Vad är InfoPass?

InfoPass är en kostnadsfri tjänst som gör att du kan boka ett möte med en USCIS-handläggare online. Du kan boka ett InfoPass-möte om du har frågor om din invandringsansökan eller andra USCIS-tjänster. Du kan också använda InfoPass för att begära att få tala med en USCIS-handläggare om du behöver hjälp med följande frågor:

• Medborgarskap
• För att få grönt kort för familjemedlemmar
• Permanent uppehållstillstånd eller grönt kort
• Uppskjuten åtgärd

InfoPass är enbart till för att söka information; det är inte till för att kontrollera statusen för USCIS blanketter och ärenden. Du bör endast boka ett möte med InfoPass för att begära information om de ämnen som anges ovan, inte för att fråga om ditt USCIS-ärendes status.

Varför ska jag boka ett möte med InfoPass?

Ett möte med InfoPass kan vara fördelaktigt för dig på följande sätt:

• Om du har fått ett föreläggande från Immigrationsdomstolens immigrationsdomare om att ytterligare behandla ditt ärende. Du kommer att behöva ta med dig alla de dokument som anges.
• Tillstånd för handläggning av ärendet, t.ex. handläggning av ADIT.
• Tillstånd för utredning av ADIT. Om din ansökan om anställningstillstånd I-765 är under behandling i mer än 90 dagar kan du lämna in en begäran om en tillfällig EAD.
• Om du behöver resehandlingar i nödsituationer kan du ansöka om resehandlingar med förhandstillstånd om din ansökan är anhängig. Du måste kunna uppge tvingande skäl till att du vill resa utanför USA.
• Sakservice uppföljningsmöte, om det har gått mer än 45 dagar sedan du kontaktade NCSC och inte har fått något svar på din förfrågan. Ta med serviceförfrågningens ID-nummer till mötet.
• Om du är ny permanent bosatt och fortfarande inte har fått ditt PR-kort.
• Om du vill lämna in N-300 och N-470 personligen.
• Om du har en fråga och behöver hjälp med ditt pågående invandringsärende.

Hjälper det mig att boka in/delta i ett InfoPass-möte att lösa mitt ärende?

Denna tjänst är inte tillämplig på personer med komplexa rättsfall. Det är en hjälpinstans som tillhandahålls av USCIS för att ge information och vägledning om handläggning av ansökningar och kundservicerelaterade frågor. Komplexa frågor behandlas av servicecentret eller det kontor där du lämnade in din ansökan.

Att göra ett InfoPass-besök

InfoPass finns på tolv språk, så du kan boka ditt besök på ditt modersmål om du föredrar det. När du loggar in för att boka ett möte är det första steget att välja önskat språk i den vänstra sidofältet. Du kan välja mellan följande tillgängliga språk:

• Engliska, kinesiska, spanska, vietnamesiska, esperanto, tagalog, polska, franska, portugisiska, arabiska, koreanska, ryska

När du har valt det språk du föredrar bokar du din tid genom att följa stegen nedan.

• Klicka på lämplig knapp för att boka eller avboka din tid.
• Inför ditt postnummer om du bor i USA, eller välj ditt bosättningsland om du bor utanför USA, och klicka på fortsätt.
• Välj anledningen till att du vill boka ett InfoPass-besök.
• Inför dina personuppgifter, till exempel namn, födelsedatum, telefonnummer och postnummer.
• Välj datum och tid för ditt möte.
• Skapa en tid och få ett elektroniskt tidsbokningsmeddelande. Det kommer att visas på skärmen. Skriv ut det och anteckna datum, tid, plats och kvittonummer för mötet. Ytterligare instruktioner kommer att skrivas ut på tidsbeställningsmeddelandet, t.ex. vilka dokument du behöver ta med dig. Tidsbeställningar är vanligtvis tillgängliga inom två veckor

Vilka dokument ska jag ta med mig till mitt InfoPass-besök?

Du kan behöva ta med dig följande dokument till ditt USCIS InfoPass-besök:

• Ditt elektroniska tidsbeställningsmeddelande
• Fotolegitimation, t.ex. militärkort, Employment Authorization Document, pass, körkort osv.
• Övriga USCIS-formulär, originaldokument och kvitton

För att få veta mer eller boka en tid, besök USCIS InfoPass-webbplats.