A Sedibeng Breweries egy közepes méretű sörfőzde, amely a botswanai Selebi Phikwe növekvő ipari központjában található. Ez egy viszonylag új, a közelmúltban bejegyzett, induló fázisban lévő vállalkozás.

Egy gyorsan növekvő gazdaságban egy jövedelmező piacra való behatolás küszöbén állunk. A vállalkozók számának növekedése és a meglévő vállalatok közötti verseny jelenlegi tendenciája lehetőséget kínál a Sedibeng Breweries számára a piacra való behatolásra. Termékeinket nagyon óvatosan fogjuk pozícionálni. Rendkívül magas minőségűek lesznek, hogy biztosítsák a vásárlói elégedettséget, amit a vásárlóink kifogástalan kiszolgálása támogat. Elsődleges célunk az lesz, hogy megalapozzuk és megerősítsük a kereskedelmi engedélyünket, amelyet azok a közösségek adományoznak majd, amelyekben működünk. Ahogy a Sedibeng Breweries virágzik és növekszik, ezek a közösségek továbbra is profitálni fognak mind a Sedibeng Breweries által létrehozott értékből, mind a vállalati polgárként való viselkedéséből.

A kezdeti tervek szerint három fő termékcsaládot fogunk gyártani, elsősorban az X, Y és Z sörre összpontosítva (amely különböző ízekben kapható: B, P, C és S). Ezeket a termékeket különböző méretű tartályokban fogják értékesíteni a 250 ml-es gyömbérsörtől az 500 ml-es hagyományos sörig. Ezeket a termékeket széles körben kell terjeszteni a távoli, de rendkívül életképes területeken, ahol a piac értékeli a könnyen elérhető, jó minőségű sört.

A prosperáláshoz a Sedibengnek rugalmasnak és rugalmasan reagálónak kell lennie, hogy a vásárlók kedvében járjon azáltal, hogy azt nyújtja nekik, amit akarnak, amikor akarják, és a versenytársak előtt. A termékkoncepciótól az áruszállításig biztosítani kívánjuk, hogy minden politikának és eljárásnak, rendszernek és folyamatnak az egész vállalat rugalmasságának és reakcióképességének javítását kell célul kitűznie. Szükség van az összes funkcionális terület, különösen a marketing és a gyártás közötti kölcsönhatásra, ha a szervezet teljes potenciálját ki akarja aknázni, a gyártást pedig stratégiai fegyverként kell alkalmazni.

Marketingstratégiánk elsősorban azon fog alapulni, hogy biztosítsuk, hogy az ügyfelek tudják, milyen igényt képes kielégíteni a termék(ek), és a megfelelő terméket és információt a megfelelő célvásárló számára elérhetővé tegyük. Ezért olyan piacra jutási stratégiát kívánunk megvalósítani, amely biztosítja, hogy az adott iparágban jól ismertek és elismertek legyünk. Biztosítani fogjuk, hogy termékeink árai figyelembe vegyék az emberek költségvetését, és hogy ezek az emberek értékeljék a termék(ek)et, és tudják, hogy létezik, beleértve azt is, hogy hol találják meg. Ezek az árak azonban figyelembe veszik a gyártási és forgalmazási költségeket is, hogy életképesek és működőképesek maradjunk. A marketingtevékenység a minőség és az elégedettség érzését fogja közvetíteni minden képen, minden promócióban és minden kiadványban. Promóciós stratégiánk magában foglalja a reklám, a rendezvények, a személyes értékesítés, a public relations és a direkt marketing integrálását. Hosszú távon internetes marketingre is sor kerül, amelynek részletei az alábbi terv marketing fejezetében találhatók.

Célpiacainkat elsősorban a vállalati és munkásosztály fogja alkotni, akik értékelik a jó minőségű hagyományos sört. A munkásosztály a piac nagy részét kitevő bányászoktól a jó minőségű hagyományos sört értékelő adminisztratív személyzetig terjed majd. A vállalati vagy vezetői szegmensbe azok a vezetők tartoznak majd, akik bár tisztában vannak imázsukkal és hírnevükkel, munkaidő után és/vagy hétvégén félre akarják tenni nyakkendőjüket és zakójukat, hogy jó hagyományos sört igyanak, amely a városi területeken könnyen elérhető. A közös kapocs a jó minőségű hagyományos sör iránti megbecsülés lesz, amely képes kielégíteni a szomjukat. A Sedibeng elsősorban 6%-os piaci részesedést céloz meg, hogy a kezdeti évben körülbelül 1,5 millió dolláros forgalmat érjen el. A Sedibeng Breweries büszke lesz termelési képességére, versenyképes áraira, magas minőségi színvonalára és alkalmazkodóképességére a piaci változásokhoz és a gyakorlat módszereire.

Fontos felismerni, hogy nem az a szándékunk, hogy csak a kézzelfogható erőforrásaink tegyenek minket erős versenytársakká, hanem sokkal inkább az olyan immateriális értékeink, mint a fogyasztókkal való kapcsolatteremtő képességünk, a vezetési stílus, a vállalati kultúra és az elkötelezettség. Ezek az elemek megkülönböztetnek minket versenytársainktól, és hozzájárulnak a fenntartható versenyelőny kialakításához.

Szándékunk, hogy jól kompenzáljuk munkatársainkat, hogy megőrizzük felbecsülhetetlen értékű szaktudásukat, és hogy a hatáskörök átruházásával biztosítsuk a munkával való elégedettséget és gazdagodást. Kompenzációnk magában foglalja az egészségügyi ellátást, a nagyvonalú nyereségrészesedést, valamint legalább három hét szabadságot. Esélyegyenlőségi munkáltatóként tiszteletben tartjuk munkatársaink sokszínűségét és emberi jogait, és arra törekszünk, hogy optimális termelékenységet érjünk el, miközben minden egyes munkavállaló teljes potenciálját kiaknázzuk. A kemény munkáért és termelésért kiemelkedő egyéneket, csoportokat és üzemeket díjazunk, hogy örömet szerezzünk és elősegítsük a magas színvonal fenntartását. Azzal, hogy minden, a vásárlóinkhoz közel álló alkalmazottat arra ösztönzünk, hogy taktikusan gondolkodjon arról, hogy milyen legyen a Sedibeng Breweries szolgáltatási kínálata, és azzal, hogy lelkes, hozzáértő és felhatalmazott emberek lépnek kapcsolatba a vásárlóinkkal, olyan versenyelőnyt építünk ki, hogy bárki másnál jobban ki tudjuk elégíteni a vásárlóink igényeit.

A Sedibeng Breweries célja, hogy a vásárlóknak többet nyújtson, mint egy hagyományos sör. Olyan minőségi sört kívánunk biztosítani, amely nemcsak frissítő és élvezetes, hanem összejövetelekre és közös szórakozásra is ösztönöz. Ügyfeleinket a legmagasabb minőségi szabványok szerint előállított termékekről biztosítjuk.

Amint növekszünk, helyesen akarunk növekedni. Kezdetben organikus fejlődést és terjeszkedést folytatva, a jövőben vertikális integrációt kívánunk vállalni, hogy teljes mértékben uralni tudjuk nyersanyagainkat és áruszállításunkat. Például felismerjük, hogy állandó kapcsolatban kell lennünk az érdekelt felekkel, hogy mindenkor biztosítsuk a piac ismeretét. Ilyen jellegűek azok a csatornák, amelyekkel foglalkozunk. Emellett szándékunkban áll megfelelően felépíteni a vezetői csapatunkat. A megfelelő emberekre van szükségünk, a megfelelő helyen, a megfelelő időben, ha optimális növekedést akarunk biztosítani. Úgy kívánjuk fejleszteni a csapatunkat, hogy az embereink a vállalat növekedésével együtt növekedhessenek – ez egy kölcsönösen előnyös kapcsolat. Arra fogunk törekedni, hogy elérjük elsődleges célunkat, amely a kereskedelmi engedélyünk fejlesztése és megerősítése, amelyet azok a közösségek adományoznak, amelyekben működünk. Ahogy a Sedibeng Breweries virágzik és növekszik, ezek a közösségek továbbra is részesülnek mind a Sedibeng által létrehozott értékből, mind pedig a vállalati polgárként való viselkedéséből.

1.1 Célok

Üzleti stratégiánk körül fog forogni az az igény, hogy minőségi sört biztosítsunk különböző célvásárlóinknak, ezáltal teljes mértékben kielégítve igényeiket. Ezt magas szintű minőségellenőrzési szabványok és technológiai innovációk bevezetésével, valamint professzionális termelési és értékesítési csapat felvételével, és a különböző típusú vásárlók kiszolgálására tervezett, jó minőségű marketinganyagok előállításával kell megvalósítani. Ezt a marketinganyagot szakszerűen kell elkészíteni, hogy az tükrözze a kívánt arculatot és hírnevet. Minőségi gyártóként pozícionáljuk magunkat, amely arra törekszik, hogy kielégülést, élvezetet, megbízhatóságot és jó képet nyújtson. Szándékunkban áll jó kapcsolatot kialakítani az összes érintett féllel.

Az idő múlásával jelenlétünket a világhálón is meg kívánjuk teremteni, ami növelni fogja termékeink ismertségét az általunk megcélzott különböző piaci szegmensekben. A webes jelenlét természetes cél a megfelelő potenciális ügyfelek elérésében. A jól elkészített brosúrák, cégprofilok és névjegykártyák gyakran kiváltó hatással vannak a termékeink megrendelését fontolgató ügyfelekre. Ezért ez kétségtelenül termékeink megnövekedett értékesítését fogja generálni.

Célkitűzéseink a következő vezérelvek körül fognak forogni:

• Kiváló munkakörnyezet biztosítása, egymás iránti tisztelet és méltóságteljes bánásmód.
• A kiválóság minőségi szabványainak alkalmazása minden üzleti folyamatra.
• Minden alkalommal lelkesen elégedett ügyfelek kialakítása.
• Pozitívan hozzájárulni közösségeinkhez és környezetünkhöz.
• Folyamatosan formalizálni és mérni a funkcióközi munkakommunikációt annak érdekében, hogy a különböző részlegek harmonikusan működjenek együtt a vállalati célok elérése érdekében.
• A folyamatos fejlesztés kultúrájának meghonosítása a vevői elégedettség és a hatékonyság normáinak megdöntésében.
• Teljes elkötelezettség a gazdaság növekedésének és fejlődésének támogatása mellett.

Végeredményben egy olyan stabil üzleti platformot kívánunk létrehozni, amely minden szinten jólétet teremt az üzleti vállalkozásban résztvevők számára, és felemeli a munkanélküli botswanaiakat, akik készek részt venni ebben a vállalkozásban.

1.2. A siker kulcsai

A Sedibeng Breweries sikerének kulcsa kétségtelenül a hatékony piaci szegmentáció lesz több réspiac azonosítása és a végrehajtási stratégiák révén. Ennek mentén a vállalat a célpiacokat célzó hirdetési, személyes értékesítési és direkt marketing stratégiákat kíván megvalósítani. A hirdetési marketingstratégiáink körbe fognak forogni.

Ezért a legfontosabb sikertényezőink a következők lesznek:

Kiválóság az ígéret teljesítésében: Szándékunkban áll kompromisszumok nélküli minőségű termékeket gyártani és biztosítani ügyfeleinknek. Ez annak érdekében történik, hogy megfeleljen ügyfeleink igényeinek és szabványainak.

Effektív és hatékony értékesítési hálózat: Ennek fontosságát nem lehet eléggé hangsúlyozni az üzletágunkban. Kiváló értékesítési hálózatot kívánunk kiépíteni, amely lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan reagáljunk az ügyfelek megrendeléseire, és elérhetőek legyünk azokon a távoli területeken, amelyeket versenytársunk még nem aknázott ki.

Összeszerelési technológia: A minőségi főzött italok biztosításához elengedhetetlen a legújabb és leghatékonyabb összeszerelési technológia alkalmazása. A technológiai fejlődéssel való lépéstartás biztosítja, hogy a legújabb gyártási technikákat felhasználva versenyelőnyre tegyünk szert, és meg is tartsuk azt.

Hűség és elkötelezettség: Alkalmazottaink lojalitása és elkötelezettsége alapvető fontosságú a szervezet jólétéhez. Felismerjük, hogy a siker iránti vállalati elkötelezettségnek a termékek, és végső soron a szervezet egészének túlélését és prosperitását kell eredményeznie.

Marketing know-how: Az egyre fokozódó versenypiacon szükség van arra, hogy üzletünket agresszívan értékesítsük, hogy folyamatosan a leendő és jelenlegi ügyfeleink figyelmének élén álljunk.

A szigorú értékek és elvek betartása: A Sedibengnek el kell ismernie azt a tényt, hogy a vállalkozás pénzügyi és stratégiai irányítása fogja végső soron meghatározni annak prosperitását és sikerét. Ezért olyan szigorú értékekhez és elvekhez kívánunk ragaszkodni, amelyek lehetővé teszik ennek elérését.

1.3 Küldetés

A Sedibeng Breweries kellemes, élvezetes és társasági környezetet kíván teremteni a kiváló minőségű, frissítő sörök biztosításával. Ezért segíteni kívánunk egy olyan barátságos és nyugodt légkör megteremtésében, amely tükrözi, hogy az emberek jól érzik magukat. Érzékenyek vagyunk a jó sör ízére, kinézetére és tapintására, valamint a piactól függő, megfizethető árakra. Szándékunk, hogy a lehető legjobb értéket nyújtsuk vásárlóinknak, akiknek fontosak a minőségi termékek megfizethető áron, és azt szeretnénk, hogy minden, a termékeinkre költött dollár jól legyen elköltve. Ezért a mi értéktételünk az, hogy a frissesség és az élvezet előnyét adjuk el különböző fogyasztóinknak elfogadható áron.

Külsőleg egészséges, kreatív, tiszteletteljes és élvezetes irodai és üzemi környezetet kívánunk teremteni és ápolni, amelyben munkatársainkat tisztességesen díjazzák és arra ösztönzik, hogy tiszteljék a vásárlót és az általunk előállított termék minőségét. Ezen túlmenően a nyomon követés kötelező lesz, hogy biztosítsuk az ügyfelek elégedettségét, és a jövőben az ügyfelek által javasolt fejlesztéseket elvégezzük. Tisztességes és felelősségteljes nyereségre törekszünk, amely elegendő ahhoz, hogy a vállalat rövid és hosszú távon pénzügyileg egészséges maradjon, és hogy a tulajdonosokat és a befektetőket tisztességesen kárpótolja a pénzért és a kockázatért.

A Dél-afrikai Szabványügyi Hivatal (SABS) ISO 9000 tanúsítványát is meg kívánjuk szerezni, hogy termékeink nemzetközileg elismertek és jóváhagyottak legyenek. Ez segíteni fogja a regionális és nemzetközi piacokra való behatolásunkat, amelyre a jövőben szándékunk van. Erre azonban csak akkor kerül sor, ha már megvetettük a lábunkat a helyi piacon. A fentieket jól összefoglalja küldetésnyilatkozatunk, amely a következőképpen szól:

Küldetésünk, hogy gondosan ügyeljünk a részletekre a higiénia terén minden főzetünkben, és hogy fenntartsuk a kiváló minőséget a gyártás minden szintjén. Hogy minden vásárlónk és érdekelt fél elégedett legyen.