Det kan vara frustrerande att få tillgång till internet på ett hotell. Ibland är det svårt att veta vad hotellets WiFi-nätverk heter. När du sedan kan ansluta måste du logga in med dina autentiseringsuppgifter, vilket innebär att du måste ange ditt namn och ditt rumsnummer. Om du får premiuminternet måste du välja det trots att inloggningssidan säger att du måste betala, men receptionen sa att du inte behöver betala och de har aldrig fel.

Men vad händer om du inte kan få rutan för att logga in på nätverket att dyka upp. WiFi-signalen visar att du är uppkopplad, men det är du inte. Jag har skrivit om de olika knep jag lärt mig genom åren som har hjälpt oss att komma upp på nätet.

Det finns gott om tips i den artikeln, men på ett hotell där vi bodde var jag helt vilse. Jag kunde logga in på hotellets nätverk på min MacBook och min iPad Pro, men min telefon stod emot. Oavsett vad jag gjorde kunde jag inte få inloggningsrutan att dyka upp.

Jag hade visserligen tillgång till internet på telefonen via vårt T-Moblie-abonnemang, men jag ville surfa med något snabbare än 2G-hastighet.

Efter över en timmes sökande hittade jag till slut ett svar på det mest osannolika av ställen. Apples webbplats. Fantastiskt.

Kanske är det bara jag, men jag har alltid tyckt att Apples tekniska artiklar liknar någon som säger: ”Har du provat att stänga av den och sätta på den igen?”

I det här fallet länkades jag till en artikel på Apple Communities-sidan och där hittade jag mitt svar.

Om du har appen BOINGO WI-FI FINDER installerad ska du avinstallera den.

Appen fungerar inte och bryter inloggningen för många gratis WiFi-tjänster.

Du vet att detta är problemet om du väljer hotellets WiFi-nätverk och kort därefter dyker det röda fältet med texten ”Boingo WiFi available here” upp från skärmens övre del. Ändå visas aldrig inloggningsskärmen, så den lilla WiFi-ikonen (vågorna) dyker aldrig upp i det övre vänstra hörnet.

Och nej, om du byter till Boingo-appen får du inte heller någon anslutning. Jag visste redan att det var skit eftersom den aldrig fungerat för att ansluta mig till något nätverk på flygplatser eller på annat sätt och jag hade sagt det i min recension. Jag insåg inte ännu (eller kanske har de gjort appen sämre nyligen?) att den skulle bryta befintliga gratis WiFi-nätverk som du inte hade några problem med att logga in på utan att den var installerad. \

Annorlunda, prova det här.

När jag hade ett AMEX Platinum-kort som gav gratis Boingo WiFi Passes som en förmån, skapade jag ett konto och laddade ner Boingo-appen till min telefon, där den har suttit sedan dess. Jag har aldrig hittat ett enda ställe där jag kunde använda Boingo-förmånen, inte ens när appen sa att jag borde ha kunnat logga in på ett nätverk. Efter ett tag ignorerade jag bara meddelandet när ”Boingo WiFi available here” dök upp i länken med WiFi-nätverk.

Jag märkte att hotellet där vi bodde dök upp som en Boingo-leverantör på listan. Så fort jag raderade appen till Apple Cloud eter kunde jag ansluta till hotellets WiFi och inloggningssidan visades omedelbart.

Du behöver inte ha appen installerad för att ansluta till Boingo WiFi, så det finns ingen anledning att ha den på din telefon. American Express har tagit bort tillgången till Boingo som en av fördelarna med Platinum-kortet och Marriott Bonvoy Business-kortet, så det finns ännu en anledning till att radera appen.

Som jag hörde någon säga en gång, IT är svårt. Vem kunde ana att en WiFi Finder-app på min telefon skulle hindra mig från att logga in på ett hotells WiFi-nätverk? Jag är bara glad att jag kunde hitta en artikel på nätet från någon som hade samma problem och var smart nog att lista ut det.

Gillar du det här inlägget? Dela det gärna! Vi har många fler precis som den och skulle älska om du bestämde dig för att stanna kvar och få e-postmeddelanden om när vi postar. Eller så kanske du vill gå med i vår Facebookgrupp – vi har över 15 000 medlemmar och vi pratar och ställer frågor om resor (inklusive Disneyparker), kreativa sätt att tjäna bonuspoäng och hotellpoäng, hur du kan spara pengar på eller till dina resor, får tillgång till researtiklar som du kanske inte får se annars, osv. Oavsett om du har läst våra inlägg tidigare eller om det är första gången du tittar förbi, är vi verkligen glada att du är här och hoppas att du kommer tillbaka och hälsar på igen!

Detta inlägg dök först upp på Your Mileage May Vary