Jak mogę śledzić moje pudełko?
Po dokonaniu darowizny online poprzez Follow Your Box, etykieta śledzenia będzie wyświetlona na stronie potwierdzenia płatności i dostarczona do Ciebie przez e-mail. Wydrukuj etykietę tyle razy, ile potrzebujesz, aby dołączyć do każdego zapakowanego pudełka po butach etykietę śledzenia. Na każdej etykiecie zaznacz chłopca lub dziewczynkę oraz przedział wiekowy zgodnie z zawartością pudełka po butach i dołącz etykietę do prezentu. Etykieta jest połączona z Twoim adresem e-mail poprzez numer śledzenia, dlatego ważne jest, aby umieścić etykietę na każdym pudełku po butach, aby można było śledzić każde z nich. Kod kreskowy umożliwia nam skanowanie pudełek po butach podczas przetwarzania oraz zapisywanie ich statusu wysyłki i kraju przeznaczenia w naszym narzędziu Follow Your Box look-up. Tam można sprawdzić informacje o pudełkach po butach według numeru przesyłki lub adresu e-mail, który został użyty do przekazania darowizny na Follow Your Box.
Czy muszę dodać 9$ do każdego pudełka po butach oprócz dołączenia etykiety śledzenia Follow Your Box?
Nie, etykieta śledzenia wskazuje, że darowizna w wysokości 9$ na pudełko po butach została już przekazana online poprzez Follow Your Box.
Otrzymywanie etykiet
Jak otrzymam swoją etykietę?
Po przekazaniu darowizny poprzez Follow Your Box, etykieta będzie wyświetlona na ekranie potwierdzenia płatności i dostarczona do Ciebie e-mailem z Samaritan’s Purse ([email protected]).
Nie otrzymałem dwóch różnych etykiet (jednej na prezent dla chłopca i jednej na prezent dla dziewczynki). Czy etykieta się zmieniła?
Tak, teraz dostarczamy jedną etykietę, na której możesz zaznaczyć chłopca lub dziewczynkę dla każdego pudełka po butach, a przedział wiekowy powinien być zgodny z zawartością każdego pudełka. Nadal możesz wydrukować lub skopiować etykietę tyle razy, ile potrzebujesz. Jeśli przekazałeś darowiznę Follow My Box wcześniej w tym roku i otrzymałeś zarówno etykietę dla chłopca, jak i dla dziewczynki, nadal możesz dołączyć je do pudełek po butach, aby śledzić ich zawartość. Oba rodzaje etykiet będą działać.
Czy mogę nadal śledzić moje pudełko bez względu na to, jakiej etykiety użyję? Tak, każdy z tych wzorów etykiet będzie działał w Follow My Box, ponieważ numer śledzenia na etykiecie jest powiązany z adresem e-mail, którego użyłeś do przekazania darowizny. Jeśli użyłeś obu wzorów etykiet, ponieważ w tym roku przekazałeś więcej niż jedną darowiznę na Follow Your Box, aby pokryć koszty wysyłki dodatkowo zapakowanych pudełek, nie ma znaczenia, czy niektóre z pudełek są oznaczone poprzednią etykietą, a inne nową.
Ile etykiet powinienem wydrukować?
Możesz wydrukować lub skopiować etykietę tyle razy, ile potrzeba, aby każde zapakowane pudełko po butach miało etykietę śledzenia. Po przekazaniu darowizny za pośrednictwem Follow Your Box, możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy na etykietę na ekranie potwierdzenia płatności, aby ją wydrukować lub otworzyć załącznik do e-maila, który wysłaliśmy, aby wydrukować etykietę. Możesz otworzyć załącznik w późniejszym czasie, jeśli chcesz wydrukować więcej etykiet lub sprawdzić numer przesyłki. Możesz również zapisać załącznik z etykietą na swoim komputerze, aby mieć do niego dostęp w przyszłości.
Co mam zrobić z moją etykietą Follow Your Box po jej wydrukowaniu?
Upewnij się, że wydrukowałeś lub skopiowałeś wystarczającą ilość etykiet Follow Your Box, aby nakleić jedną etykietę na każde pudełko po butach. Nie zapomnij oznaczyć zawartości każdego pudełka jako chłopiec lub dziewczynka, wraz z przedziałem wiekowym. Najlepszym miejscem na naklejenie etykiety z kodem kreskowym jest środek wieczka pudełka po butach. Unikaj umieszczania etykiety na środku pokrywy pudełka, ponieważ w tym miejscu pudełko zostanie zaklejone w centrum przetwarzania. Umieść etykietę po jednej stronie wieczka, tak aby była ona widoczna dla wolontariuszy w centrum przetwarzania, którzy będą skanować kod kreskowy. Upewnij się, że krawędzie etykiety są dobrze przymocowane, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo oderwania etykiety lub zerwania kodu kreskowego podczas transportu.
Dlaczego nie otrzymałem e-maila z moją etykietą z kodem kreskowym?
Samaritan’s Purse wysyła etykietę śledzenia Follow Your Box na adres e-mail podany podczas składania darowizny online poprzez Follow Your Box. Odśwież skrzynkę odbiorczą adresu e-mail, którego użyłeś do przekazania darowizny za pośrednictwem Follow Your Box i poszukaj wiadomości e-mail z adresu [email protected]. Koniecznie sprawdź folder spamu lub skrzynkę wiadomości-śmieci w poszukiwaniu tego maila. Być może będziesz musiał dodać adresy [email protected] i [email protected] organizacji Samaritan’s Purse do listy bezpiecznych nadawców. Jeśli nie otrzymałeś etykiety Follow Your Box, wyślij e-mail na adres [email protected] lub zadzwoń pod numer 1-800-353-5949, a przedstawiciel pomoże Ci uzyskać etykietę Follow Your Box.
Zapłaciłem za wiele pudełek na buty. Dlaczego otrzymałem tylko jedną etykietę śledzenia Follow Your Box?
Otrzymasz jedną etykietę śledzenia podczas przekazywania darowizny za pośrednictwem Follow Your Box. Wydrukuj lub skopiuj tę etykietę tyle razy, ile potrzeba, aby dołączyć jedną etykietę do każdego pudełka po butach i oznaczyć jego zawartość. Umieszczenie etykiety na każdym pudełku umożliwi nam śledzenie każdego zapakowanego przez Ciebie pudełka. Numer śledzenia na etykiecie jest powiązany z adresem e-mail, którego użyłeś do śledzenia swojego pudełka, więc możesz użyć tej samej etykiety dla wszystkich swoich pudełek po butach.
Dlaczego moje etykiety mają ten sam numer śledzenia? Czy nie powinny być inne?
Numer śledzenia może być taki sam na każdym z pudełek po butach, ponieważ etykieta jest powiązana z adresem e-mail, który został podany podczas dokonywania darowizny Follow Your Box. Każde pudełko po butach z kodem kreskowym jest skanowane w centrum przetwarzania wraz z indywidualną etykietą na kartonie, co pozwala nam podać kraj docelowy dla wielu prezentów w pudełkach po butach.
Śledzenie prezentów w pudełkach po butach
Gdzie mogę wpisać numer etykiety online, aby śledzić moje prezenty w pudełkach po butach?
Odwiedź nasze narzędzie Follow Your Box. Wpisz numer z etykiety Follow Your Box lub adres e-mail, którego użyłeś do Follow Your Box. Informacje na temat pudełek po butach zostaną wyświetlone w narzędziu wyszukiwania, gdy pudełka zostaną przetworzone. Zazwyczaj ma to miejsce w centrach przetwarzania między połową listopada a połową grudnia. Następnie pojawi się informacja, że Twoje pudełka oczekują na wysyłkę za granicę lub lista krajów, do których są wysyłane.
Czy po wysłaniu pudełek będę mógł śledzić ich losy?
Będziesz mógł śledzić losy swoich pudełek na dwóch etapach: 1) po tym jak zostaną przetworzone i będą oczekiwać na wysyłkę za granicę oraz 2} po tym jak zostaną wysłane do kraju docelowego. Większość pudełek po butach jest przetwarzana w tygodniach następujących po Krajowym Tygodniu Zbiórki, w trzecim tygodniu listopada, do połowy grudnia każdego roku. Po zakończeniu procesu przetwarzania, w narzędziu Follow Your Box pojawi się informacja, że Twoje pudełka oczekują na wysyłkę. Narzędzie to będzie również informowało, kiedy pudełka zostały wysłane do poszczególnych krajów. Może to nastąpić w krótkim czasie lub wysyłka może być opóźniona z powodu procedur celnych. Aby zobaczyć aktualizacje, musisz się zalogować do narzędzia.
Czy otrzymam powiadomienie mailem o każdym spakowanym pudełku po butach?
Nie, Samaritan’s Purse wyśle Ci jednego maila z etykietą śledzenia przesyłki i linkiem do naszego narzędzia „Follow Your Box look-up”. Korzystając z pola wyszukiwania, możesz wpisać numer etykiety lub adres e-mail, którego użyłeś do śledzenia swojej skrzynki. Narzędzie wygeneruje listę krajów, do których wysłano Twoje pudełka, a nie krajów, do których wysłano każde pudełko.
Dlaczego nie otrzymałam/em maila z informacją, dokąd trafiły moje pudełka?
Jeśli przekazałaś/eś darowiznę na wysyłkę online poprzez Follow Your Box, otrzymasz maila od Samaritan’s Purse z linkiem do naszego narzędzia Follow Your Box. Stamtąd będziesz mógł śledzić status wysyłki i kraj przeznaczenia Twoich darów w pudełkach po butach. Być może będziesz musiał dodać Samaritan’s Purse, [email protected] i [email protected], do listy bezpiecznych nadawców. Jeśli etykieta zostanie zerwana lub oddzielona od pudełka po butach podczas transportu, może to uniemożliwić nam śledzenie Twojego prezentu.
Przekazałem datek na rzecz Operation Christmas Child online. Dlaczego nie otrzymałem etykiety?
Naklejki śledzenia są dostarczane tylko wtedy, gdy przekazujesz darowiznę przez Follow Your Box, a nie przez inną sekcję Donate Online na samaritanspurse.org (np. strona fundraisingowa, inna pozycja Operation Christmas Child lub Adoptuj Pudełko w katalogu prezentów Samaritan’s Purse).
Czy otrzymam informacje lub zdjęcie dziecka, które otrzyma moje pudełko na buty?
Niestety, nie jesteśmy w stanie dostarczyć zdjęć lub informacji o konkretnym dziecku, które otrzyma Twoje pudełko na buty.
Czy istnieje sposób, aby moje pudełka trafiły do różnych krajów, a nie do tego samego?
Ze względu na logistykę związaną ze zbieraniem, przetwarzaniem i dystrybucją milionów prezentów do ponad 100 krajów każdego roku, nie jesteśmy w stanie wstępnie przydzielić niektórych pudełek do konkretnych krajów.
Czy mogę śledzić moje pudełko po butach poprzez Build A Shoebox Online?
Tak, dary w pudełkach po butach zbudowanych online automatycznie będą śledzone poprzez Follow Your Box. Samaritan’s Purse wyśle link poprzez narzędzie Follow Your Box na adres email powiązany z Twoją darowizną. Wiele z prezentów w pudełkach po butach zbudowanych online jest dostarczanych do trudno dostępnych miejsc.
Follow Your Box Look-Up Tool
Narzędzie Follow Your Box look-up tool wymienia tylko jeden kraj docelowy, ale ja spakowałam wiele pudełek po butach. Gdzie trafiły pozostałe pudełka?
Narzędzie Follow Your Box wyświetli listę krajów, do których wysłano Twoje pudełka po butach, ale nie pokaże, gdzie wysłano każde pudełko ani ile pudełek zostało wysłanych do każdego kraju.
Dlaczego moje pudełka po butach nie pojawiają się w narzędziu?
Jeśli szukałeś swoich pudełek po butach używając adresu email zamiast numeru śledzenia, upewnij się, że jest to ten sam adres email, którego użyłeś podczas składania darowizny w Follow Your Box. Jeśli etykieta zostanie rozerwana lub oddzielona od pudełka z butami podczas transportu, może to uniemożliwić nam śledzenie Twojego prezentu.
Dlaczego narzędzie do sprawdzania wskazało, że mój prezent został wysłany do kraju trudno dostępnego, a nie do konkretnego kraju?
Ze względu na bezpieczeństwo naszych partnerów ministerialnych i lokalnych wiernych mieszkających w niektórych trudno dostępnych obszarach, nie możemy ujawnić nazw tych krajów. Niektóre kraje są trudno dostępne, ponieważ doświadczają konfliktów, które komplikują dostarczanie przesyłek.
Dlaczego nie mogę zobaczyć, gdzie zostały wysłane moje pudełka z poprzednich lat w nowym narzędziu do sprawdzania?
Narzędzie do sprawdzania Follow Your Box odwołuje się do adresu e-mail, który został podany podczas wypełniania tegorocznego formularza Follow Your Box. Jeśli używałeś innego adresu e-mail do Follow Your Box w poprzednich latach, wpisz ten adres w funkcji wyszukiwania narzędzia.
Dlaczego pokazuje, że moje pudełko zostało zeskanowane, ale nie wysłane?
Etykieta Follow Your Box jest skanowana podczas przetwarzania od połowy listopada do połowy grudnia. Większość pudełek wysyłana jest natychmiast po przetworzeniu, ale niektóre przesyłki mogą być opóźnione z powodu procedur celnych. Kraj docelowy Twojego prezentu zostanie wyświetlony w narzędziu Follow Your Box, gdy tylko wysyłka zostanie potwierdzona. Akcje rozdawania pudełek po butach mają miejsce zazwyczaj od końca grudnia do połowy roku, kiedy to krajowe zespoły przywódców i lokalni wierni koordynują dystrybucję pudełek po butach w wybranych przez siebie społecznościach.
Narzędzie do sprawdzania wskazało, że moje pudełka zostały wysłane w grudniu. Jak to się stało tak szybko?
Pudełka na buty są skanowane, gdy są przetwarzane od połowy listopada do połowy grudnia. Większość z nich jest następnie natychmiast wysyłana. Nie oznacza to, że już dotarły, po prostu kontener jest w drodze do kraju przeznaczenia.
Co oznacza, że miejsce przeznaczenia mojego pudełka z butami jest wymienione jako „Do ustalenia: Special Event Distribution?”
Niektóre pudełka po butach są przeznaczone do dystrybucji na specjalne okazje. Jeśli narzędzie wyszukiwania wyświetla tę informację, oznacza to, że Twój prezent w pudełku po butach znajduje się w naszym centrum przetwarzania w Charlotte i oczekuje na wysyłkę. Około 1 procent z 11,4 miliona pudełek shoebox zapakowanych w 2016 roku zostanie rozdanych podczas specjalnych wydarzeń. Wysyłka tych pudełek rozpocznie się na początku lutego na pokładzie samolotu DC-8 Samaritan’s Purse i potrwa do lipca. Kiedy Twoje pudełko po butach zostanie wysłane, narzędzie wyszukiwania zostanie automatycznie zaktualizowane, aby wskazać kraj docelowy dla Twojego prezentu.
Jak znaleźć odpowiedź na pytanie, które nie zostało tutaj zadane?
Posiadamy również stronę internetową z pytaniami i odpowiedziami na temat Operacji Świąteczne Dziecko. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub 1-800-353-5949.
.