28 de junho de 2011 — Uma mulher me escreveu recentemente perguntando por que certas pessoas são tão mandonas e o que ela pode fazer para tolerar melhor o comportamento.

Meu filho de 10 anos perguntou a mesma coisa na semana passada, e eu mesmo pensei isso recentemente. O que é que faz uma pessoa sentir que pode dizer aos outros o que fazer tão frequentemente e tão consistentemente?

Em resposta à pergunta do meu filho, a minha filha respondeu mesmo: “Porque é que o seu amigo Sam o manda por aí? Porque ele pode, você deixa”

Sai da boca das meninas, e ela está absolutamente certa. Mesmo como adultos, nós permitimos que as pessoas mandonas façam o que lhes compete.

Alguns de nós não poderiam se importar menos, pois estamos felizes por ter alguém que pense e delegue. Outros vêem por dentro enquanto nós relutantemente fazemos o que nos mandam. Então alguns de nós recusam, ou se levantam e dizem algo sobre isso.

O que podemos fazer exatamente para manter uma pessoa mandona na linha? Depende do seu investimento na situação.

Determinadas pessoas mandonas parecem nascer simplesmente assim. Outras pessoas mandonas parecem escolher o seu tempo, e para quem são mandonas. Quer seja por controle, poder, auto-importância ou hábito, o comportamento pode ser de irritante a irritante para o resto de nós.

Se o dividirmos em diferentes cenários, podemos notar que a maneira como lidamos com um chefe mandão, ou colega de trabalho ou pessoa de autoridade, é bem diferente de como podemos lidar com um amigo, um cônjuge ou uma pessoa que amamos.

Em geral, a maioria de nós parece preferir o caminho de menor resistência, o que pode tender a fazer-nos sentir como uma vítima quando lidamos com uma pessoa mandona.

A minha primeira sugestão para uma melhor abordagem ao lidar com uma pessoa mandona na sua vida é ter em mente que muitas pessoas mandonas recuam imediatamente quando confrontadas.

Não é interessante?

Parecem tão poderosos e poderosos nos seus comandos, mas no momento em que disser calmamente “não” ou declarar que discorda, provavelmente descobrirá que mais da metade irá, sem discussão, imediatamente aceitar.

Problema resolvido.

Outros, se você cumprir o comando deles mas disser que não gosta da maneira como eles pediram, mais uma vez, eles podem pedir desculpas imediatamente.

Então, por todos os meios, experimente isto.

Para a experiência mais desafiadora do mandão, se pensarmos no que nos incomoda tanto, muitas vezes é a sensação de direito que a pessoa está exibindo e, talvez, a falta de respeito que sentimos quando falamos de tal maneira.

A parte chocante de tudo isso está na idéia de que se realmente quiséssemos, poderíamos frear todo comportamento mandão.

Se nós nos apresentássemos cada vez e disséssemos algo em resposta a um comportamento mandão, mesmo para aqueles que não o recebem da primeira vez, isso faria diferença.

Se nos apresentássemos e exigíssemos que o comportamento parasse, ele acabaria, de fato, parando. É sobre estabelecer um precedente.

Para aqueles que acreditam que são mais frequentemente mandões do que outros, é comum também sentirem que as pessoas à sua volta os vêem como particularmente amáveis e generosos, e menos propensos a dizer “não”.

Estes são os tipos de personalidade que precisam de ser os mais cautelosos com as pessoas mandonas. Seu desejo de se sentir como uma pessoa acomodativa e fácil faz deles uma isca séria para aqueles que não são tão acomodados.

Temos que fazer escolhas para nos sentirmos mais controlados e menos vítimas da mandona, mesmo fora do escritório, de pessoas como um vizinho ou um dono de loja.

Não queremos ser capachos e não queremos ser mandões. Queremos estar no comando e conhecer a forma como nos comunicamos.

Permanecendo na verdade do que sentimos e dizendo às pessoas como tal, a nossa vida pode ser muito menos complicada. Da próxima vez que alguém que você conhece manda em você, tente reconhecer seu comportamento em voz alta.

Da próxima vez que alguém que você não conhece manda em você, tente falar sobre como você não se importaria em fazer o que quer que fosse que eles tenham pedido, mas que sua maneira de pedir se sinta abrupta. Veja o que acontece.

E da próxima vez que você decidir não fazer nada a respeito disso? Lembre-se, essa é a sua escolha.

Mas para um pequeno empurrão na direção certa, lembre-se que se você ficar em silêncio no momento, não empurrando contra o comportamento mandão, só para ver mais tarde, você está prolongando a experiência negativa para si mesmo, ao mesmo tempo em que habilita o chefe mandão.

Então, pense um pouco mais.