A szemkontaktus megismerése a különböző kultúrákban

Kétségtelen, hogy számos olyan nonverbális jelzés van, amelynek teljesen eltérő jelentése van a különböző kultúrákban. A nonverbális kommunikáció egyik legfontosabb eszköze minden kultúrában a szemkontaktus – vagy annak hiánya. A szemkontaktus – ami egyszerűen azt jelenti, hogy az egyik személy közvetlenül a másik szemébe néz – úgy tűnik, hogy szinte minden kultúrában erős következményekkel jár, bár ezek a következmények világviszonylatban nagyon eltérőek! A szemkontaktus különböző dolgokat jelent a különböző kultúrákban

A szemkontaktus az Egyesült Államokban

Mit jelent a szemkontaktus az Egyesült Államokban? Itt, ha jó szemkontaktust tartasz valakivel, az általában azt jelenti, hogy érdekel az illető, akire nézel, és az, amit mond. Ha inkább lenézel vagy elfordulsz egy személytől, ahelyett, hogy találkoznál a tekintetével, azt úgy tekintik, hogy zavart vagy érdektelen vagy iránta. Továbbá, ha elhanyagolja a szemkontaktust egy személlyel, azt gondolhatják, hogy nincs önbizalma. Másrészt, ha valaki felveszi a szemkontaktust egy másik személlyel, azt magabiztosnak és merésznek tartják (és a merészség jó tulajdonságnak számít!) Összefoglalva tehát, a szemkontaktust általában jó dolognak tartják az Egyesült Államokban.

A szemkontaktus Nyugat-Európában

Egyrészt, a szemkontaktus európai szokásai – különösen az olyan országokban, mint Spanyolország, Franciaország és Németország – általában hasonlóak az Egyesült Államokéhoz. Helyesnek és udvariasnak tartják, ha egy üzleti eszmecsere vagy beszélgetés során szinte állandó szemkontaktust tartunk fenn egy másik személlyel.

Mégis a szemkontaktusnak több flörtölős vonatkozása is van, mint az Egyesült Államokban. Az Egyesült Államokban az emberek gyakran kerülik a szemkontaktust zsúfolt, személytelen nyilvános helyzetekben – például amikor egy forgalmas belvárosban sétálnak vagy tömegközlekedési eszközön utaznak. Egy olyan országban azonban, mint Franciaország, az idegenek bátran ránézhetnek valakire, aki érdekli őket, és szemkontaktussal igyekeznek elismerni az érdeklődésüket. Ezért fontos, hogy a látogató tisztában legyen annak teljes jelentőségével, hogy mire utalhat, ha viszonozza a más által kezdeményezett szemkontaktust.”

A szemkontaktus a Közel-Keleten

Noha nem lehet minden közel-keleti kultúrát egy osztályba sorolni, a szemkultúra megfelelőségére vonatkozó szabályaikban vannak hasonlóságok. A szemkontaktus számos ilyen kultúrában sokkal kevésbé gyakori és kevésbé tartják helyénvalónak, mint az Egyesült Államokban. A közel-keleti, nagyrészt muszlim kultúrákban szigorú szabályok vonatkoznak a nemek közötti szemkontaktusra; ezek a szabályok a megfelelőségre vonatkozó vallási törvényekhez kapcsolódnak. Egy férfi és egy nő között csak egy rövid pillanatnyi szemkontaktus megengedett, ha egyáltalán megengedett. A muszlim területeken utazó nyugati nőknek azonban nem szabad arra számítaniuk, hogy egyetlen férfi sem próbál majd szemkontaktust létesíteni velük. Ami azt illeti, “másságuk” felhívhatja rájuk a figyelmet, és a férfiak megpróbálhatnak szemkontaktust teremteni velük. Tisztában kell lenniük azonban azzal, hogy a szemkontaktus viszonzását úgy tekintik, mintha azt mondanák: “Igen, érdekel!”. Ezért ha a Közel-Keleten tartózkodnak, óvatosan kell felvenni a szemkontaktust bárkivel, aki az ellenkező nemhez tartozik. Másrészt, számos közel-keleti kultúrában az azonos neműek közötti intenzív szemkontaktus – különösen a férfiak között – azt jelentheti, hogy “igazat mondok! Őszinte vagyok abban, amit mondok!” Próbálja meg megfigyelni az azonos neműek közötti szemkontaktust, hogy megtudja, fontos-e találkozni valakinek a tekintetével, amikor azt akarja mondani neki: “Bízz bennem! Őszinte vagyok!”

Szemkontaktus Ázsiában, Latin-Amerikában és Afrikában

Számos ázsiai, afrikai és latin-amerikai kultúrában a hosszabb szemkontaktus sértésnek vagy a tekintély kihívásának vehető. Gyakran udvariasabbnak tartják, ha csak szórványos vagy rövid szemkontaktust tartanak, különösen különböző társadalmi rangú emberek között (például egy diák és egy tanár, vagy egy gyermek és az idősebb rokonai között). Ha például egy japán nő kerüli, hogy valakinek a szemébe nézzen, nem az érdeklődés hiányát mutatja, és nem is az önbizalom hiányát; ehelyett udvarias, tisztelettudó és a kultúrájának megfelelő módon viselkedik. Sok kultúrában tehát vigyázni kell arra, hogy milyen szemkontaktust kezdeményezel azokkal, akik a társadalmi felettesed, vagy akik feletted tekintélyt gyakorolnak, nehogy tiszteletlen vagy túlságosan merésznek tartsanak. Mint láthatod, létfontosságú, hogy tudd, mit kommunikál a szemkontaktus, mielőtt egy új kultúrába látogatsz. Mielőtt elutazik, jól teszi, ha elmegy a helyi nyilvános könyvtárba vagy könyvesboltba, és kikölcsönöz vagy átlapoz egy könyvet annak az országnak a kultúrájáról, amelyet meglátogatni tervez. Tanuld meg, hogyan használd okosan a szemkontaktust és más testbeszédet, hogy udvariasnak tűnj, és hogy jobban tudj kapcsolatot teremteni az emberekkel egy számodra idegen kultúrában! A képet Ulrike W. készítette a

-ről.