo to, „nie wiem” jest uprawnioną odpowiedzią, a ludziom, którzy nie są pewni, nie mają zdania lub postanowili nie odpowiadać na pytania z jakiegokolwiek powodu, zawsze zapewniamy taką możliwość.

Dlaczego zazwyczaj najpierw pyta Pan(i) o aprobatę dla prezydenta?

Pytanie o aprobatę dla prezydenta jest bardzo ważnym wskaźnikiem politycznym. Jest to użyteczna sumaryczna miara pozycji prezydenta w oczach opinii publicznej i jako taka może wpływać na jego władzę w kontaktach z Kongresem, liderami biznesu i krajami zagranicznymi. Zazwyczaj zadajemy to pytanie jako pierwsze, ponieważ nie chcemy, aby inne pytania miały wpływ na odpowiedzi respondentów na to pytanie.

Na przykład, jeśli ankieta najpierw pyta o gospodarkę, a następnie o aprobatę prezydenta, respondent może nadal myśleć o gospodarce, kiedy odpowiada na to drugie pytanie. Chociaż warunki ekonomiczne mogą być ważne w ocenie ogólnych wyników prezydenta, to jest to również wiele innych kwestii. Jeśli respondent myśli o gospodarce tylko dlatego, że poruszyliśmy tę kwestię, jego odpowiedź na pytanie o prezydenta może być zniekształcona przez coś, co nazywamy efektem kontekstowym: W tym przypadku zachęcamy respondenta do uwzględnienia gospodarki w ocenie prezydenta.

Dlaczego pytania demograficzne zadawane są na końcu ankiety?

Pytania demograficzne są zwykle nudne dla respondentów, a także mogą wydawać się nieodpowiednie i zagrażające, jeśli zadawane są przed osiągnięciem poziomu zaufania w wywiadzie. | Czy kiedykolwiek [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? Jeśli ankieter rozpocząłby badanie od pytania o wiek lub płeć respondenta, respondent mógłby się znudzić i zdecydować, że nie będzie kontynuował badania. Ponadto, jeśli ktoś do Pana(i) zadzwonił i najpierw zaczął pytać o to ile Pan(i) zarabia, jakiej jest Pan(i) rasy, ile ma Pan(i) dzieci, itp., może Pan(i) być zniechęcony(a) tymi osobistymi pytaniami i zdecydować się nie kontynuować badania.

Dokładne sformułowania pytań w angielskich telefonicznych badaniach demograficznych można zobaczyć tutaj, a ich hiszpańskie tłumaczenia tutaj. Ponieważ ankiety internetowe i pocztowe wymagają nieco innego formatowania pytań niż ankiety telefoniczne, wersje internetowe i pocztowe w języku angielskim są dostępne tutaj, a ich tłumaczenia na język hiszpański są dostępne tutaj.

Co to jest ta cała rotacja i randomizacja w waszych kwestionariuszach?

Rotacja lub randomizacja oznacza, że pytania lub pozycje na liście nie są zadawane w tej samej kolejności każdemu respondentowi. Wiemy, że na odpowiedzi na pytania czasami mają wpływ pytania, które je poprzedzają. | W którym roku [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? | Czy kiedykolwiek [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? Dla wielu pytań, randomizujemy kolejność, w której wybory odpowiedzi są prezentowane.

Zobacz również kolejność pytań i kolejność kategorii odpowiedzi aby uzyskać więcej informacji.

Jaka jest różnica między formą 1 a formą 2?

Często piszemy dwie wersje pytania i zadajemy połowie badanej próby jedną wersję pytania a drugiej połowie drugą wersję. W ten sposób mówimy, że mamy dwie formy kwestionariusza. Respondenci są przydzielani losowo do otrzymania formularza 1 lub formularza 2, więc możemy założyć, że obie grupy respondentów są zasadniczo identyczne. W pytaniach, w których użyto dwóch wersji, znaczące różnice w odpowiedziach między formą 1 i formą 2 mówią nam, że różnica ta wynika ze sposobu sformułowania obu wersji.

Mamy również różne formy kwestionariusza, dzięki czemu możemy zadać więcej pytań, niż bylibyśmy w stanie zadać w innym przypadku. Jeśli ustalimy, że połowa próby będzie zawierała wystarczającą liczbę wywiadów dla wiarygodnego oszacowania, często będziemy zadawać niektóre pytania tylko połowie próby. | W którym roku [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy?