Většina lidí se naučí základy komunikace během prvních 15-20 let svého života a učíme se je až do jeho konce. Lidé, kteří trpí sociální úzkostí, mají tendenci vyhýbat se společenským kontextům, což ve skutečnosti znamená, že přicházejí o cenné lekce. V tomto článku se budeme zabývat 7 základními principy efektivní komunikace. Je to jen špička ledovce, protože sociální dovednosti jsou mnohem složitější. Nicméně těchto 7 zásad vám pomůže začít. Přečtěte si je, naučte se je a VYUŽIJTE je. Každou zásadu můžete dokonce převést na konkrétní cíl pro svá budoucí expoziční cvičení.

Přátelský úsměv

To je nejlepší způsob, jak pozdravit své přátele, rodinu, spolupracovníky nebo obchodní partnery. Přátelský úsměv otevírá dveře k příjemné konverzaci. Usměvavá tvář je vždy příjemnější, protože se lidé cítí méně ohroženi, zejména když se s někým setkáváte poprvé. Nesnažte se hledat důvod, prostě se usmějte!“

Udržování očního kontaktu

Říká se, že oči jsou okny do duše. Pokud chcete opravdu navázat spojení, snažte se udržovat neustálý oční kontakt. Nejen že tím dáváte najevo zájem, ale je to také skvělý způsob, jak vyjádřit své emoce a předat určitou „atmosféru“. V neposlední řadě mějte na paměti, že udržování očního kontaktu je něco jiného než obsedantní a opakované zírání do očí. Jen pro orientaci: zkuste udržet oční kontakt přibližně 4-5 vteřin, pak na jednu vteřinu přesuňte pohled na něco jiného a opakujte.

Řeč těla

Někdy naše tělo mluví hlasitěji než ústa. Lidé, kteří trpí sociální úzkostí, mají specifické držení těla. Obvykle mají zkřížené ruce, sklopené oči a nejsou schopni zůstat v klidu. Všechny tyto znaky jsou přímými ukazateli vnitřního boje a nemusíte být odborník, abyste si toho všimli. První věc, kterou musíte udělat, je mít otevřené ruce. To ukazuje na dostupnost a ochotu komunikovat. Pokud jde o vaše sklopené oči, prostě udržujte oční kontakt. V neposlední řadě je vaše neschopnost zůstat v klidu generována všemi těmi negativními myšlenkami, které vytvářejí pocit „bzučení“ ve vaší hlavě. Jako vždy bojujte proti negativním účinkům svých ANT pomocí myšlenkového deníku.

Making Small Talk

Lidé, kteří bojují se sociální úzkostí, jsou obvykle popisováni jako „upjatí“. Někdy nevidí smysl v navazování nezávazné konverzace. Značná část populace se totiž nezávazné konverzaci vyhýbá, protože se jí zdá „zbytečná“, „bezvýznamná“ nebo „bezcílná“. Ve skutečnosti je nezávazná konverzace prvním krokem k trvalým vztahům. Používejte jednoduché otázky, jako např: Jak se máte? Kde pracujete? Chodíte sem často?“

Vést pořádnou konverzaci

Teď, když už víte, jak vést nezávaznou konverzaci, je čas posunout ji o stupeň výš. Smysluplná konverzace se točí kolem myšlenky opravdového zájmu o život člověka. Chcete-li vést smysluplnou konverzaci, používejte otevřené otázky. Tyto otázky podpoří smysluplnou a podrobnou odpověď. Zde je několik příkladů otevřených otázek: Co se vám na tomto místě líbí? Co děláte v práci? Jaké jsou vaše koníčky? Proč jste se rozhodl stát se …? Naopak uzavřené otázky jsou takové, na které lze odpovědět jednoduchým „ano“ nebo „ne“ – těm se snažte vyhnout.

Empatická komunikace

Komunikace spočívá především v naslouchání. Bohužel mnozí z nás neposlouchají proto, aby porozuměli, ale proto, aby přišli s odpovědí, až přijde čas promluvit. Empatická komunikace spočívá ve vaší schopnosti „naladit se“ na emoce druhých lidí a skutečně pochopit, co cítí. Jedním ze snadných způsobů, jak toho dosáhnout, je přeformulovat obsah a reflektovat pocity. Zde je krátký příklad:

Matt: Můj šéf mi dal nemožné množství úkolů. Nevím, co budu dělat.

Alice: Nevím, co mám dělat: To je fakt na nic. Pravděpodobně se cítíš poněkud bezmocný (vyjádření pocitu), když víš, že máš tolik práce (přeformulování obsahu).

Empatie přispívá k opravdové, smysluplné komunikaci.

Udržování živých přátelství

Udržování živých přátelství je především o odhodlání a obětavosti. Nemůžete očekávat, že se s vámi někdo bude přátelit jen proto, že jste byli spolužáci, spolupracovníci nebo sousedé. Musíte se o to snažit. Naplánujte si s přáteli pravidelná osobní setkání. Nespoléhejte se jen na telefonáty a zprávy.

.