Jag är besatt av att sätta webbplatsmål. De håller mig på rätt spår och det är det enda sättet att få ett företag att växa.
Tyvärr sker inte framgång över en natt (om det bara vore så!). Ibland verkar det som om en framgångsrik ny webbplats eller ett framgångsrikt företag dyker upp helt plötsligt, men det är inte så det verkligen fungerar.
Här bakom kulisserna har de arbetat i månader (kanske i flera år). De sätter upp tydliga stegvisa webbplatsmål för att se till att de når nästa nivå.
I dag har jag 13 beprövade mål som du kan sätta upp för dig själv.
Innan vi hoppar in på de specifika målen, låt oss prata om hur de ska struktureras.
- Skapa S.M.A.R.T.-mål för webbplatser
- Bryt ner det i små bitar
- De 13 webbplatsmålen
- Nyfikna webbplatsbesökare
- Sidvisningar
- Minska avvisningsfrekvensen
- E-postabonnenter
- Öppningsfrekvens för e-postmeddelanden och klickfrekvens
- Följare i sociala medier
- Sociala mediers engagemang och klicksiffror
- Sökrankning
- Förbättra kvaliteten på ditt innehåll
- Försäljning och nedladdningar
- Konverteringar
- Retur på annonsinvesteringar
- Dollarvärdet av varje kund
- Om författaren
- Gillar du vad du har läst?
Skapa S.M.A.R.T.-mål för webbplatser
(bildkälla)
Målen fungerar bara om de håller sig till följande S.M.A.R.T.-regler:
Specifika – Ta en titt på dessa två mål: ”Jag vill ha mer intäkter från en webbplats” ELLER ”Jag vill öka mina intäkter med 20 % i januari 2017”. Vilket tycker du är bäst?
Mätbart – Du behöver mål som du kan testa, definiera och mäta. Webbplatsbesökare, siffror i sociala medier är alla mätbara saker. ”Öka medvetenheten” är till exempel inte så lätt.
Aktisk – Kan du faktiskt göra något för att få ditt mål att bli verklighet?
Realistiskt – ”Att ta över Amazon som den främsta återförsäljaren” är ungefär lika realistiskt som att ”landa på månen!”. (Och lycka till!) Men gör inte heller dina mål för enkla. Pressa dig själv. Hitta den perfekta gränsen mellan realistiskt och ambitiöst.
Timely – Det måste finnas ett slutdatum. I dag fastställer vi alla våra slutdatum till den 1 januari 2017.
Det är grunderna för målformulering. Men det finns mer.
Bryt ner det i små bitar
Vi måste bryta ner dina mål i små delar. Webbplatsmålen i den här artikeln (de kommer, jag lovar) är alla mål på medellång sikt. D.v.s. vi strävar efter att uppnå dem om 6-7 månader.
Det är en lång tid framöver, och det är lätt att bli distraherad eller förlora kontrollen över framstegen.
Vad du behöver göra är att bryta ner dem så här:
(bildkälla)
1. Det årliga målet – t.ex. nå 10 000 unika besökare per månad
2. Dela upp det i månadsmål – sikta på 2 000 i juni, 3 000 i juli, 4 000 i augusti osv. Att lägga till 1 000 nya besökare i månaden verkar inte lika skrämmande som att hitta 10 000 över en natt, eller hur?
3. Veckomål – Vad behöver du göra varje vecka för att nå månadsmålet? Är det att publicera mer innehåll? Kan du köra några Facebook-annonser eller skicka ett nyhetsbrev oftare?
4. Dagliga mål – Vad kan du göra varje dag för att nå veckomålen. Börja skriva ett blogginlägg? Optimera din annonstext? Förbättra ditt nyhetsbrev för högre öppningsfrekvens?
Förstår du hur dessa små steg alla leder dig till det STORA målet? Nu ska vi som utlovat hoppa in på de riktiga webbplatsmålen!
De 13 webbplatsmålen
Här kommer det. Dessa är alla specifika, mätbara, genomförbara och tidsbestämda (avslutade i slutet av året!)
Vad gäller ”realistiska” så är det upp till dig. Du måste välja siffror som är vettiga för din webbplats. Välj siffror som är uppnåeliga, men också ambitiösa!
Nyfikna webbplatsbesökare
(bildkälla)
Den här handlar om webbplatstrafik. Helt enkelt, mer trafik är lika med mer försäljning, fler prenumeranter och fler möjligheter. Låt oss säga att du för närvarande får 2 000 unika besökare och att det genererar en inkomst på 500 dollar. Om du ökar antalet besökare till 10 000, kommer du i allmänhet att öka din inkomst till ungefär 2 500 dollar (det är inte en exakt vetenskap, men du får poängen!)
Hur man uppnår det: Innehåll är din bästa möjlighet här. Tillbringa lite tid med att skapa ett uppseendeväckande innehåll, optimera det för sökmotorer (mer om detta senare) och gör det lilla extra när det gäller att marknadsföra det. Du kan också ta en genväg genom att driva trafik via annonser.
Hur du mäter det: Om du inte redan har gjort det, skapa ett Google Analytics-konto. Ställ in datumintervallet till ”senaste månaden” och leta efter siffran ”användare”.
Sidvisningar
De flesta marknadsförare kommer att säga till dig att unika besökare är ett viktigare mått än sidvisningar. Och det är förmodligen sant. Men jag gillar att sätta upp mål för sidvisningar också. Varför? Därför att sidvisningar är en bra indikation på hur engagerande min webbplats är.
Rena siffror är inte bra om inte besökarna får ett värde från webbplatsen. Ett högt antal sidvisningar visar mig att folk klickar på mer än en sida. De läser mycket innehåll och tycker om webbplatsen.
Hur man gör det: Tänk på sätt att hålla folk engagerade på din webbplats och skicka dem på en trevlig lång resa. ”Liknande artiklar” längst ner i dina blogginlägg fungerar bra. Det gör också många lockande länkar på sidopaneler. Tänk också på att göra din navigering mer intuitiv.
Hur man mäter det: Google Analytics igen, precis bredvid dina unika besökare.
Minska avvisningsfrekvensen
Avvisningsfrekvensen är den procentuella andelen användare som ”studsar” iväg innan de klickar på en annan länk. De tittar på en sida och försvinner sedan. Kom ihåg att vi vill att användarna ska stanna kvar och utforska. Mer engagerade besökare är trots allt mer benägna att köpa från dig.
Hur man gör det: Mitt första råd är att kontrollera din webbplats serverhastighet. Besökare är mindre benägna att ”hoppa av” när din webbplats laddas snabbt. Det andra handlar om innehåll och engagemang. Håll användarna kvar på din webbplats med djupt och engagerande innehåll. Använd tekniken ”relaterade artiklar” för att se till att folk klickar på mer än en sida.
Hur man mäter det: Hur man mäter det: Bra gamla Google Analytics. (Exemplet nedan är en dålig avvisningsfrekvens – försök att sikta på 50 % och pressa det sedan lägre och lägre)
E-postabonnenter
Alla de största namnen inom marknadsföring är eniga om en sak: E-postabonnenter är den mest lukrativa aspekten av din online-verksamhet. Ta Appsumo som hade detta att säga om sin e-postlista: ”AppSumo.com är ett 7-siffrigt företag och 90 %+ kommer från e-post”.
Abonnenter på din e-postlista är dina ”hetaste” leads. De är intresserade av vad du har att erbjuda och de är mer benägna att konvertera. Dessutom kan du kommunicera direkt med dem – direkt i deras e-postinkorg. Att öka antalet prenumeranter är ett viktigt mål.
Hur du gör det: Öka antalet anmälningsrutor på din webbplats. Använd lådor på sidopaneler, hallo baren och popup-fönster (där det är lämpligt). Erbjud ett incitament som en gratis kurs, e-bok eller ännu bättre en ”innehållsuppgradering”.
Hur man mäter det: Om du inte redan har gjort det, skapa ett konto hos MailChimp, Aweber eller Campaign Monitor. De håller koll på dina prenumeranter och övervakar hur din lista växer. Här är vår guide om hur du bygger din e-postlista & och skickar ditt första nyhetsbrev. (MailChimp visas nedan)
Öppningsfrekvens för e-postmeddelanden och klickfrekvens
Med tanke på att antalet prenumeranter ökar, låt oss skicka dem några e-postmeddelanden! Som alltid måste vi sätta upp nya mål även här. Vad är din nuvarande öppningsfrekvens? Och hur stor andel av dem som öppnar den klickar sig vidare till din webbplats?
Låt oss försöka fördubbla den. Neil Patel upptäckte att ”av alla testade marknadsföringskanaler överträffar e-post kontinuerligt dem alla”. Om du ökar din öppningsfrekvens och klickfrekvens kommer du därför att få ut extra värde från din prenumerantlista.
Hur du gör det: Det finns alla möjliga knep här. Börja med en spännande ämnesrad för att öka din öppningsfrekvens. Att använda prenumerantens förnamn ökar i allmänhet också öppningsfrekvensen. När det gäller klick, se till att rubrikerna och bilderna är övertygande. Eller erbjud en rabatt som leder tillbaka till din webbplats.
Hur du mäter det: Dyk tillbaka till din e-posthanterare (i det här fallet MailChimp). Klicka på dina rapporter och mät förbättringen i öppningsfrekvens och klickfrekvens.
Du behöver inte mig för att tala om för dig hur kraftfulla sociala medier är för ditt företag. Fler Facebook-fans innebär att ditt innehåll kommer att ses av fler människor. Det innebär mer trafik till din webbplats. Fler Twitter- och Instagramföljare innebär en större räckvidd för ditt varumärke.
Det handlar också om uppfattning. Ett stort antal följare gör att du ser mer auktoritativ ut. Kunderna litar på varumärken med större antal följare. Det är ett socialt bevis.
Hur man gör det: Återigen: Allt börjar med bra innehåll. Skapa innehåll som människor vill dela med sig av. Ta ett dag för dag tillvägagångssätt för att öka dina siffror i sociala medier med regelbundna inlägg. Uppmuntra aktivt till delning och lägg till ”gilla”- och ”följ”-rutor på din webbplats. Läs vårt senaste inlägg om att öka antalet följare på Twitter för att få veta mer.
Hur man mäter det: Facebook har en mycket sofistikerad sektion ”Insights” för att spåra din sidas månatliga tillväxt av följare. Twitter har också en ”Analytics”-sektion med ett antal följare månad för månad. För andra plattformar kan du behöva göra det manuellt.
Sociala mediers engagemang och klicksiffror
Som jag nämnde tidigare är siffror inte bra om de inte gör något. Du kanske har massor av följare, men gillar, delar och interagerar de med dina inlägg? Klickar de sig vidare till din webbplats? Engagemanget visar hur värdefulla dina följare är. Är de aktiva och engagerade?
Hur du gör det: Var själv aktiv. Ställ frågor. Inspirera till debatt. Öppna upp en konversation. Svara på tweets och frågor. Skapa en personlighet i stället för att bara dumpa innehåll.
Hur man mäter det: Återigen, titta på dina Facebook- eller Twitter-informationer. Titta på hur många som har klickat på eller engagerat sig i dina senaste inlägg. Du kan mäta detta i procent av det totala antalet följare. Du kan också använda Google Analytics för att se hur många besökare som kommer via sociala medier.
Sökrankning
Google har nyckeln till enorm, outnyttjad trafik. Men det är en svår väg till den första resultatsidan, vilket är anledningen till att en lång tidsram är utmärkt här. Sätt upp ett mål att nå första sidan på Google för minst ett av dina sökord.
(bildkälla)
Hur du gör det: Börja med att välja nyckelord med hög målgrupp för din webbplats och använd dem för att optimera din SEO på plats. Tänk optimerat innehåll och webbplatsstruktur. Du bör också skapa en strategi för backlinks och använda gästinlägg och olika andra metoder för att generera interna länkar tillbaka till din webbplats. Enligt min mening är Backlinko den enskilt bästa resursen för SEO, så följ deras många guider.
Hur man mäter det: Detta kräver en del manuell sökning. Sök på Google efter dina sökord, oavsett om det är ”premiumhörlurar”, ”vintageklänningar” eller ”Facebook-marknadsföring”, och bläddra bland resultaten tills du hittar din sida. Om du ännu inte har funderat på SEO kan den ligga djupt ner i Google-resultatens avgrund. Kontrollera under året om du rör dig uppåt på resultatsidorna.
Förbättra kvaliteten på ditt innehåll
Om du ger din innehållsproduktion ett lyft kommer det att hjälpa din verksamhet över hela linjen. Det kommer att öka din auktoritet. Det kommer att driva trafik och nå nya kunder. Själva innehållet kommer att generera leads och konverteringar. Det är också ett rundat sätt att förbättra din sökrankning.
(bildkälla)
Men du kommer att lägga märke till att detta är det enda målet som inte har en kvantifierbar siffra. Det finns en anledning till det. Kvantitet av innehåll är egentligen inte så viktigt. Att spränga ut 1 000 blogginlägg före årets slut kommer inte att hjälpa dig. Det som kommer att hjälpa dig är kvalitativt, djupgående och unikt innehåll. Ditt mål här är inte mer innehåll. Det är bättre innehåll.
Hur man mäter det: Tja, den här är inte precis kvantifierbar. Du kan mäta dina framsteg genom hur väl innehållet presterar när det gäller delningar, läsare och ”tid på webbplatsen”. Du kan också mäta det mot ditt gamla innehåll. Är det djupgående (minst 1 000 ord)? Är det fyllt av multimedia som bilder, videor och infografik? Är det baserat på data eller fallstudier? Har det en unik vinkel?
Hur du gör det: Följ först och främst råden ovan. Mer längd, mer detaljer, mer forskning och multimedia. Titta på vad som redan finns i din nisch. Satsa på att förbättra det och skapa ett mervärde. Sätt upp ett realistiskt redaktionellt schema och håll dig till det.
Försäljning och nedladdningar
Det är uppenbart att slutmålet är att öka din försäljning och/eller nedladdningar. Och även om det förmodligen är det viktigaste finns det en anledning till att jag har lämnat detta mål mot slutet. Om du fokuserar på alla mål ovan kommer du att direkt öka din försäljning och nedladdningar utan att du ens inser det.
Med det sagt kan du också använda några ytterligare knep:
Hur man gör det: Se över ditt produktsortiment; se till att du har prisvärda produkter för att locka nya kunder. Experimentera med nya bilder, texter och placering av dina köpknappar. Erbjud försäljning och rabatter, och sälj vidare till dina befintliga kunder.
Hur du mäter det: Den mekanism som är värd för din webbutik eller ditt nedladdningscenter bör pumpa ut tillförlitliga siffror. Shopify (som visas nedan) delar upp försäljningen så här:
(bildkälla)
Konverteringar
Bruttoförsäljning eller nedladdningar är en bra indikation på hur väl din verksamhet fungerar. Men jag ägnar också stor uppmärksamhet åt konverteringsgraden. Detta är den procentandel av webbplatsbesökarna som köper eller laddar ner.
Om du förbättrar dina konverteringar får du mer värde från varje besökare. Du behöver inte nå fler människor, du behöver bara övertyga dem som redan besöker din webbplats. Det är enklare.
(bildkälla)
Hur du gör det: Du kan göra så här: Justera texten, utseendet och placeringen av dina uppmaningar till handling tills de är magnetiska. Lägg till sociala bevis eller vittnesmål för att dämpa besökarens tveksamhet. Gör din utcheckning/nedladdning/prenumerationsprocess sömlös och enkel.
Hur man mäter det: Använd Google Analytics för att sätta upp ”mål”. På så sätt kan du spåra din konverteringsgrad och hålla reda på hur den utvecklas.
Retur på annonsinvesteringar
”Du måste spendera pengar för att tjäna pengar!” Det är mycket ofta sant. Men ännu viktigare är att man måste spendera pengar på ett bra sätt. Det är mycket lätt att slösa pengar när du använder annonser på Facebook eller Google. Gör det till ett mål att klämma ut mer avkastning från varje krona du lägger på annonsering.
(bildkälla)
Hur man gör det: A/B-tester varje annonskampanj innan du aktiverar den. Mät vilka texter och bilder som fungerar bäst. Se till att landningssidan du skickar folk till faktiskt konverterar, och justera den tills den gör det. Genom att göra detta får du mer värde för dina annonspengar.
Hur man mäter det: Använd en enkel procentsats här. Hur mycket intäkter skapar du med en Facebook-annons? När du gör förbättringar och justeringar kan du se hur den procentandelen förbättras.
Lär dig mer: Hur du bygger din första landningssida (+ 14 tips för att optimera den för konverteringar!)
Dollarvärdet av varje kund
Säg att du fick 100 kunder förra månaden. Totalt spenderade de 1 000 dollar. Det innebär att varje kund spenderade i genomsnitt 10 dollar. Det är ”dollarvärdet” för varje kund. Sikta på att öka denna siffra, så att varje kund spenderar mer.
Hur du gör det: Använd ”merförsäljning” för att uppmuntra till impulsköp i kassan. Erbjud uppgraderingar och kombinera relaterade varor för att locka varje kund att spendera mer.
Hur man mäter det: Använd din butiksmekanism för att övervaka dina månadsintäkter. Dela den med antalet månatliga kunder, och voila, det är ditt dollarvärde. Gör den här beräkningen en gång i månaden och registrera tillväxten.
–
Om du sätter upp dessa stora, ambitiösa mål kommer du att öka din trafik, öka din räckvidd och öka försäljningen på ett stort sätt.
Håll dig till en realistisk, men ambitiös siffra till att börja med. Dela sedan upp den i mindre månatliga mål.
Nästan skriver du ner de vecko- och dagsmål som kommer att leda dig dit. Lycka till och låt oss veta hur du lyckas!
Om författaren
Daren Low är grundare av Bitcatcha.com. Med över ett decenniums erfarenhet av webbplatsutveckling och internetmarknadsföring är Daren en toppauktoritet när det gäller allt som har att göra med att bygga och förvalta ett onlineföretag. Plocka hans hjärna idag genom att ansluta via Linkedin och Twitter.
Gillar du vad du har läst?
Då kommer du att älska vårt nyhetsbrev! Vi skickar ut de bästa insikterna & tips för att bygga en mer framgångsrik (och hälsosam) oberoende karriär på nätet.
Prenumerera nu!
” Föregående
10 smarta sätt att billigt marknadsföra ditt e-handelsföretag