Klicka här! för att ladda ner boken Assisted Living Business gratis (PDF-version)
Här finns andra gratis böcker i serien ”hur man startar ett företag” som kan intressera dig:
Jordbruk HjälpboendeAutoreparationBageriBarSkönhetssalongBädd och frukostBokföringButikBowlingbanaMattentvättBiltvätt CateringBoskapsuppfödningBarmhållningBarmhållningByggnationConsultingByggnadsmässigtByggnadsmässigtByggnadsarbeteByggnadsmässigtBoendeBokhandelElektrisktEmbrytareIngenjörsvetenskapFarmModellFilmFinansiell rådgivareFitnesscenterFlower-butik MatFood truckFranchiseFrozen yoghurtMöbelbutikGasstationGetuppfödningGrocery store GymHairdressingHair salonIce cream FörsäkringsbyråInteriördesignInternetInternet cafe ITSmyckenLandskapsarkitekturLaundromat TvättstugaLadvokatbyråMagasinMagasinManufacturing MikrobryggeriMotell-hotellMusikNattklubb NonprofitNurseryOnline-detaljhandelFotografering PizzaPlöjtningFjäderuppfödningFörskola TryckningPrivatdetektivPubReal estate ResortRestaurangDetaljhandelSkolaSäkerhetsföretagServiceSoftwareSpa Sports-barStartupSupermarketResebyråResebyrå TruckingVäxtodlingWebsite
Här är ett exempel på en sammanfattning av en affärsplan för ett boende med assistans:
Företagets namn är ett nystartat ideellt företag i Lake Charles, Louisiana. Företaget är privatägt av INSERT NAME(S) som har lång erfarenhet inom branschen för personlig vård och omsorg och som har upprätthållit ett utmärkt rykte inom samma bransch. Företaget är beläget i en grupplokal och affärsutrymmet omfattar 2500 kvadratmeter.
COMPANY NAME är ägarnas andra företag, som är ett framgångsrikt vinstdrivande företag. COMPANY NAME är det avknoppade icke-vinstdrivande företaget, som skapades i syfte att tillhandahålla PCA-tjänster till personer som inte har råd med de tjänster som tillhandahålls av COMPANY NAME, och personer som inte har Medicaid och Medicare.
Ägarna söker bidragsfinansiering till ett belopp av 500 000 dollar. Pengarna kommer att användas för att finansiera samhället för tjänster för personliga assistenter (PCA) för att komma in i hemmen hos kunder som inte har råd med tjänsterna. COMPANY NAME tillhandahåller tjänster till vuxna klienter med handikapp/funktionshinder eller som är utvecklingsstörda. Personliga assistenter tillhandahåller följande typer av hjälp i hemmet till kunderna:
- Bad, skötsel och toalettbesök
- Lätt hushållsarbete
- Matlagning
- Inköpsresor
- Pengahantering
- Kompanjonskap
- Sociala tjänster
Ett bidrag eller en serie av bidrag, på 500 000 dollar förväntas av COMPANY NAME för att framgångsrikt genomföra sina mål. Finansieringen kommer att användas för ytterligare personal, datorutrustning, webbdesign och marknadsföring och kommer att fördelas enligt följande:
Personal: 300 000 dollar per år
Marknadsföring: 15 000 dollar per år
Löner för chefer: 140 000 dollar per år
Och även om COMPANY NAME inte har inlett sin verksamhet på grund av bristande finansiering, har företaget för närvarande en väntelista för klienter i behov av hemtjänst. Under det första verksamhetsåret ser företaget ut att kunna betjäna minst 100 klienter per månad till en kostnad av 15 dollar i timmen.
Omsättningen i den här typen av verksamhet är direkt relaterad till patienternas service av hög kvalitet och största tillfredsställelse från remitterande läkare och vårdinrättningar. Det är en evig affärsverksamhet. Man säljer inte hemsjukvård utan man säljer utmärkt vård, tillgänglighet och effektiva mellanmänskliga relationer.
I en tjänstebransch kan tillväxt innebära förlust av kvalitetskontroll, vilket i sin tur leder till missnöje hos kunderna. De tjänster som COMPANY NAME tillhandahåller bör alltid återspegla ledningens uppdrag och tillsyn. Ägarna vill att deras kunder ska veta att kvaliteten på de tjänster de får kommer att vara utmärkt, oavsett vilken enskild tjänsteleverantör som utför tjänsten.
Ägarna kommer därför att undvika frestelsen att utvidga omfattningen av COMPANY NAME:s tjänster alltför snabbt. Snarare kommer de att fokusera sin omedelbara uppmärksamhet på att göra de tjänster som erbjuds av högsta möjliga kvalitet. Först när dessa tjänster är väletablerade och grundade i kvalitet kommer ägarna att överväga att utöka tjänsteutbudet.
Företagets nettoförmögenhet förväntas uppgå till (39 992 dollar) år 2010, (16 486 dollar) år 2011 och 310 898 dollar år 2012.
1.1 Mål
Ägarnas mål för COMPANY NAME är följande:
- Att betjäna minst 100 personer
- Att sysselsätta minst 75 personer
- Att öka faktureringen till minst 50 000 dollar per vecka
1.2 Uppdrag
Företagets uppdrag är följande:
För att tillhandahålla och främja respekt, medkänsla, andlig acceptans med känslomässig vård för vuxna, geriatriska personer med utvecklingsutmaningar både i hemmet och i samhället.
1.3 Nycklar till framgång
Företagets nycklar till framgång är följande:
- Ett utmärkt läge för verksamheten
- Stor efterfrågan på de tjänster som erbjuds
- Erfarenhet och pålitlighet hos personalen
2.0 Sammanfattning av organisationen
Företagets namn är ett nystartat, ideellt företag som ligger i Lake Charles, Louisiana. Företaget är privatägt av INSERT NAME(S) som har lång erfarenhet inom branschen för personlig vård och omsorg och har upprätthållit ett utmärkt rykte inom samma bransch. Företaget är beläget i en grupplokal och affärsutrymmet omfattar 2500 kvadratmeter.
COMPANY NAME är ägarnas andra företag, som är ett framgångsrikt vinstdrivande företag. Angel Care Group är det avknoppade icke-vinstdrivande företaget, som skapades i syfte att tillhandahålla PCA-tjänster till personer som inte har råd med de tjänster som tillhandahålls av COMPANY NAME, och personer som inte har Medicaid och Medicare.
COMPANY NAME erbjuder stödjande vård och assistans i hemmet till utvecklingsstörda och handikappade/funktionshindrade vuxna inom det lokala samhället. Det har inte skett någon försäljning under de senaste tre åren och företaget har inte visat några resultat på grund av bristen på finansiering.
2.1 Juridisk enhet
Företagets namn är ett 501(c)(3) ideellt företag. Företaget är ett C-bolag och INSERT NAME har 67 % ägarandel och INSERT NAME har 33 % ägarandel.
2.2 Sammanfattning av starten
Företaget COMPANY NAME startades i mars 2007 med avsikten att göra skillnad i lokalsamhället genom att erbjuda tjänsterna av personliga assistenter till personer som inte har råd med dem och som inte har Medicare eller Medicaid.
Startkostnaderna uppgår till 500 000 dollar, inklusive kostnader för ytterligare personal, datorutrustning, webbdesign och marknadsföring. Detaljerna finns i följande diagram och tabell.
Finansieringen kommer att användas för ytterligare personal, datorutrustning, utformning av webbplats och marknadsföring. Personalen kommer att kosta cirka 300 000 dollar per år, marknadsföringen kommer att kosta 15 000 dollar per år och cheferna kommer att kosta 140 000 dollar per år.
Tabell: Start-up
|
Start-up |
||
|
Krav |
||
|
Start-Startkostnader |
||
|
Stipendier |
3$,200 |
|
|
Företagsplanering |
3 dollar,200 |
|
|
Företagande av 501(c) 3-företag |
||
|
Totala startkostnader |
6$,900 |
|
|
Startkapital |
||
|
Kassa som krävs |
$6,900 |
|
|
Övriga omsättningstillgångar |
||
|
Långsiktiga tillgångar |
||
|
Totala tillgångar |
$6,900 |
|
|
Totala krav |
13 800 dollar |
3.0 Tjänster
Företaget tillhandahåller tjänster till vuxna klienter med handikapp/funktionshinder eller som är utvecklingsstörda. Personal Care Attendants (PCA) tillhandahåller följande typer av hjälp i hemmet till klienterna:
- Bad, skötsel och toalettbesök
- Lätt hushållsarbete
- Matberedning
- Inköpstransporter
- Pengahantering
- Kompanjonskap
- Sociala tjänster
Kostnaden för tjänsterna är 15 dollar.60 per timme.
Effektiva affärsförhandlingstekniker
Lär dig att förhandla för att ta bort press, stress och friktion från ditt liv. Du förstår, förhandla är som schack – om du inte vet hur man spelar blir du skrämd av aktiviteten, särskilt om din motståndare kan spelet. Förhandling är en förutsägbar händelse med regler, planerade drag och motdrag. Men till skillnad från schack är förhandling en aktivitet som du inte kan undvika, så lär dig reglerna. I den här artikeln diskuteras de fem underliggande fakta om förhandling, win-win-förhandlingar och definitionen av en bra förhandlare.
Fem underliggande fakta om förhandling
1. Du förhandlar hela tiden. Oavsett om du köper förnödenheter, säljer produkter eller tjänster, diskuterar lön med anställda, köper en bil, är oense med din make/maka eller har att göra med dina barn, förhandlar du alltid. Det är bara det att en del av det du förhandlar, betraktas av dig som normal verksamhet.
2. Allt du vill ha ägs eller kontrolleras för närvarande av någon annan. Verkar inte det påståendet som ”en självklarhet”? Men tänk på konsekvenserna. Att få det du vill ha innebär att du måste förhandla med den person som har det.
3. Det finns förutsägbara reaktioner på strategiska manövrar eller gambits. Det är viktigt att förstå detta, för om strategierna är förutsägbara kan de hanteras. Om en gambit som t.ex. att ”gnaga” för extras i slutet av en förhandling används mot dig kan du begära ”kompromisser” för att antingen stoppa det eller få extras till dig själv.
4. Det finns tre kritiska faktorer i varje förhandling:
Förståelsen av makt – Vem har makten i förhandlingen? Att förstå detta kommer att hjälpa dig i dina strategier. Har den person du förhandlar med makten att fatta beslut? Är du i en svag förhandlingsposition? Om så är fallet, kan du införa faktorer eller strategier som mildrar detta?
Informationsfaktorn – Vad motståndaren vill ha, vad de kräver och att förstå elementen om det objekt som man förhandlar om är alla informationselement som är avgörande för en smidig förhandling eller att använda till din fördel.
Tidsfaktorn — Tid är en viktig faktor i en förhandling. Om någon vill ha din produkt men är desperat eftersom de behöver den snabbt, är det en stor faktor för hur stark din position är. Du vet att de har lite tid att jämföra andra produkter. Du kan garantera snabbhet för mer pengar.
5. Människor är olika och har olika personlighetsstilar som man måste ta hänsyn till i förhandlingar. Strategier påverkas av personerna i förhandlingen. Om du spelar på personens behov och önskemål kommer du att bli mer framgångsrik i förhandlingen.
Win-Win Negotiating
En förståelse för de underliggande fakta om förhandlingar ger dig en grund att utgå ifrån i alla förhandlingar, men win-win är ett centralt tema som man måste koncentrera sig på. Tänk på tre enkla regler:
1. Begränsa aldrig förhandlingarna till en enda fråga. Om man gör det hamnar deltagarna i positionen att ha en vinnare eller en förlorare. När förhandlingar om en enda fråga blir en faktor, bredda förhandlingarna. Om omedelbar leverans är viktig för en kund och du inte kan hålla tidsplanen, kanske en delleverans löser deras problem medan du producerar resten.
2. Anta aldrig att du vet vad den andra parten vill ha. Det du tror att du förhandlar om kan vara helt annorlunda än vad de vill. Du kanske säljer dem kvalitet, när det de behöver är medelkvalitet, lågt pris och stor volym. Håll alltid ett öga på deras önskemål och behov.
3. Förstå att människor är olika och har olika perspektiv på förhandlingar. Vissa kanske vill förhandla och bygga upp en långsiktig affärsrelation. Andra kanske vill ha affären och ett handslag och det är över. Priset är i allmänhet en viktig faktor, men utgå aldrig från att pengar är den enda frågan. Andra frågor kan ändra det pris som de är villiga att acceptera eller det pris som du är villig att acceptera, t.ex. finansiering, kvalitet och snabbhet.
Förhandlaren
Låt oss nu rikta vår uppmärksamhet mot förhandlaren – dig. För att vara en bra förhandlare krävs fem saker:
1. Förstå att en förhandling alltid är en dubbelriktad affär – Om du ignorerar detta faktum kommer du att ignorera den andra partens behov och sätta en påle i hjärtat av förhandlingen.
2. Önskar att skaffa sig förhandlingsfärdigheter – Att förhandla är en inlärd aktivitet. Utvärdera ständigt dina prestationer och bestäm hur du kan förbättra dig.
3. Förstå hur den mänskliga faktorn och gambits påverkar förhandlingen – Det räcker inte att känna till ett gambit och alltid använda det. Den kanske inte fungerar på vissa personer. De kan ha en affektiv motvikt till gambiten. Då är du förlorad eller känner kanske inte igen den taktik som används mot dig.
4. Var villig att öva – Var uppmärksam på vad du gör under förhandlingarna. Planera dem och omvärdera dina prestationer. Förbered dig på förhandlingar genom att öva med någon.
5. Önskar att skapa win-win-situationer – Du vill inte förhandla med någon som bara vill förstöra dig. Om ni båda vinner är en framtida affär möjlig.
När du förstår reglerna och processen för förhandlingar kommer den stress, press och friktion som för närvarande står i vägen för dig att försvinna. Du kommer faktiskt att lära dig att njuta av processen.