Vad skiljer de bästa marknadsförarna från alla andra? Är det talang? Arbetsmoral? Kanske kreativitet? Eller hur de använder teknik som marknadsföringsprogram?

Vi kan spekulera om alla tre, men vi är säkra på minst en sak som de gör annorlunda än de andra:

Anslutar sig till tekniken.

En rapport från Aberdeen Group, med titeln ”The State of Marketing Technology 2016: I en rapport från Aberdeen’s Group: ”The State of Marketing: Controlling the Chaos” avslöjas att populära marknadsföringsprogram används i större utsträckning av de bästa marknadsförarna än av alla andra:

• CRM: Bäst i klassen: 76 %, alla andra: 76%
• Lösning för videokonferenser: Bäst i klassen: 67%, Alla andra: 59%
• E-postleverantör: Bäst i klassen: 64%, Alla andra: 61%
• Plattform för automatisering av marknadsföring: Bäst i klassen: Alla andra: 58%: 50%
• Tryckmaterial & lösningar: Bäst i klassen: 52%, Alla andra: 50%
• Lösningar för datavisualisering: Bäst i klassen: 52%, Alla andra: 33%
• CMS: Bäst i klassen: 52%, Alla andra: Samma sak kan sägas om marginell och ny teknik, utom när det gäller SEO-lösningar.
  • Programvara eller optimeringsplattform för landningssidor efter klick: Bäst i klassen: 45 %, Alla andra: 32%
  • Plattform för innehållsmarknadsföring: Bäst i klassen: 45%, Alla andra: 30 %
  • Verktyg för visuell redigering/design: Bäst i klassen: 42%, alla andra: 38%
  • SEO-tjänster & lösningar: Bäst i klassen: 42%, Alla andra: 47%
  • Social listening/analytics-lösning: Bäst i klassen: 42%, Alla andra: 22%
  • Lösningar för marknadsföring och hantering av evenemang: Bäst i klassen: 42%, Alla andra: 21%
  • Lösning för kontaktdata/affärsinformation: Bäst i klassen: 33%, Alla andra: 27%
  • Lösning för banderoller/annonser: Bäst i klassen: 33%, Alla andra: 29%
  • Teknik för projekthantering: Bäst i klassen: 33%, Alla andra: 26%
  • Retargeting-annonslösning: Bäst i klassen: 30 %, alla andra: Totalt visar data att de bästa marknadsförarna i klassen förlitar sig på i genomsnitt sju tekniker, oftast integrerade för att bilda en effektiv marknadsföringsstack.
    • En samling specialiserade men osammanhängande lösningar: Bäst i klassen: 13 %, Alla andra: 34%
    • En samling specialiserade lösningar med vissa integrationer: Bäst i klassen: 33%, Alla andra: 34%
    • Ett mestadels integrerat system av kompletterande lösningar: Bäst i klassen: 40 %, alla andra: 23 %
    • Ett mycket integrerat system eller ”moln” av kompletterande lösningar: Bäst i klassen: 14 %, alla andra: 9%

    ”Men killar”, säger ni kanske, ”det beror på att de bästa marknadsförarna har djupare fickor. Med mer pengar att spendera är det inte förvånande att de överträffar mindre team med lägre budgetar.”

    Det är ingen dålig gissning, men Andrew Moravick från Aberdeen säger att det inte är sant. Nästan 85 procent av de bästa marknadsförarna i klassen tillhör företag som tjänar mindre än 50 miljoner dollar per år.

    Istället hävdar han att det ”snarare beror på att dessa kunniga marknadsförare är mycket effektivare när det gäller att identifiera de rätta tekniska verktygen som de behöver och att de utmärker sig genom att använda dem på ett effektivt sätt.”

    För oss som inte är branschledare är det inte lätt att göra det. Om du ingår i ett team som försöker hitta rätt marknadsföringsprogramvara för att uppnå företagets mål kan du använda det här fuskbladet för att navigera i den ständigt växande, alltid förvirrande labyrinten av teknik på det sätt som proffsen gör.

    • Mjukvara för hantering av kundrelationer (CRM)
    • Videokonferenslösning
    • Mjukvara för e-postmarknadsföring
    • Mjukvara för automatiserad marknadsföring
    • Material och lösningar för tryckning
    • Lösningar för analys och datavisualisering
    • Programvara för innehållshantering
    • Programvara för optimering av landningssidor eller webbplatser efter klick
    • Plattform för innehållsmarknadsföring
    • Visuella redigerings- och designverktyg
    • SEO-lösningar
    • Social listening service
    • Lösning för marknadsföring av evenemang
    • Mjukvara för affärsinformation
    • Banner-/annonseringstjänst
    • Teknik för projekthantering
    • Lösning för retargetingannonser
    • Vilka marknadsföringsverktyg använder du?

    Mjukvara för hantering av kundrelationer (CRM)

    Med varje telefonsamtal från en säljare, varje e-postmeddelande från en marknadsförare, kommer dina utsikter (förhoppningsvis) allt närmare ditt slutliga mål: köp. Men det är ingen lätt uppgift att hålla reda på dem i varje skede av kundresan.

    När kontaktades kunden senast? Föredrar de e-post framför telefon? Vad är nästa steg i uppföljningen?

    De flesta gånger hamnar sådana här data begravda i ett kalkylblad eller borttappade på företagets bärbara dator. Med ett CRM kan hela marknadsförings- och försäljningsavdelningar spåra varje interaktion mellan kunder och deras företag och upprätthålla relevant kommunikation under hela köparens resa.

    Vad det används till: Övervakning och spårning av kundrelationer

    Top marknadsförares användningsgrad jämfört med alla andra: 76% till 76%

    Populära verktyg: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM, Keap (tidigare Infusionsoft), Zoho CRM

    Videokonferenslösning

    I dag är fjärrteam populärare än någonsin, vilket innebär att videokonferensverktyg som gör det möjligt att hålla möten ansikte mot ansikte via internet också är populära. Oavsett om du använder dem för att granska potentiella kunder, intervjua frilansare eller samarbeta med teammedlemmar är de ett kraftfullt tillägg till alla marknadsföringsfunktioner.

    Användning: Användning: Samarbete och möten ansikte mot ansikte virtuellt

    Toppmarknadsförare: Antagningsfrekvens jämfört med alla andra: 67 % till 59 %

    Populära verktyg: Google Hangout, ClickMeeting, join.me, Skype, Adobe Connect

    Mjukvara för e-postmarknadsföring

    Efter alla dessa år och uppdaterad teknik är e-post fortfarande marknadsförarnas mest värdefulla kanal och ger 38 dollar i avkastning på investeringen för varje spenderad dollar. Tjänsteleverantörer som MailChimp och Constant Contact gör det möjligt för team att segmentera sina leads och kunder för att skicka mycket relevanta meddelanden som används för att vårda dem till försäljning.

    Vad den används till:

    Toppmarknadsförare använder det i förhållande till alla andra: 64% till 61%

    Populära verktyg: MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Campaign Monitor, GetResponse, SendGrid, Mandrill

    Mjukvara för automatiserad marknadsföring

    Det är inte lätt att tillhandahålla personlig anpassning i stor skala. Ditt team är bara så stort och måste hålla jämna steg med en ständigt växande kundbas. Marknadsföringsautomatisering skapades för att hjälpa företag att ta en hands-off-strategi för att erbjuda relevanta köparupplevelser.

    Verktyg som Autopilot gör att du kan spåra beteendet hos anonyma besökare på din webbplats, och sedan vägleda dem hela vägen till köpet med automatiserade, personaliserade meddelanden i kanaler som SMS, e-post och direktreklam.

    Användning: Användning: Automatisering av marknadsföringsuppgifter genom hela kundresan med bibehållen personlig kontakt

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 58 % till 50 %

    Populära verktyg: Autopilot, Marketo, Pardot, Eloqua

    Material och lösningar för tryckning

    Enligt programvarulösningen Priint är mer än 25 % av kontaktpunkterna i kundresan relevanta för tryckning. Offline marknadsföringsmaterial som broschyrer, broschyrer, direktreklam – allt du kan märka och använda för att informera och underhålla din kund – är fortfarande relevant i dag.

    Förresten, enligt en rapport från Content Marketing Institute från 2016 rankas de mest använda betalda annonsmedlen av B2B-företag på följande sätt:

    

    Med tanke på att fortfarande så många marknadsförare förlitar sig på utskrivet material för att vägleda potentiella kunder genom kundresan är det viktigt att företagen har ett sätt att förvandla sitt digitala innehåll till tryckvänliga format. Plugins från teknik som Priint gör det möjligt för marknadsförare att integrera kreativa verktyg från Adobe för att snabbt automatisera överföringen av onlinedesign till offline-medier.

    Användning: Användning: Konvertering av digitalt innehåll till tryckvänliga format

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 52 % till 50 %

    Populära verktyg: Sitecore Print Experience Manager, Priint: Suite

    Lösningar för analys och datavisualisering

    Ett kraftfullt analysverktyg bör vara kärnan i varje ekosystem för marknadsföringsteknik. Utan möjlighet att mäta resultatet av dina marknadsföringsinsatser har du ingen aning om dina kampanjer ger positiv avkastning på investeringen – vilket enligt branschrapporter är en av de största utmaningarna för företag idag.

    Vem besöker din webbplats? Hur interagerar de med den? Vad uppmärksammar potentiella kunder? Allt detta är frågor som analys- och datavisualiseringsverktyg kan besvara. Det är ingen tillfällighet att den största skillnaden i användning mellan de bästa marknadsförarna och alla andra finns i den här kategorin.

    Vad det används till:

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 52% till 33%

    Populära verktyg: Crazy Egg, EyeQuant, Google Analytics, Kissmetrics Analytics, HotJar

    Programvara för innehållshantering

    I början av webben var man tvungen att känna till ”baksidan” av en webbplats för att publicera och redigera innehåll online. Kodningskunskaper och programmeringserfarenhet var ett krav för alla som ville utveckla webbsidor. I dag är detta inte längre fallet. Med hjälp av verktyg som WordPress och Drupal kan du bygga webbplatser och lägga ut innehåll på internet på några minuter utan några tidigare kodningskunskaper.

    Användning: Publicering av innehåll på webben snabbt och enkelt

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 52 % till 51 %

    Populära verktyg: WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace

    Programvara för optimering av landningssidor eller webbplatser efter klick

    Bara 22 % av marknadsförarna är nöjda med sin konverteringsgrad. Om du inte är en av dem vill du ha ett optimeringsverktyg som hjälper dig att förbättra din webbplats och dina landningssidor efter klick.

    Mjukvara som Optimizely och VWO hjälper dig att ta reda på vilka av dina sidor som presterar bäst, och andra som Instapage erbjuder ett allt-i-ett-alternativ för att skapa, A/B-testning, analysera och optimera enskilda landningssidor efter klick.

    Användning: Testning, analys och optimering (och i vissa fall skapande) av landningssidor efter klick och annat webbplatsinnehåll.

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 45 % till 32 %

    Populära verktyg: Instapage, Optimizely, VWO

    För mer information om hur du väljer rätt programvara för landningssidor efter klick för ditt företag, läs vår köpguide:
    

    Plattform för innehållsmarknadsföring

    De som svarat på Search Engine Journals rapport om marknadsföringsläget 2016 hävdar att innehållsmarknadsföring är den ”mest effektiva aspekten av digital marknadsföring”. Men det finns mycket att hantera när det gäller planering och genomförande av en stark innehållsstrategi. Det gäller att bygga upp rätt kreativt team, utveckla en innehållskalender – och även när allt detta är ordnat måste själva innehållet skapas, optimeras och utvärderas.

    Det är därför företag som Google och JPMorgan använder programvara för innehållsmarknadsföring för att skapa välinformerade strategier, anlita duktiga frilansare och publicera kvalitetsinnehåll för sina fans.

    Användning: Användning: Utveckla en plan för innehållsmarknadsföring, anställa talanger, skapa innehåll och distribuera det

    Toppmarknadsförare använder sig av programvara för innehållsmarknadsföring jämfört med alla andra: 45 % till 30 %

    Populära verktyg: Contently, Clear Voice

    Visuella redigerings- och designverktyg

    I takt med att webben blir mer och mer visuell måste även ditt marknadsföringsmaterial bli det. Infografik och övertygande bilder har en plats i varje strategi för innehållsmarknadsföring, och det här är klassen av verktyg som hjälper dig att skapa dem. Lägg över logotyper, beskär foton och ändra bilder för alla dina marknadsföringskanaler med programvara i den här kategorin.

    Användning: Användning: Skapa visuellt övertygande marknadsföringsmaterial

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 42% till 38%

    Populära verktyg: Canva, PicMonkey, Adobe Creative Cloud, Easel.ly

    SEO-lösningar

    Nästan 60 % av företagen spenderar mellan 1 000 och 5 000 dollar på verktyg för sökmotoroptimering varje månad. Det är inte förvånande med tanke på att 78 % av marknadsförarna säger att de tycker att positionerna 1-3 på sökmotorernas resultatsidor ger flest klick. Den här kategorin programvara hjälper dig att spionera på konkurrenternas strategier, hitta unika möjligheter till länkbyggande och optimera ditt innehåll för sökmotorer.

    Användning: Användning: Förbättra ditt företags synlighet i sökmotorer

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 42% till 47%

    Populära verktyg: Moz, Ahrefs, DeepCrawl, SEMrush

    Social listening service

    För att dra nytta av konversationerna kring ditt varumärke måste du först veta vad folk säger om dig. Det är där verktyg för social lyssning, som Mention, kommer in i bilden. Med dem kan du söka efter innehåll som är relaterat till ditt företag och se vilka nyheter som dyker upp på nätet.

    Vi vet vad du tänker: ”Det låter som en sökmotor. Det är sant, men verktygen i den här kategorin har extra funktioner, som Mention’s influencer identifiering, som pekar ut varumärken till deras mest värdefulla supportrar, eller BuzzSumo’s share counter, som räknar alla sociala delningar som ett innehåll har genererat.

    Användning:

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 42% till 22%

    Populära verktyg: Sprout Social, Brandwatch, Mention, BuzzSumo

    Lösning för marknadsföring av evenemang

    En landningssida för evenemang efter klick, beacon-teknik och programvara för e-postuppföljning är alla värdefulla för att marknadsföra evenemanget, men det kan vara svårt att integrera dem. Det är därför de bästa marknadsförarna i klassen utnyttjar evenemangsteknik med allt-i-ett-verktyg som gör det möjligt för dem att se helheten och ge potentiella kunder mer relevant och målinriktad kommunikation. De kan hjälpa teamen att marknadsföra evenemanget innan med saker som anpassade inbjudningar, engagera sig i verksamheten under evenemanget med hjälp av anpassade appar och rapportera resultaten efteråt med kraftfulla analyser.

    Användning: Användning: Tillhandahåller en integrerad marknadsföringsupplevelse för evenemang före, under och efter

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 42% till 21%

    Populära verktyg: Event Farm, Cvent, etouches, Attendify

    Mjukvara för affärsinformation

    Du kan inte fatta välgrundade affärsbeslut utan alla fakta. Det är viktigt att integrera din programvara för att skapa en sömlös kundresa, men det är också viktigt att integrera din programvara för att få en bättre överblick över verksamhetens resultat.

    Verktyg för affärsinformation hämtar kritiska data från olika avdelningar, dokument och andra programvaror, för att ge beslutsfattarna den information de behöver för att välja vad de ska göra härnäst.

    Användning: Användning: Datainsamling och analys i stor skala

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 33 % till 27 %

    Populära verktyg: Domo, Microsoft Power BI, Tableau Desktop

    Banner-/annonseringstjänst

    De kan tyckas irriterande och irriterande, men banners och annonser fungerar. Det vill säga när de görs på rätt sätt.

    Lösningar i den här kategorin gör det möjligt för marknadsförare att visa annonser för sina potentiella kunder över hela webben, och i andra änden hjälper de utgivare att tjäna pengar på intryck. Så länge de är relevanta och väl utformade kan de vara effektiva. Kombinera den här tekniken med retargeting-verktyg för att öka annonsernas relevans och i slutändan CTR.

    Användning: Användning: Visa annonser på webben och tjäna pengar på utgivarnas intäkter

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 33 % till 29 %

    Populära verktyg: Google Display Network, Outbrain, Taboola

    Teknik för projekthantering

    Med så många projekt i arbete samtidigt är det till synes omöjligt att se till att de blir klara i tid. Med hjälp av projekthanteringsteknik håller de bästa marknadsförarna i klassen gruppmedlemmarna i gång genom att se till att de når viktiga kontrollpunkter på vägen mot fullbordan. Med hjälp av en allt-i-ett-programvara med anpassade arbetsflöden och kommunikationsverktyg klarar de tidsfristerna snabbt och effektivt.

    Användning:

    Toppmarknadsförarnas användningsgrad jämfört med alla andra: 33 % till 26 %

    Populära verktyg: Asana, Trello, Wrike

    Lösning för retargetingannonser

    De bästa annonserna är högst relevanta – och de blir inte mer personliga än retargetingannonser. Retargeting-teknik används av 91 % av marknadsförarna och gör det möjligt för företag att visa annonser för potentiella kunder baserat på deras beteende, t.ex. när de besöker en webbsida, tittar på en produkt eller lämnar en kundvagn.

    Användning: Användning: Att dra tillbaka potentiella kunder till din marknadsföringstratt med annonser som är riktade till dem baserat på deras beteende

    Toppmarknadsförarnas antagandefrekvens jämfört med alla andra: 30 % till 19 %

    Populära verktyg: AdRoll, Google Ads, Bing Ads

    Vilka marknadsföringsverktyg använder du?

    Hur ser din marknadsföring ut? Vilka verktyg är mest effektiva?

    När du är på marknaden för en lösning för landningssidor efter klick, köp inget förrän du har läst igenom vår guide för en miljon dollar i reklampaket. Eller så kan du läsa recensioner om Instapage och begära en demo idag.