Intelligens

Enligt Psychology Today är intelligens ”… en konstruktion som innefattar problemlösningsförmåga, rumslig manipulation och språkinlärning.” American Psychological Association beskriver definitionen av intelligens som allt om hur väl vårt intellekt fungerar, och vad vi ofta mäter med hjälp av IQ-tester, som syftar till att mäta våra intelligenskvoter. Intelligens som mäts med IQ-test är inte det enda rätta. Oavsett hur många språk du lär dig tala, hur mycket information du memorerar och till och med hur bra du kan lösa matematiska problem är intelligens oundvikligen ett mer komplext mått. Tyvärr är det så att ”IQ och tekniska färdigheter bara tar dig så långt”.

Två typer av intelligenser som inte kan mätas i IQ-tester är avgörande för framgång på ledarskapsnivåer i näringslivet och till och med inom innovation, vilket framgår av kategorin för en artikel i Fast Company nyligen om varför riskkapitalister tittar på en av dessa typer av intelligens: innovationsagenter. Dessa två typer av intelligens är emotionell intelligens (EQ) och social intelligens (SQ).

Social intelligens

I Psychology Today står det att social intelligens ”…utvecklas genom erfarenhet av människor och inlärning av framgång och misslyckanden i sociala sammanhang. Den kallas vanligen för ”takt”, ”sunt förnuft” eller ”street smarts”.

Magasinet beskriver kritiska egenskaper hos personer med hög SQ:

• De kan föra samtal med ett stort antal människor och kommunicera verbalt med lämpliga och taktfulla ord, även kallat ”social expressivitetskompetens.”
• De är duktiga på att lära sig att spela olika sociala roller och är väl bevandrade i de informella spelreglerna som är credo för social interaktion.
• De är kända för att vara utmärkta lyssnare.
• De vet hur man effektivt analyserar vad som får människor att ticka genom att uppmärksamma vad de säger och hur de uppträder.
• De vet inte bara hur de ska lära sig att spela olika sociala roller; de omsätter dessa färdigheter i praktiken för att känna sig bekväma med många olika typer av personligheter.
• De tar hand om det intryck av sig själva som de utstrålar på andra människor. Detta är den svåraste färdigheten eftersom den kräver ”…en känslig balans mellan att hantera och kontrollera den bild man ger andra och att vara någorlunda ”autentisk” och låta andra se det sanna jaget”.

Emotionell intelligens

I motsats till SQ beskriver Psychology Today emotionell intelligens som ”…förmågan att identifiera och hantera sina egna och andras känslor”. Emotionell intelligens innehåller tre kompetenser:

• Emotionell medvetenhet
• Använda känslor till processer som problemlösning och tänkande
• Emotionshantering underförstått som både att kunna hjälpa till att kontrollera andras känslor såväl som dina egna.

Men även om följande video som förklarar EQ-konceptet innehåller fler begrepp än vad som stod i Psychology Today-artikeln, så bryter den framgångsrikt ner denna idé som kommer att hjälpa dig att kapitalisera mänsklig uppfinningsrikedom:

Emotionell intelligens är faktiskt nu på väg in i utvärderingskriterierna för riskkapitalister. Fast Company intervjuade nyligen åtta riskkapitalister om fem frågor som de ställer till startup-grundare när de vill bevilja finansiering. De är:

• Hur ofta konsulterar de andra?
• Hur inspirerar och uppmuntrar de människor?
• Hur hanterar de svåra frågor?
• Kan de vara flexibla utan att förlora fokus?
• Vilken typ av team har de samlat?

Målet med att ställa dessa frågor om emotionell intelligens är att se hur potentiella grundare hanterar känslor i ständigt föränderliga miljöer med högt tempo som känns som en tryckkokare. På så sätt kommer riskkapitalbolag att vara mer villiga att investera i dem som kan utveckla och upprätthålla långsiktiga relationer.

Att ha dessa färdigheter i åtanke kommer att hjälpa dig i din strävan att anpassa ditt team, och till och med din övergripande organisation, till VUCA-världen med tryckkokare.

Tillammans är de ESI

När EQ och IQ går samman bildar de ESI, eller emotionell och social intelligens. ESI-kompetenserna är de kompetenser ”…som är kopplade till självmedvetenhet, självförvaltning och relationshantering och som gör det möjligt för människor att förstå och hantera sina egna och andras känslor i sociala interaktioner”. Vad innebär den här kombinationen för mig? Tänk på hur vi sa att tekniska färdigheter och IQ inte räcker för att skilja ut vem som kommer att bli den bästa ledaren, även om vissa kanske önskar att så var fallet. ESI-kompetenserna, snarare än IQ och tekniska kompetenser, är ansvariga för klyftan mellan prestationen hos de ledare som är fantastiska och de som bara anses vara genomsnittliga. Lyckligtvis kan man lära sig och förbättra ESI-kompetenserna med tiden, medan IQ ofta sätts i sten tidigt i livet.

Så, hur skiljer de sig åt?

Båda kompetenserna är avgörande för att ta till sig innovation. Men när använder vi emotionell intelligens och när använder vi social intelligens? Will Chou delar upp det så här:

Social intelligens, säger Chou, handlar mer om framtiden. Social intelligens kom till för att människor skulle kunna överleva, och det handlar om att räkna ut det bästa sättet för dig att komma överens och komma ut ur en situation med ett gynnsamt resultat. Även om du har kvalifikationerna på pappret kan bristande social intelligens leda till ansträngda eller förstörda relationer och förlorade möjligheter. Även om du kanske skulle vilja vara rättfram mot någon när du ger feedback, kan du försöka redigera dina ord för att försöka förmedla konstruktiv kritik utan att sätta foten i munnen.

Däremot handlar känslomässig intelligens mer om nuet, och är därmed närmare relaterad till känslor och känslor. Genom att läsa av någons ansikte kan du avgöra om personen är glad, otroligt nervös inför en anställningsintervju eller blyg för att personen råkar vara i sitt eget hörn mitt i en fest.

Hur tillämpas detta på Innovation för tillväxt?

EQ och SQ, i kombination med din IQ, kommer att vara nyckeln till att utnyttja koncepten och ramarna i programmet Innovation för tillväxt för att utnyttja din mest strategiska tillgång: mänsklig uppfinningsrikedom. Du kommer att kunna få ut det mesta av ditt team om du vet hur du ska bygga relationer med dem och få dem att delta i dina övergripande strategiska mål.