>
I ett samhälle som är besatt av teknik och sociala medier, bombarderas vi av mängder av innehåll. I dag kan vem som helst lägga ut information på nätet och bara för att något är populärt betyder det inte att det är korrekt. Nu mer än någonsin måste vi vara mycket medvetna om varifrån vår information kommer. Har grundaren av denna webbplats ett motiv för att lägga ut visst innehåll? Vad är det verkliga skälet till att den här webbplatsen finns?
I fastighetsbranschen finns de flesta webbplatser till för att få ut dina kontaktuppgifter. De är gigantiska fällor som skapats som en leadmaskin för mäklare (de som ändå betalar). Webbplatser som Zillow, Realtor.com och Trulia är alla utformade med det enda syftet att skapa (svaga) leads för mäklare och i sin tur intäkter för webbplatserna. Samtidigt är detta exakt de webbplatser där köparna börjar sitt bostadssökande och där säljarna letar efter värdet på sin nuvarande bostad. Detta skapar en rad olika problem på grund av den falska reklamen och de felaktiga uppgifterna.
Av alla fastighetsdatabaser på nätet kan Zillow vara den allra sämsta. Det är den mest använda webbplatsen trots den falska reklamen och informationen. Jag blev först introducerad till Zillow leads när jag lämnade mitt tidigare fastighetsteam. Det var första gången jag arbetade helt på provision och jag gjorde allt jag kunde för att generera leads. En mäklare i mitt mäklarföretag berättade för mig om Zillow-leads som hon betalade för. Hon erbjöd sig att dela med sig av några av dem eftersom hon inte hade tillräckligt med tid för att kontakta alla i tid. Det verkade så enkelt. Det första Zillow lead-e-postmeddelandet som hon vidarebefordrade till mig innehöll namn, nummer och e-postadress till någon som var intresserad av ett hem i södra Austin. Vid den tidpunkten förstod jag inte hur Zillows leadsystem fungerade. Så jag ringde upp denna lead, redo att ge dem mer information om bostaden, glad att kunna hjälpa till och glad att få prata med en potentiell kund.
Rösten i andra änden av linjen lät utmattad: ”Du är den 20:e fastighetsmäklaren som har ringt mig den senaste timmen. Var snäll och sluta ringa.” Inte precis den typ av svar som jag hoppades på när jag följde upp dessa ”heta leads”. Jag kände mig genast skyldig och bad om ursäkt. Bilden nedan visar att den potentiella köparen var intresserad av att prata med någon om fastigheten och att han faktiskt frågade om den. Föga anade han att han skulle få dussintals samtal från flera mäklare under den kommande veckan.
Jag förstår att säljarjobb är konkurrensutsatta och att det är viktigt att hitta bra ledtrådar för att överleva, men var det här ens ett sätt att få starka, lönsamma ledtrådar?
Zillow skapar en situation där alla förlorar. Den potentiella köparen är arg, mäklaren betalar alldeles för mycket pengar för att konkurrera med alldeles för många mäklare, och det är överväldigande för en köpare som bara är på Zillow för att bläddra bland bostadsbilderna. Under tiden för dessa första sökningar är många köpare inte på något sätt redo att genomföra en transaktion på en fastighet. Jag är säker på att vissa mäklare trivs med att använda Zillows leads, men det ger mig en sur smak i munnen. Det är varken ärligt eller korrekt. Vem vinner här? Zillow.
Låt oss titta lite mer på detta. Vad är det som gäller för Zillow och liknande sajter?
Oriktig information
För köpare: Många av de bostäder som listas på Zillow kanske inte är till salu. En av mina kunder blev till exempel fascinerad av ett hus som de såg på Zillow. Zillows data visade att huset för närvarande var till salu, hade varit på marknaden i nästan en månad och låg i det område och den budget som de ville ha. Vad jag hittade via MLS är att huset hade sålts på tre dagar en månad tidigare och för över det begärda priset.
Ett annat sätt som Zillow kan ge felaktig information är genom mäklaren som listas med fastigheten. Man skulle kunna tro att detta är ”listningsagenten” eller ”säljarens agent”. Fel. Den är vanligtvis knuten till en betalande mäklare som är kund hos Zillow. Det är vilseledande reklam och det är att utnyttja människor. Så i stället för att vända dig till en massiv fastighetsdatabas på nätet som Zillow, vänd dig till vänner och familj. Ett enkelt inlägg i sociala medier där du frågar efter en bra lokal fastighetsmäklare kommer förmodligen att ge dig bra resultat!
För säljare: Zestimates är Zillows algoritmproducerade värderingar. De ger människor en grundläggande uppskattning av vad en viss fastighet är värd. Är Zestimates någonsin korrekta? Sällan. Enligt ekonomen John Wake är det typiska Zillow Zestimate-felet 14 000 dollar. ”Du vet inte om det är 14 000 dollar för högt eller 14 000 dollar för lågt. Och det blir ännu värre eftersom halva tiden Zillow Zestimates är fel med mycket mer än 14 000 dollar.” Hur kan de vara korrekta när det finns så många faktorer som avgör hur mycket ett hus är värt. Inget hus är det andra likt, vilket gör det omöjligt för en dator att fastställa dess värde. Zillow använder en datorgenererad algoritm som bygger på vad som har sålts i området, kvadratmeter och antal sovrum. Grunderna. De har inga inspektörer som kontrollerar varje fastighet för att se till att deras uppgifter är korrekta. Det är det enda sättet att fastställa en fastighets värde. Ändå tittar många säljare bara på Zillow när de börjar fundera på att lägga ut sitt hus på marknaden.
Oönskad kommunikation
Om du matar in dina uppgifter i fastighetsdatabaser på nätet kan du räkna med att din telefon börjar surra. Konsumentens information kommer potentiellt att delas med hundratals mäklare. Det hus som du bara var nyfiken på har nu orsakat dig timmar av irriterande samtal, sms och e-post från olika mäklare. Om en mäklare är envis … kan detta pågå i månader.
Om du samarbetar med en fastighetsmäklare har de antagligen satt upp en bostadssökning för dig. Jag vet att det fortfarande är frestande att leta på Zillow. Du kanske ser bostäder som passar exakt dina kriterier och priset är bra! Men varför har din mäklare inte skickat dessa till dig?Tyvärr är listan förmodligen inte korrekt eller tillgänglig överhuvudtaget. Mäklare ställer in dig med bostadssökningar som kommer direkt från MLS (Multiple Listings Service). MLS kommer att vara den mest uppdaterade bostadssökningen du kan få, och den kommer direkt från en mäklare. Med en MLS-sökning som ställs in via en fastighetsmäklare vet du att bostäderna i din sökning kommer att vara på marknaden. Om du ställer in din sökning via en mäklare är det dessutom bara de som kontaktar dig.
Men vad händer om du bara är nyfiken och inte är redo att köpa? Du vill inte slösa någons tid!
Mäklare arbetar på provision, så jag förstår att du kanske inte vill slösa deras tid. De flesta mäklare har inget emot att hjälpa dig med en enkel automatisk bostadssökning. Det tar nästan ingen tid! Mäklare arbetar inom ett konkurrensutsatt område och genom att göra en insats för att hjälpa någon nu bygger de långsamt upp en kontakt. En ny kund kan komma att använda den här mäklaren i framtiden eller till och med rekommendera dem till en vän. Om inte? Då har de nästan inte slösat någon tid. För att inte tala om att de har besparat någon huvudvärk genom att sålla bland falskt material och undvika en miljon säljsamtal!
Kristina är medgrundare av Open House Austin, ett utbildningsföretag inom fastighetsbranschen. Kontakta vårt team för alla fastighetsrelaterade frågor eller för att påbörja processen för att köpa eller sälja en bostad. Bor du inte i Austin? Vi kan också sätta dig i kontakt med en bra mäklare i ditt område.