Om du vill sälja, återlämna eller byta ut din iPhone finns det några steg som måste göras i förväg.
För att ge en annan person tillgång till iPhone måste du ta bort aktiveringslåset för ditt Apple-ID. Om aktiveringslåset inte tas bort ordentligt från iPhone gör det telefonen oanvändbar för någon annan än dig själv. Aktiveringslåset huvudsakliga syfte är att förhindra att någon får tillgång till dina uppgifter om telefonen förloras eller stjäls.
Det rekommenderas att du gör en säkerhetskopia av din iPhone innan du tar bort aktiveringslåset om du planerar att återställa din information till en annan telefon.
Om du är ny ägare till en iPhone som fortfarande har ett aktiveringslås kopplat till enheten är allt hopp inte förlorat. Det finns ett sätt att ta bort aktiveringslåset på distans via iCloud. Samma steg kan användas om du hellre vill avaktivera aktiveringslåset på din dator via ditt iCloud-konto medan du fortfarande har telefonen i din ägo.
Hävande av aktiveringslåset på din iPhone
För att ta bort aktiveringslåset från din iPhone måste du stänga av Hitta min iPhone från iCloud-inställningarna på telefonen.
- Gå till Inställningar på telefonen.
- Tryck på Ditt namn/Apple-ID högst upp i inställningarna.
OBS: Om du kör en tidigare version av iOS vill du gå direkt till iCloud-alternativet i inställningarna. - Tryck på iCloud.
- Välj inställningen för Hitta min iPhone
- Tryck på knappen för att stänga av den.
- Du kommer att bli ombedd att ange ditt iCloud-lösenord för att fortsätta.
- Inför ditt lösenord
- Nu när du har loggat ut från Hitta min iPhone kan du fabriksåterställa din Apple-enhet.
Säker på att aktiveringslåset har tagits bort?
Om du är osäker på om allt har tagits bort efter att ha slutfört de här stegen kan du kontakta oss. Vi har ett praktiskt verktyg som gör att vi kan kontrollera om ett aktiveringslås för Apple-ID fortfarande finns kvar på en iPhone.
Om ovanstående steg inte fungerar kan du också ta bort aktiveringslåset online i ditt iCloud-konto.
Häva aktiveringslås via iCloud
Om du har köpt din iPhone och upptäckt att den fortfarande är kopplad till en tidigare ägares Apple ID kan följande steg hjälpa dig. Om du hellre vill ta bort aktiveringslåset med den här metoden på din egen telefon fungerar det också!
Den tidigare ägaren måste radera enheten på distans och sedan ta bort den från sitt iCloud-konto. Skicka gärna en länk till den här artikeln till dem så att de kan följa stegen nedan.
- Logga in på det iCloud-konto som är kopplat till enheten från vilken enhet eller dator som helst.
- Klicka på rullgardinsmenyn Alla enheter och välj enheten i fråga.
- Klicka på Radera iPhone/iPad. Detta raderar enheten, men inte några av dina lagrade säkerhetskopior i molnet.
- Inför ditt Apple-ID-lösenord och klicka på Nästa.
- Inställ inget telefonnummer på nästa skärm, klicka bara på Nästa.
- Det finns ingen anledning att ange ett valfritt meddelande på nästa skärm, du kan helt enkelt välja Klar.
- Nu när telefonen är raderad klickar du på Ta bort från konto.
- Klicka på Ta bort.
- Nu är telefonen redo att aktiveras och den nya ägaren bör meddelas.