Sägnet ”föregå med gott exempel” är viktigt inom politik och i ledarroller – och det är också viktigt inom marknadsföring.

Säkerligen kan du berätta för potentiella kunder att ditt marknadsföringsteam är bäst på att driva YouTube-kampanjer eller på att effektivt öka en webbplats kostnad per förvärv (CPA), men innan du ger exempel kommer de att ha svårt att tro dig.

Vad är en fallstudie?

En fallstudie är en detaljerad berättelse om något som ditt företag har gjort. Den innehåller en början – ofta en diskussion om en konflikt, en förklaring av vad som hände sedan och en lösning som förklarar hur företaget löste eller förbättrade något. En bra fallstudie är också ofta fylld med forskning och statistik för att backa upp de punkter som gjorts om ett projekts resultat.

Att sammanställa en övertygande fallstudie är en av de mest kraftfulla strategierna för att visa upp dina marknadsföringsfärdigheter och locka till sig framtida kunder. Men det är lättare sagt än gjort – du har genomfört kampanjen, du har samlat in resultaten, vad händer nu?

För att hjälpa dig att skapa en attraktiv och högkonverterande fallstudie har vi sammanställt en lista med några av våra favoriter. Ta en titt och låt dessa exempel inspirera din nästa briljanta utformning av en fallstudie. Eller fyll i formuläret nedan för att få tillgång till gratis mallar för fallstudier.

Exempel på fallstudier

”Shopify Uses HubSpot CRM to Transform High Volume Sales Organization”, av HubSpot

Det som är intressant med den här fallstudien är sättet som den leder med kunden. Det återspeglar ett viktigt credo från HubSpot, nämligen att alltid lösa problem för kunden först. Kopian inleds med en kort beskrivning av varför Shopify använder HubSpot och åtföljs av en kort video och lite grundläggande statistik om företaget.

Bemärk att den här fallstudien använder blandade medier. Ja, det finns en kort video, men den utvecklas i den ytterligare texten på sidan. Så även om dina fallstudier kan använda det ena eller det andra, var inte rädd för att kombinera skriftliga texter med visuellt material för att betona projektets framgång.

”Designing the Future of Urban Farming”, av IDEO

Här är ett designföretag som vet hur man leder med enkelhet i sina fallstudier. Så snart besökaren kommer till sidan möts han eller hon av en stor, fet bild och två mycket enkla textkolumner – ”Utmaningen” och ”Resultatet”

Omedelbart har IDEO kommunicerat två av fallstudiens huvudpelare. Och även om det är bra – företaget har skapat en lösning för INFARM:s utmaning i fråga om vertikal odling – stannar det inte där. När användaren scrollar nedåt utvecklas dessa pelare med en omfattande (men inte överväldigande) text som beskriver hur processen såg ut, med citat och ytterligare bilder.

”Secure Wi-Fi Wins Big for Tournament”, av WatchGuard

Då finns det fall där visuella bilder kan berätta nästan hela historien – om de är korrekt utförda. Nätverkssäkerhetsleverantören WatchGuard kan göra det genom den här videon, som berättar om hur dess tjänster förbättrade deltagarnas och leverantörernas upplevelse vid Windmill Ultimate Frisbee-turneringen.

”Customer Case Study”: ElliotLee Estate Agents” av Pioneer Business Systems

År 2018 tittar 45 % av människor på mer än en timme Facebook- eller YouTube-videor i veckan. En videofallstudie kan vara ett övertygande sätt att locka potentiella kunder som föredrar att titta på en video framför att läsa text. Dessutom gör en video det möjligt för dig att förmedla kundernas känslor. Den här fallstudien från Pioneer Business Systems, till exempel, låter tittarna se med egna ögon vilka effekter Pioneers telefonsystem hade på deras kunder, ElliotLee Estate Agents. Den innehåller också text för att på ett genomtänkt sätt organisera och dela upp videon i avsnitt.

”Sapio User Acquisition Case Study” av Fractl

Fractl använder sig av både text och grafisk design på sin webbsida för Sapio-fallstudien för att fördjupa betraktaren i en mer intressant användarupplevelse. När du rullar ser du till exempel att resultaten illustreras i form av en infografisk design och även i form av text. Längre ner på sidan använder de ikoner som ett hjärta och en cirkel för att illustrera sina pitchvinklar och grafer för att visa upp sina resultat. Istället för att skriva vilka publikationer som täckte deras nyhet har de införlivat mediekanalens ikoner för ytterligare visuell mångfald.

”USA Today” by Fantasy

Vad är det bästa sättet att visa upp responsiviteten och användargränssnittet på en webbplats? Förmodligen genom att dyka rakt in i det, via video – vilket är exakt vad Fantasy gör på sin sida med fallstudier för USA Today. Sidan är enkel och ren, med en stor röd uppspelningsknapp längst upp, som bjuder in dig att se deras omdesign av USA Today’s webbplats via video. Själva videon är enkel och visar webbplatsens gränssnitt och klick på olika länkar med enkel instrumentalmusik i bakgrunden.

Om du är mer intresserad av text kan du scrolla för att hitta deras mål, ”make USA Today’s website responsive”, i ett kort stycke, följt av en enkel ”1”-ikonen, med texten ”Became the most visited US News site”. Fantasy förstår att detta är allt du som potentiell kund behöver veta. Scrollar du vidare möts du av en enkel CTA ”Kontakta oss”.

”Coca-Cola Uses App Annie to Amaze & Delight Customers” by App Annie.

(embed link: https://www.youtube.com/watch?v=sHo0SnZFTMw)

En video är ett fenomenalt sätt att fånga en tittares uppmärksamhet, men i vår videotunga värld idag kan det vara svårt att hålla potentiella kunders ögon på skärmen. För att motverka detta innehåller App Annies fallstudie om Coca-Cola teckningar och text för att belysa vad Greg Chambers, Coca-Colas innovationsdirektör, talar om på skärmen. De klipper också ibland bort från hans ansikte för att inkludera text i fullskärmsläge. Genom att integrera grafik och text i sin video uppmuntrar App Annie tittarna att hålla sig engagerade.

”How One Ecommerce Business Solved the Omnichannel Challenge with Bitly Campaigns” by Bitly

Bitly tar ett annat tillvägagångssätt när det gäller texttunga fallstudier, genom att tillhandahålla sin fallstudie av e-handelsföretaget Vissla i PDF-format. Fallstudien är ren och lätt att scanna, med avsnitt uppdelade i ”The Goal”, ”Top Omnichannel Obstacles” och bilder av ”The Set-Up” och ”The Launch”. Det nedladdningsbara PDF-formatet gör att fallstudien känns som en exklusiv titt bakom kulisserna och använder färger och text som överensstämmer med Bitlys varumärke. Eftersom PDF-filen öppnas i en separat webbläsare är det lättare för betraktaren att undvika distraktioner när de bläddrar på sidorna.

”How Social Media Insights Turned Around Lexus’ Holiday Campaigns” av Infegy

Det kan vara riskabelt att inkludera hinder i dina fallstudier, men med stor risk kommer stor belöning, eller hur? I Infegys fall är deras gated content värt informationen från ifyllnadsformuläret, särskilt eftersom deras kund är ett så stort namn inom bilindustrin: Lexus. Fallstudien i PDF-format läses som en övertygande nyhetsartikel, med rubriker som ”The Rise of Lexus” och ”The Fall of Lexus”, färgglada cirkeldiagram och riktiga onlinekommentarer från kunder som var missnöjda med Lexus gamla semesterannonser. PDF-filen är på sex sidor men har stort typsnitt och gott om vitt utrymme, så att tittarna lätt kan skumma igenom den på bara några minuter.

”Fiesta Bowl” av OH Partners

OH Partners låter inte överflödiga detaljer distrahera från de viktigaste temana i sin fallstudie – ”Situationen”, ”Lösningen” och ”Framgången”. Var och en av deras fallstudier, inklusive denna Fiesta Bowl-studie, är organiserad i dessa tre kategorier, med en video i början följt av några få stycken med stora typsnitt som är lätta att skumma.

Bäst av allt är att OH Partners placerar andra fallstudier på vänstra sidan av sidan, med mycket lockande visuella bilder för att se till att en potentiell konsument kan fortsätta att läsa fallstudierna tills han eller hon är övertygad om OH Partners meritlista.

”The Gifted Day” av Digitas

Digitas sida med fallstudier för LVNG With, en stödgemenskap för cancer som skapats av AstraZeneca, är en av de mer känslomässigt gripande kampanjerna i vår lista och kan till och med framkalla några tårar. Sidan inleds med en hjärtskärande video med alla de ögonblick – en mormor som håller sitt barnbarn, någon som åker berg- och dalbana – som ”inte skulle ha hänt” och som visar på den enorma gåva som en enda dag kan vara för en dödlig patient. När man scrollar nedåt är det uppenbart att Digitas hade AstraZeneca i förgrunden i sin strategi, men mer än så använde de verkliga människor som fokus.

”Wine.com” av RichRelevance

Det som först lockade mig till RichRelevances fallstudie om Wine.com var rutan till vänster som snabbt sammanfattade fallstudien, inklusive krav, lösning och resultat. Genom att lägga till en förkortad version till en fallstudie kan du locka en större publik genom att erbjuda en snabb läsning för dem som har ont om tid och en längre version för dem som är intresserade av detaljerna. RichRelevances fallstudie erbjuder också en imponerande mängd information för dem som vill förstå nyanserna i deras strategi, inklusive ett avsnitt med titeln ”Fine-tuning Recommendations by Geography”.

”Synapse Innovation” by Uniface

SlideShare är en plattform som gör det möjligt för dig att uppmuntra till engagemang från dina tittare – vilket troligen är anledningen till att det nederländska huvudkontoret Uniface valde att använda en SlideShare för sin fallstudie om kunden. När du klickar till höger kan du enkelt läsa deras process från utmaning till lösning, och på den sista bilden finns en länk till hela fallstudien och deras konton i sociala medier. Eftersom varje bild bara behöver några få rader text känns SlideShare särskilt lättsmält.

”StyleHaul” av Asana

Och även om Asanas fallstudie till en början ser texttung ut, finns det en bra anledning till det – den läses som en kreativ berättelse och berättas helt och hållet ur kundens perspektiv. Asana vet till exempel att du inte kommer att lita på deras ord när det gäller deras imponerande kundservice, så de låter StyleHaul’s SVP of Business & Network Operations, Drew, berätta för dig i stället: ”Vår Customer Success Manager, Michael, var fantastisk. Om jag hade en fråga ställdes jag inte i en kö – jag kunde få svar direkt.” Hela fallstudien läses som en djupgående intervju och fångar läsaren genom kreativt berättande.

”Patagonia” av Amp Agency

Amp Agencys marknadsföringsstrategi för Patagonia syftade till att tilltala en ny publik med hjälp av guerillamarknadsföring och en roadtrip från kust till kust. Deras sida med fallstudier förmedlar effektivt ett resande tema, komplett med riktiga foton av Patagonia-kunder från hela USA och en karta över expeditionen. Personligen gillade jag Amp Agencys berättande strategi bäst, som fångar tittarnas uppmärksamhet från början till slut, helt enkelt för att det är en spännande och unik strategi för marknadsföring.

”Budweiser Influencer Marketing Case Study” av Anomaly

Budweisers fallstudie på en sida, i form av en affisch, är en bra återspegling av ett varumärke som känner sin publik. Anomalys fallstudie för Budweiser är spännande och modern, med en design som på ett lekfullt sätt flyttar texten till höger samtidigt som den visar bilder på influencers i sociala medier som bär en kampanjrelaterad t-shirt. Både toppen och botten av sidan är iögonfallande och själva texten är enkel och rak.

”Clinique” by AdRoll

Ibland är det bästa sättet att fånga läsarnas uppmärksamhet att börja med resultaten. I Cliniques fallstudie gör AdRoll just det och börjar med några imponerande siffror: ”8,5 gånger ROI, 14 gånger ROAS, 265 % försäljning”. När AdRoll väl har beskrivit sina resultat drar sig AdRoll smart tillbaka för att diskutera ”Fördelarna med personaliserade annonser” och låter tittaren fundera på hur samma fördelar kan hjälpa deras eget företag.

Sidan är kort och fin och avslutas med en övertygande uppmaning till handling – ”AdRoll har genererat intäkter på mer än sju miljarder kronor för sina kunder. Prova det nu.” Den rena sidan med mycket vitt utrymme är ett effektivt exempel på hur man använder en fallstudie för att fånga upp framtida leads.

”TEXTCARE” av The George Institute

The George Institute valde att visa fallstudien för sitt program, TEXTCARE, i en dokumentär video med riktiga människor som diskuterar hur TEXTCARE hjälpte dem att bli friskare och mer aktiva. Om resultaten av din fallstudie har gynnat människor finns det förmodligen inget bättre sätt att visa upp det än genom intervjuer på skärmen.

”Reclaiming The Identity of a Brand: A Levi’s Case Study” av Levi

Om du har en fallstudie med tät text kan en av de mer kreativa lösningarna för att bryta upp den vara att organisera den efter sidor. Levis fallstudie använder denna metod – deras sida ett är till exempel märkt ”Introduktion”, medan sida två är märkt ”Svagheter i slutet av 1990-talet”. Varje sida tar upp ett annat ämne och utformningen gör att det känns mer som att läsa en bok än en affärsartikel.

”Red Sox Season Campaign” av CTP

Det som är bra med CTP:s fallstudiesida för deras Red Sox Season Campaign är kombinationen av video, bilder och text – en video börjar automatiskt att spelas upp när du besöker sidan, och när du scrollar ser du ytterligare inbäddade videor med Red Sox-spelare, en sammanställning av tryckta annonser och bilder i sociala medier som du kan klicka för att förstora. Längst ner står det ”Ta reda på hur vi kan göra något liknande för ditt varumärke”. Sidan är ren, sammanhängande och estetiskt tilltalande och inbjuder tittarna att uppskatta den väl avrundade karaktären hos CTP:s kampanj för Bostons älskade basebollag.

”BIC: Bringing One Stop Shopping to BIC Razors” av Genuine

Ibland är det enkelt som gäller. Genuine’s fallstudie för BIC:s rakhyvlar är enkel och minimal, med endast två korta stycken, ”The Insight” och ”The Solution”, tillsammans med två bilder. Sidans enkelhet gör att läsaren kan fokusera på humorn i texten, som till exempel ”Att hjälpa en konsument att hitta sin perfekta match och få dem att le på vägen innebär att man vinner en varumärkeslojalist för livet”. Eller tills de får skägg.” Sidan visar Genuine’s varumärkespersonlighet på ett bra sätt, samtidigt som den ger tittaren all nödvändig information som de behöver.

”Cisco Systems: Velocity to Value” av Apptio

En uppmärksammande titel är ett av de enklaste och samtidigt mest effektiva sätten att få din fallstudie att sticka ut – som Apptios fallstudie om Cisco Systems med titeln ”Velocity to Value: En mogen omvandling av IT-tjänster gör det möjligt för IT att kontinuerligt förenkla och innovera”. Artikeln är välorganiserad och använder övertygande rubriker för att hålla läsaren engagerad, och erbjuder en sidopanel för tittare som bara behöver punktuppgifterna. Trots sin längd är Apptios fallstudie tillräckligt tilltalande för att behålla betraktarens uppmärksamhet.

”Airbnb’s Custom 360-view of the Customer” av Zendesk

Zendesk’s fallstudie om Airbnb läser sig som en blogg och fokuserar lika mycket på Zendesk som på Airbnb och lyfter fram ett verkligt partnerskap mellan företagen. För att fånga läsarna börjar den så här: ”Halvvägs runt om i världen finns en plats att bo på med ditt namn. Åtminstone för en helg.” Artikeln fokuserar på att berätta en bra historia och innehåller fotografier av vackra Airbnb-platser. I en fallstudie som är tänkt att belysa Zendesk:s hjälpsamhet kan inget vara mer autentiskt än deras beslut att fokusera på Airbnbs tjänst så detaljerat.

24. ”Herschel Delights with Hootsuite” av Hootsuite

Om du inte visste att den här videon var en fallstudie för Hootsuite skulle du anta att det helt enkelt var en konstnärlig video som fångade Herschels startupframgångar. Herschels marknadsföringsteam nämner Hootsuite, men de gör det på ett autentiskt sätt och förblir främst fokuserade på den uppskattning de har för sin community i sociala medier. Den här videon känns inte som en traditionell reklam – istället känns den unik och sann för Herschel och lyfter fram Hootsuite som en både hjälpsam och diskret partner.

”4 Content Marketing Success Stories ” av Kapost

Du behöver inte alltid en massa text eller en video för att förmedla ditt budskap – ibland behöver du bara bilder. Kaposts infografik gör ett fantastiskt jobb med att snabbt tillhandahålla den grundläggande statistiken som en potentiell kund skulle behöva veta, utan att förvirra sina läsare med täta stycken. Infografiken innehåller procentsatser, kundcitat och färgglada diagram för att ge betraktaren både numeriska och känslomässiga skäl till varför de skulle kunna välja Kapost.

Begynna att skapa din fallstudie.

Nu när du har en bra lista med exempel på bra fallstudier kan du fundera på ett ämne som du skulle vilja skriva om och som lyfter fram ditt företag eller det arbete som du gjort med en kund. Om du vill ha fler exempel kan du kolla in dessa fallstudier om sociala medier.