TAMPA, FL-Intellectual Technology, Inc. (ITI) och delstaten Florida utökar DMV:s servicekapacitet genom lanseringen av det nya kioskprogrammet Florida MV Express. I ett försök att erbjuda förstklassig kundservice för Florida och ITI DMV-tjänsterna till folket genom att låta medborgarna ”hoppa över kön” för att förnya sina fordonsregistreringar.
Förr var de enda möjligheterna att förnya fordonsregistreringarna att åka till skattemyndigheten och stå i kö för att förnya registreringen, eller att förnya registreringen på nätet och vänta på att registreringen skulle levereras med posten. Dessa nya Florida MV Express-kiosker gör det möjligt att omedelbart förnya fordonet och skriva ut ett registreringskort och ett registreringsskyltmärke. Kunderna behöver bara PIN-koden från meddelandet om förnyelse av registreringen eller registreringsnumret och födelsedatumet samt ett betalningsmedel.
Alla invånare i Florida kan följa de lättanvända anvisningarna på pekskärmen för att förnya fordonsregistreringarna på så lite som två minuter. Florida MV Express-kioskerna tar emot betalning med kontanter, checkar, kredit eller debet. Instruktioner och röstmeddelanden på engelska eller spanska gör kioskerna lika lätta att använda som en bankomat. Florida MV Express-kiosker finns på dessa skattekontor i Hillsborough County, och fler platser planeras under de kommande månaderna:
- Brandon Office: 3030 North Falkenburg Road, Tampa, FL 33619
Öppet mån, tis, tors, fre kl. 8-17, ons kl. 9-17 - North Tampa Office: 3011 University Drive, Tampa, FL 33612
Öppet mån, tis, tors, fre kl. 8-17, ons kl. 9-17 - Drew Park Office: MLK Jr Blvd, Tampa, FL 33614
Öppet mån, tis, tors, fre kl. 8-17, ons kl. 9-17
För en förteckning över alla deltagande kontor och programkrav, se www.flmvexpress.com.
När han tillfrågades om det nya programmet sade Hillsborough County Collector Doug Belden: ”Det här kioskprojektet tog nästan två år av hårt arbete att utveckla och driftsätta och är ytterligare ett exempel på fördelarna med offentliga och privata partnerskap. Den här typen av samarbete ger modern, innovativ teknik till våra kontor och hjälper oss att tillhandahålla utmärkt service och bekvämlighet för medborgarna i Hillsborough County. Det är min förhoppning att andra skattemyndigheter i delstaten också kommer att dra nytta av och anamma denna nya teknik. Att tillhandahålla en självbetjäningskiosk är bara ytterligare ett innovativt exempel på hur vi strävar efter att tillhandahålla utmärkt kundservice till medborgarna i Hillsborough County.”
Detta program är det elfte programmet av detta slag för ITI, som driver DMV-kiosker i Kalifornien, Colorado, Georgia, Hawaii, Indiana, Nevada, New York, North Dakota, South Dakota och West Virginia. Tillsammans behandlade dessa kioskprogram mer än 4,1 miljoner transaktioner under 2018, vilket hjälper konsumenterna att genomföra transaktioner när och var de behöver, eliminerar längre resor än nödvändigt till motorfordonsbyråer och utökar dessa byråers servicekapacitet.