Är du säker på att detta är en prenumeration på ditt kort och inte ett autogiro eller en stående order? Om du är osäker kan vårt betalningsverktyg hjälpa dig.

För att avbryta framtida betalningar för en prenumeration på ditt betalkort eller kreditkort ska du kontakta leverantören av tjänsten/prenumerationen och sedan kontakta oss för att avbryta.

1. Kontakter med tjänsteleverantören

Det första steget är att kontakta företaget/prenumerationstjänsten direkt för att följa deras avbokningsprocess.

Fråga när den sista betalningen togs/kommer att tas

Behåll eventuella e-postmeddelanden eller sms-meddelanden som bekräftar uppsägningen.

2. Avsluta prenumerationen med Bank of Ireland

Du kan avbryta en prenumeration på ditt betal- eller kreditkort online genom att fylla i formuläret Avbryt återkommande kortbetalning.

Du kan begära att en prenumeration avbryts med 365 online genom att använda funktionen Ställ en fråga i servicedesk online eller genom att ringa vår kundtjänst:

• 365 online
  1. Välj ditt kreditkort eller ditt löpande konto från kontots rullgardinsalternativ
  2. I ämnesraden anger du ”Avbryt prenumeration”
  3. Ditt meddelande ska innehålla:

  • Namnet på återförsäljaren som det står på din faktura och företagets namn
  • Datum och belopp för den senaste betalningen
  • Datum då du skickade en begäran om uppsägning eller fick en bekräftelse på uppsägning till återförsäljaren/tjänsteleverantören
• Kreditkort. Ring kreditkortservice
  1. Ringa kreditkortservice på 0818 251 251
  2. Låt kreditkortsrådgivaren veta:

  • Namnet på återförsäljaren som det står på din kreditkortsräkning och företagets namn
  • När du skickade en begäran om uppsägning eller fick en bekräftelse på uppsägningen till återförsäljaren/tjänsteleverantören
  • Datum och belopp för den senaste betalningen
• Debitkort – Ring kundtjänst
  1. Ringa kundtjänst på 0818 365 365
  2. Tillkänn tjänsternas rådgivare:

  • Namnet på återförsäljaren som det står på din kreditkortsräkning och företagets namn
  • När du skickade en begäran om uppsägning eller fick en bekräftelse på uppsägningen till återförsäljaren/tjänsteleverantören

  .

  • Datum och belopp för den senaste betalningen

Vi kommer dock att se till att prenumerationstjänsten annulleras på ditt kreditkort; i ett litet antal fall kan nästa betalning debitera ditt konto. Oroa dig inte. När du har slutfört annulleringsprocessen ovan kommer du att kunna debitera ytterligare betalningar om återförsäljaren inte kan göra det.

Svarade detta din fråga?Ditt svar hjälper oss att förbättra vårt supportcenter

Tack för din feedback!