Cały czas słyszymy terminy koncepcja marketingowa i filozofia marketingowa, ale rzadko są one wyjaśniane, a jeszcze rzadziej mówi się o nich szczegółowo.
Skoro marketing jest procesem tworzenia, komunikowania i dostarczania produktów do klientów w celu zaspokojenia ich potrzeb, celem filozofii marketingu jest identyfikacja i spełnienie tych potrzeb, jak również pragnień i wymagań.
To sprawia, że pojęcie filozofii marketingu jest niezwykle ważne, wręcz kluczowe, dla sukcesu marketingu.
W zależności od firmy i szerokiego zestawu okoliczności, istnieje 5 filozofii marketingowych (lub koncepcji), które firmy mogą stosować podczas marketingu swoich produktów:
- Koncepcja produkcji
- Koncepcja produktu
- Koncepcja sprzedaży
- Koncepcja marketingu
- Koncepcja marketingu społecznego
Niektóre z nich działają lepiej niż inne w zależności od rodzaju biznesu, więc zobaczmy, co każda z nichmentails.
Koncepcja produkcji
Jak sama nazwa wskazuje, ta filozofia marketingu dotyczy produkcji.
To oznacza, że firmy, które ją stosują, tworzą niedrogie i powszechnie dostępne produkty, czyli coś, czego chcą ich klienci.
Dobrym przykładem jest Henry Ford i jego słynne samochody.
Przed nim samochody były niezwykle drogie, ponieważ nie były produkowane masowo.
W rzeczywistości były robione ręcznie, a ich budowa trwała wieki. Ford zdał sobie sprawę, że wszyscy potrzebują samochodów, nie tylko bogaci, i postanowił uczynić je powszechnie dostępnymi.
Wbrew powszechnemu przekonaniu, nie wynalazł tej koncepcji, a zarówno produkcja masowa, jak i linie montażowe były używane przed nim. W rzeczywistości, jeden z jego inżynierów, nazwiskiem William 'Pa’ Klann, przedstawił pomysł Fordowi po wizycie w rzeźni w Chicago i zainspirowaniu się ich tak zwaną „linią demontażu”.
Dodatkowo, Chiny jako pierwsze wykorzystały produkcję masową do wytwarzania metalowych części do narzędzi, zbroi i broni, a następnie koncepcja ta dotarła do Europy i stworzyła rewolucję przemysłową.
Ponadto, podczas wczesnego XII wieku, Wenecja zaczęła robić statki używając czegoś podobnego do linii produkcyjnej w stoczni zwanej Arsenałem Weneckim.
Jednakże Ford i jego Model T pozostają dobrym przykładem filozofii marketingowej produkcji i biznesu wiedząc, czego potrzebują ich klienci i udostępniając im to poprzez masową produkcję i uczynienie jej szeroko dostępną. W 1908 r. cena Modelu T wynosiła około 825 dolarów, a w 1912 r. około 575 dolarów.
Jak przystępna jest ta cena?
Dzisiaj ta filozofia marketingowa nie jest tak używana jak w poprzednim wieku.
Dzisiejsze marki są bardziej skoncentrowane na innych koncepcjach marketingowych, o których będzie mowa w kolejnych akapitach.
Koncepcja marketingu produktu
W przeciwieństwie do filozofii marketingu produkcji, która skupia się na masowej produkcji niedrogich produktów, ta koncepcja faworyzuje produkty wysokiej jakości i utrzymuje przekonanie, że konsumenci nie będą mieli nic przeciwko wysokiej cenie ze względu na jakość.
Firmy, które wykorzystują tę filozofię marketingową zakładają, że klienci wolą produkty, które są większej jakości, więc spędzają dużo czasu pracy na swoich produktach, poprawiając je i wymyślając nowe funkcje.
Są one w pełni skoncentrowane na swoich produktach, zwracając mniejszą uwagę na potrzeby klientów i rynków, co może czasami prowadzić do złej sprzedaży produktów.
Wspaniałym przykładem filozofii marketingu produktu jest Apple.
Oni od lat pracują nad swoimi modelami i wymyślają nowe funkcje, które przekonują ich klientów do pozostania.
Ich produkty są drogie, ale nie dostajesz byle jakiego produktu: dostajesz najnowocześniejszą technologię.
Koncepcja sprzedaży
Podczas gdy koncepcje produkcji i produktu dotyczą produkcji, ta filozofia marketingowa skupia się na promocji produktów, ponieważ uważa, że klienci nie kupią produktów, jeśli nie są one im reklamowane.
Przedsiębiorstwa, które wykorzystują tę filozofię marketingową, wierzą, że mogą sprzedać każdy produkt za pomocą reklamy. Co prowadzi do powstania tej koncepcji było bardzo rewolucji przemysłowej. Podczas niego, nie było dużo popytu, co prowadzi do dużo konkurencji między przedsiębiorstwami.
The stały się bardziej wydajne inprodukcji, która następnie doprowadziła do nadprodukcji i nadwyżki produktów. Firmy musiały jakoś sprzedać dodatkowe zapasy, stąd pojawienie się filozofii sellingmarketingowej.
Zaczęli tworzyć działy entireselling, których celem było nakłonienie klientów do zakupu jak największej ilości produktów.
W dzisiejszych czasach ta filozofia marketingowa jest nadal często stosowana, i to z podobnego powodu, jakim jest martwy magazyn.
Dead stock przedstawia produkty, że firma nie jest w stanie sprzedać i że musi być przechowywany, co kosztuje firmę pieniądze. Sposób, w jaki pozbywają się go jest za pomocą filozofii marketingu sprzedaży, umieszczając go na sprzedaż i zachęcając ludzi do zakupu.
Koncepcja marketingowa
Koncepcja ta polega na uczeniu się jak najwięcej o swoich klientach, a dopiero potem tworzenie produktu, który wiesz, że potrzebują.
Wśród wszystkich filozofii marketingowych, ten jest prawdopodobnie używany najbardziej w marketingu teraz.
Jest to prawdopodobnie dlatego, że jest to trudne do sprzedania czegokolwiek teraz bez wiedząc swoją docelową publiczność naprawdę dobrze i odwołując się do nich. Stąd też ta filozofia marketingu kładzie duży nacisk na klienta, jego potrzeby i pragnienia.
W przeciwieństwie do koncepcji marketingu sprzedaży, która nie dba o potrzeby klienta i rynku, koncepcja marketingu jest o tym wszystkim.
Related: Co to jest holistyczna koncepcja marketingowa!
Arch Wilkinson Shaw, znany amerykański przedsiębiorca, powiedział, że celem tej filozofii marketingu jest zaspokajanie potrzeb, a nie sprzedaż towarów.
Bycie pierwszym, aby wymyślić z produktem może dać firmie ogromny head start i umożliwić im ustanowienie się jako gigant na tym rynku.
Ale to nie wystarczy; muszą również stale pracować nad swoimi produktami i stale uczyć się o ciągle zmieniających się potrzebach swoich klientów, jeśli nie chcą, aby konkurenci ich pokonali.
Koncepcja marketingu społecznego
Ta filozofia marketingowa polega na poznaniu potrzeb swoich klientów, dbając jednocześnie o dobro społeczeństwa i środowiska.
Postrzega przedsiębiorstwa jako części społeczeństwa i promuje ich udział w rozwiązywaniu ważnych problemów, takich jak zanieczyszczenie środowiska, głód na świecie i analfabetyzm.
Wraz ze wszystkimi problemami związanymi z zanieczyszczeniem środowiska, które mieliśmy w ciągu ostatnich kilku miesięcy i zmianami klimatycznymi w pełnym rozkwicie, ważne jest, aby firmy pokazały, że zależy im na tych kwestiach, ponieważ jeśli wyglądają jakby im nie zależało, mogą stracić wielu klientów.
W związku z tym, wiele firm dzisiaj przekazuje darowizny i uczestniczy we wszelkiego rodzaju organizacjach charytatywnych, jak również promuje je.
Przez lata widzieliśmy pojawienie się firm, które sprzedają swoje produkty jako wegańskie i wolne od okrucieństwa, jak również coraz więcej firm zajmujących się znaczeniem recyklingu i zmniejszeniem wykorzystania plastiku.
Conclusion
Istnieje 5 filozofii lub koncepcji w marketingu: koncepcja produkcji, koncepcja produktu, koncepcja sprzedaży, koncepcja marketingu i koncepcja marketingu społecznego. Każdy z jego cech i uses.
Koncepcja produkcji jest wszystko o masowej produkcji produktów w celu uczynienia ich niedrogie i dostępne dla konsumentów, podczas gdy filozofia produktu koncentruje się na jakości produktów.
Koncepcja sprzedaży zajmuje się sprzedażą martwych zapasów, które przedstawiają produkty, których firma nie zdołała sprzedać.
Koncepcja marketingowa koncentruje się na kliencie oraz jego potrzebach i pragnieniach, podczas gdy społeczna koncepcja marketingowa robi to samo, mówiąc o ważnych kwestiach, takich jak zanieczyszczenie środowiska i testowanie zwierząt.
Jak wspomniano, wszystkie są używane do różnych celów i przez różne firmy: filozofia produkcji jest używana, gdy firmy próbują się rozwijać, koncepcja produktu znalazła zastosowanie na rynku technologii, filozofia sprzedaży jest używana, gdy jest dużo niesprzedanych produktów, a koncepcje marketingu i marketingu społecznego są używane najczęściej, przez wszystkie rodzaje firm i marek.
Mam nadzieję, że nauczyłeś się czegoś o tych 5 koncepcjach i dziękuję za czytanie!