Sedibeng Breweries är ett medelstort bryggeri som ligger i det växande industriella centrumet Selebi Phikwe i Botswana. Det är ett relativt nytt företag i uppstartsfasen som nyligen bildades.

Vi är på väg att penetrera en lukrativ marknad i en snabbt växande ekonomi. Den nuvarande trenden med ett ökat antal entreprenörer och konkurrensen mellan befintliga företag utgör en möjlighet för Sedibeng Breweries att tränga in på marknaden. Våra produkter kommer att positioneras mycket noggrant. De kommer att vara av extremt hög kvalitet för att säkerställa att kunderna är nöjda, med stöd av oklanderlig service till våra kunder. Vårt främsta mål kommer att vara att etablera och stärka vår handelslicens, som kommer att ges av de samhällen där vi verkar. I takt med att Sedibeng Breweries blomstrar och växer kommer dessa samhällen att fortsätta att dra nytta av både det värde som Sedibeng Breweries skapar och dess beteende som företagsmedborgare.

De första planerna är att tillverka tre huvudlinjer av produkter med huvudsaklig inriktning på X-, Y- och Z-öl (som finns i olika smaker: B, P, C och S). Dessa produkter kommer att säljas i behållare av olika storlek, från 250 ml ingefärsöl till 500 ml traditionellt öl. Dessa produkter skall distribueras i stor omfattning till avlägsna, men ändå extremt livskraftiga områden där marknaden uppskattar lättillgängliga bryggerier av god kvalitet.

För att kunna blomstra måste Sedibeng vara flexibelt och lyhört, för att glädja kunderna genom att förse dem med det de vill ha, när de vill ha det och före konkurrenterna. Från produktkoncept till varutransport har vi för avsikt att se till att varje policy och förfarande, system och process måste ha som mål att förbättra flexibiliteten och reaktionsförmågan hos hela företaget. Det finns ett behov av samverkan mellan alla funktionella områden, särskilt mellan marknadsföring och tillverkning, om organisationen ska kunna förverkliga sin fulla potential, där tillverkningen används som ett strategiskt vapen.

Vår marknadsföringsstrategi kommer huvudsakligen att baseras på att se till att kunderna vet vilket behov som produkten/produkterna kan uppfylla, och att göra rätt produkt och information tillgänglig för rätt målkund. Därför har vi för avsikt att genomföra en strategi för marknadspenetration som kommer att säkerställa att vi är välkända och respekterade inom vår respektive bransch. Vi kommer att se till att priserna på våra produkter tar hänsyn till människors budgetar och att dessa människor uppskattar produkten/produkterna och vet att den/det finns och var de kan hitta den/det. Dessa priser kommer emellertid också att ta hänsyn till produktions- och distributionskostnaderna för att se till att vi förblir livskraftiga och operativa. Marknadsföringen kommer att förmedla känslan av kvalitet och tillfredsställelse i varje bild, varje marknadsföring och varje publikation. Vår marknadsföringsstrategi kommer att omfatta integrering av reklam, evenemang, personlig försäljning, PR och direktmarknadsföring. På lång sikt kommer även marknadsföring via Internet att genomföras, vilket beskrivs närmare i avsnittet om marknadsföring i följande plan.

Våra målmarknader kommer i första hand att utgöras av företags- och arbetarklassen som uppskattar traditionellt öl av god kvalitet. Arbetarklassen kommer att omfatta allt från gruvarbetare, som utgör en stor del av marknaden, till administrativ personal som uppskattar traditionell öl av god kvalitet. Företagssegmentet eller ledarsegmentet kommer att bestå av de chefer som, även om de är medvetna om sin image och sitt rykte, vill lägga undan slips och kavaj efter arbetstid och/eller på helgerna för att dricka gott traditionellt öl, som är lättillgängligt i tätorterna. Det gemensamma draget kommer att vara uppskattningen av en traditionell öl av god kvalitet som kan stilla deras törst. Sedibeng siktar i första hand på en marknadsandel på 6 % för att uppnå en försäljning på cirka 1,5 miljoner dollar under det första året. Sedibeng Breweries kommer att vara stolt över sin produktionsförmåga, sina konkurrenskraftiga priser, sina höga kvalitetsstandarder och sin anpassningsförmåga till förändringar på marknaden och i metoden för sin verksamhet.

Det är viktigt att inse att vi inte har för avsikt att enbart våra materiella resurser kommer att göra oss till potenta konkurrenter, utan i högre grad våra immateriella tillgångar, såsom vår förmåga att relatera till konsumenterna, vår ledarstil, vår företagskultur och vårt engagemang. Dessa element kommer att skilja oss från våra konkurrenter och bidra till utvecklingen av en hållbar konkurrensfördel.

Vi har för avsikt att kompensera vår personal väl, för att behålla deras ovärderliga expertis och för att säkerställa arbetstillfredsställelse och berikning genom delegering av befogenheter. Vår kompensation kommer att omfatta hälsovård, generös vinstdelning samt minst tre veckors semester. Som en arbetsgivare med lika möjligheter respekterar vi våra medarbetares mångfald och mänskliga rättigheter och strävar efter att uppnå optimal produktivitet samtidigt som vi förverkligar varje medarbetares fulla potential. Utmärkelser kommer att delas ut till framstående individer, grupper och anläggningar för hårt arbete och produktion för att ingjuta en känsla av glädje och främja upprätthållandet av höga standarder. Genom att uppmuntra alla anställda nära våra kunder att tänka taktiskt på vad Sedibeng Breweries serviceerbjudanden bör vara, och genom att ha entusiastiska, kapabla och kompetenta människor som interagerar med våra kunder, bygger vi upp en konkurrensfördel som innebär att vi kan tillgodose våra kunders behov bättre än någon annan.

Sedibeng Breweries har för avsikt att förse kunderna med mer än bara ett traditionellt bryggeri. Vi har för avsikt att tillhandahålla en kvalitetsbrygga som inte bara är uppfriskande och njutbar, utan också uppmuntrar till sammankomster och delat nöje. Våra kunder är försäkrade om produkter som har tillverkats enligt de högsta kvalitetsstandarderna.

När vi växer vill vi växa rätt. Vi strävar till en början efter organisk utveckling och expansion, men har för avsikt att i framtiden genomföra vertikal integration för att ha total kontroll över våra råvaror och varutransporter. Vi inser till exempel att vi måste vara i ständig kontakt med våra intressenter för att säkerställa marknadskännedom i alla lägen. Detta är karaktären hos de kanaler som vi arbetar med. Vi har också för avsikt att bygga upp vår ledningsgrupp på rätt sätt. Vi behöver rätt personer, på rätt plats och vid rätt tidpunkt om vi ska kunna garantera en optimal tillväxt. Vi har för avsikt att utveckla vårt team så att våra medarbetare kan växa i takt med att företaget växer – ett ömsesidigt fördelaktigt förhållande. Vi kommer att sträva efter att uppnå vårt främsta mål, som är att utveckla och stärka vår licens att bedriva handel, som ges av de samhällen där vi verkar. I takt med att Sedibeng Breweries blomstrar och växer kommer dessa samhällen att fortsätta att dra nytta av både det värde som Sedibeng skapar och dess beteende som företagsmedborgare.

1.1 Mål

Vår affärsstrategi kommer att kretsa kring behovet av att tillhandahålla kvalitetsbryggeri till våra olika målkunder, och på så sätt till fullo tillfredsställa deras behov. Detta skall ske genom tillämpning av höga kvalitetskontrollstandarder och tekniska innovationer, samt genom rekrytering av ett professionellt produktions- och försäljningsteam och produktion av marknadsföringsmaterial av god kvalitet som är utformat för att tillgodose olika typer av kunder. Detta marknadsföringsmaterial skall vara professionellt utformat så att det återspeglar vår avsedda image och vårt rykte. Vi ska positionera oss som en kvalitetstillverkare som strävar efter att ge tillfredsställelse, njutning, tillförlitlighet och en god image. Vi har för avsikt att etablera en god relation med alla relevanta intressenter.

Med tiden har vi för avsikt att etablera vår närvaro på World Wide Web, vilket kommer att öka kunskapen om våra produkter för de olika marknadssegment som vi ska rikta oss till. Webbnärvaro är ett naturligt mål för att nå lämpliga potentiella kunder. Välgjorda broschyrer, företagsprofiler och visitkort har ofta en utlösande effekt på kunder som överväger att beställa våra produkter. Därför kommer detta utan tvekan att generera ökad försäljning av våra produkter.

Våra mål kommer att kretsa kring följande vägledande principer:

• Försörjning av en bra arbetsmiljö, där vi behandlar varandra med respekt och värdighet.
• Använda högkvalitativa standarder för spetskompetens i alla affärsprocesser.
• Utveckla entusiastiskt nöjda kunder hela tiden.
• Bidra positivt till våra samhällen och vår miljö.
• Kontinuerligt formalisera och mäta tvärfunktionell arbetskommunikation för att säkerställa att de olika avdelningarna arbetar harmoniskt för att uppnå företagets mål.
• Att införa en kultur av ständiga förbättringar för att slå standarder för kundtillfredsställelse och effektivitet.
• Fullt engagera sig för att stödja tillväxt och utveckling i ekonomin.

I slutändan har vi för avsikt att skapa en stabil affärsplattform som kommer att skapa välstånd för alla de som är involverade i affärsverksamheten på alla nivåer, och att lyfta upp arbetslösa botswanare som är beredda att delta i denna satsning.

1.2 Nycklar till framgång

Nycklarna till Sedibeng Breweries framgång kommer utan tvekan att vara effektiv marknadssegmentering genom identifiering av flera nischmarknader och genomförandestrategier. I linje med detta har företaget för avsikt att genomföra strategier för reklam, personlig försäljning och direktmarknadsföring som är inriktade på målmarknaderna. Våra marknadsföringsstrategier för reklam kommer att rotera runt.

Därmed kommer våra viktigaste framgångsfaktorer att omfatta följande:

Excellens när det gäller att uppfylla löftet: Vi har för avsikt att producera och tillhandahålla produkter av kompromisslös kvalitet till våra kunder. Detta för att uppfylla våra kunders behov och standarder.

Effektivt och effektivt distributionsnät: Betydelsen av ett sådant kan inte nog betonas i vår bransch. Vi har för avsikt att upprätta ett utmärkt distributionsnät som gör det möjligt för oss att snabbt svara på kundernas beställningar och vara tillgängliga i avlägsna områden som vår konkurrent ännu inte har utnyttjat.

Monteringsteknik: För att garantera bryggda drycker av hög kvalitet är det viktigt att använda den senaste och mest effektiva monteringstekniken. Genom att hålla oss ajour med den tekniska utvecklingen kan vi säkerställa att vi får och bibehåller en konkurrensfördel genom att använda den senaste produktionstekniken.

Löjalitet och hängivenhet: Våra anställdas lojalitet och hängivenhet ska vara avgörande för organisationens välstånd. Vi inser att företagets engagemang för framgång bör leda till produkternas överlevnad och välstånd, och i slutändan organisationen som helhet.

Marknadskunskap: På en alltmer konkurrensutsatt marknad finns det ett behov av att aggressivt marknadsföra vår verksamhet för att kontinuerligt vara i fokus för våra potentiella och nuvarande kunder.

Tillhörighet till strikta värderingar och principer: Sedibeng måste erkänna att den ekonomiska och strategiska förvaltningen av företaget i slutändan kommer att avgöra dess välstånd och framgång. Därför har vi för avsikt att följa strikta värderingar och principer som gör det möjligt att uppnå detta.

1.3 Uppdrag

Sedibeng Breweries har för avsikt att skapa en trevlig, njutbar och social miljö genom att tillhandahålla uppfriskande bryggerier av hög kvalitet. Vi har därför för avsikt att bidra till att skapa en välkomnande och avslappnad atmosfär som återspeglar att människor trivs. Vi är känsliga för smaken, utseendet och känslan av bra öl, liksom för överkomliga priser beroende på marknaden. Vi har för avsikt att ge bästa möjliga värde till våra kunder som bryr sig om kvalitetsprodukter till överkomliga priser, och vi vill att varje dollar som spenderas på våra produkter ska vara väl investerad. Därför är vårt värdeerbjudande att sälja nyttan av uppfriskning och njutning till våra olika konsumenter till rimliga priser.

Internt har vi för avsikt att skapa och vårda en hälsosam, kreativ, respektfull och trevlig kontors- och fabriksmiljö, där våra anställda kompenseras rättvist och uppmuntras att respektera kunden och kvaliteten på den produkt vi tillverkar. Dessutom kommer uppföljning att vara obligatorisk för att säkerställa att kunderna är nöjda och för att göra de förbättringar som kunderna rekommenderar i framtiden. Vi eftersträvar en rättvis och ansvarsfull vinst, tillräcklig för att hålla företaget ekonomiskt friskt på kort och lång sikt och för att på ett rättvist sätt kompensera ägare och investerare för pengarna och risken.

Vi har också för avsikt att erhålla en ISO 9000-certifiering från South African Bureau of Standards (SABS) så att våra produkter är internationellt erkända och godkända. Detta kommer att hjälpa oss att tränga in på de regionala och internationella marknaderna, vilket vi har för avsikt att göra i framtiden. Detta kommer dock att ske efter det att vi har etablerat oss på den lokala marknaden. Ovanstående sammanfattas väl i vår uppdragsbeskrivning som lyder:

Vårt uppdrag är att noga se till detaljerna i hygienen i alla våra bryggerier och att upprätthålla en superb kvalitet på alla nivåer i produktionen. Att tillfredsställa alla våra kunder och intressenter.