Hay un hecho. Por cada tres coches nuevos que se venden en la India, hay unos cuatro usados que cambian de manos. Como se puede imaginar, el mercado de coches usados es próspero, y cómo. Las razones para considerar la posibilidad de optar por un coche de segunda mano se centran, entre otras, en el sentido económico que tienen. Dado que los coches nuevos pierden valor literalmente en el momento en que salen de la sala de exposición, se puede ahorrar mucho dinero incluso si se opta por un coche de pocos meses de antigüedad. Para otros, la decisión de optar por un coche de segunda mano abre las puertas a múltiples opciones que se adaptan a un presupuesto limitado.
Y con el sector de los coches de segunda mano cada vez más organizado -con bancos que ofrecen préstamos y muchos minoristas que incluso ofrecen garantías en los coches que venden- puedes comprar un coche de segunda mano con más confianza que nunca. Sin embargo, la compra de un coche de segunda mano no conlleva la misma tranquilidad que la de un coche nuevo. A veces, tendrás que tragarte una píldora de valentía antes de comprometer tu dinero con el coche viejo de otra persona, posiblemente maltratado. En realidad, tiene que ver con el miedo a acabar con un limón. En las siguientes páginas, hemos tratado de disipar algunos de los temores que puede tener un comprador de coches usados, enumerando lo que debe buscar en un posible coche.
1. Hay tres vías principales para comprar un coche de segunda mano en la India: un particular, un intermediario de coches usados y un concesionario de segunda mano. El modelo de cliente a cliente parece ciertamente la opción más fácil si se conoce al vendedor. El hecho de que no haya ningún intermediario para sacar dinero rápido de la transacción también te da más margen para fijar un buen precio. Los anuncios de coches usados en los periódicos y las páginas web también son una forma rápida de ponerse en contacto con vendedores particulares. Pero no compre por su valor nominal, haga todas las comprobaciones necesarias y esté preparado para dar un poco de vueltas para la transferencia del vehículo.
Los intermediarios de coches usados a pequeña escala son la otra opción para buscar coches. Aunque estos concesionarios pueden tener el coche que usted desea en stock y están encantados de cerrar un trato rápidamente, asegúrese de comprobar a fondo todos los detalles antes de firmar cualquier documento. Los concesionarios y los agentes son conocidos por actuar con prepotencia una vez que se ha cerrado el trato. Y rara vez admiten réplicas. Además, asegúrate de regatear porque el precio indicado tiene cierto margen de negociación.
El sector de los coches usados organizados, con empresas como Maruti Suzuki True Value y Mahindra First Choice, por citar algunas, es la opción más cara para un coche usado. Sin embargo, el precio elevado también permite estar tranquilo con respecto al estado de los vehículos. Los coches se inspeccionan profesionalmente antes de ponerse a la venta, y la mayoría de los vendedores añaden también ventajas como paquetes de servicio y garantías. La transparencia del papeleo y la experiencia de compra también hacen que esta sea una transacción sin complicaciones. A menudo se dice que los precios en estas tiendas son fijos, pero se puede regatear con seguridad.
2. ¿QUÉ DEBE INCLUIR MI TRABAJO EN CASA?
En primer lugar, asegúrese de que el coche que está mirando se adapta a sus necesidades y ofrece una experiencia de propiedad sin complicaciones. Lee las reseñas del coche e intenta hablar con un par de propietarios para hacerte una idea de los costes de funcionamiento, los problemas típicos asociados a él y el precio de los recambios y el mantenimiento.
Una vez que hayas decidido la elección del coche, haz algunos deberes antes de emprender la búsqueda y comenzar la negociación. Infórmate sobre las tarifas vigentes del vehículo que te interesa. Los precios varían según el año de fabricación, la variante, el estado del vehículo e incluso el color. Además, familiarízate con las características del coche y la variante; esto te será útil para detectar cosas que puedan faltar en el coche. Toda esta información le permitirá estar en un terreno más firme a la hora de comprar.
3. ¿QUÉ PASA CON MI PRESUPUESTO?
Decida la cantidad de dinero que quiere gastar, incluyendo el margen para estirarlo. Al comprar, es muy fácil dejarse tentar por un vendedor entusiasta para comprar por encima de tus posibilidades en aras de un coche más grande o con más prestaciones. Así que depende de ti estar atento y mantener los pies en la tierra durante la compra. Si lo que buscas es financiación, ten en cuenta que los tipos de interés de los préstamos para coches de segunda mano suelen ser más altos que los de los coches nuevos y, por tanto, podrías pagar mucho más que el precio de etiqueta. Si la financiación es imprescindible, opta por préstamos a corto plazo con tipos de interés más bajos. Consulta con tu banco habitual las opciones de préstamo. Las facilidades, como un descubierto en su depósito fijo, podrían resultar opciones más baratas.
4. ¿Debo confiar en estos tipos?
El personal de ventas y los agentes suelen ser operadores hábiles que están capacitados para engatusar a los compradores para que realicen compras que quizá no estén en el mercado. Con las comisiones de venta en juego, suelen hacer todo lo posible para convencer a los clientes de que se desprendan de su dinero. Por lo tanto, tome todo lo que le digan con una pizca de sal, lo que digan, cómo lo digan, las expresiones faciales e incluso el tono de voz. Por ejemplo, pueden orientar a un cliente hacia un modelo que no se vende, describir sus virtudes y ofrecerle mayores descuentos, sin mencionar ninguno de sus inconvenientes. Filtra los hechos de la palabrería que te llega y argumenta sobre cualquier punto que consideres que es una afirmación falsa; aquí es donde tus deberes resultan útiles. Pague por lo que vale el coche y no se deje influir por regalos como un depósito lleno de combustible o cupones para pulir el coche.
5. ¿QUÉ ESTADO TIENE EL COCHE?
Esto puede ser un poco complicado, ya que estás comprando una pieza única de maquinaria usada en lugar de un coche nuevo. Y aunque la fachada exterior pueda parecer limpia y atractiva, lo que hay debajo es lo que hay que mirar a fondo. Haga una evaluación del coche usted mismo. Esto también se recomienda en los concesionarios de coches usados organizados que ya cuentan con un mecanismo de certificación. Una buena idea sería llevar a un amigo o a un mecánico que sepa algo de coches. Insista en el historial de servicio y haga un estudio detallado para comprobar las principales reparaciones realizadas, los problemas recurrentes, etc. Haz una inspección visual de los exteriores para comprobar si hay signos reveladores de un accidente; por ejemplo, las abolladuras, los repintados y los arañazos en la superficie de la carrocería pueden sugerir que el coche ha sufrido un accidente anteriormente. Súbelo a un elevador y comprueba si hay daños en los bajos y en la suspensión. Comprueba también el estado de los neumáticos para ver si tienen un desgaste desigual, ya que su sustitución puede resultar cara. En cuanto a los interiores, comprueba el estado del revestimiento del techo, los signos de perforación por óxido, el asiento y sus mecanismos, todos los elementos eléctricos y las luces, el aire acondicionado, los signos de despliegue del airbag, etc.
Insiste en conducir el coche y comprueba si hay alguna rareza, y pide también una opinión exhaustiva al perito que tengas a mano. Al final, si crees que puede haber algún problema con el coche, indícaselo al vendedor y mira si hay alguna repercusión en el precio. Además, si no estás plenamente satisfecho con el coche, no dudes en poner fin a la negociación. Tenga paciencia, no es el fin del mundo, hay muchas posibilidades de que haya otro vehículo que se adapte mejor a sus necesidades.
6. ¿Hasta qué edad debo comprar un coche?
Los precios de los coches nuevos tienden a bajar mucho después de los tres primeros años de propiedad y, después, los valores tienden a estabilizarse. Este es un buen momento para encontrar una compra de segunda mano. Por lo general, un coche de dos o tres años de antigüedad habrá sufrido la mayor parte de la depreciación, pero estará en relativamente buen estado si se utiliza bien. Además, si la garantía o la ampliación de la misma sigue vigente, podría ayudar a reducir las facturas de las reparaciones en caso de piezas defectuosas. Vigila el estado de los modelos que han acumulado un alto kilometraje, ya que podrían haber sido sometidos a un mayor nivel de desgaste. Como norma general, es mejor mantenerse alejado de los coches con más de cinco años de antigüedad, ya que hay muchas posibilidades de que necesiten reparaciones. También hay que evitar las marcas que han dejado de comercializarse, ya que los recambios pueden ser difíciles de encontrar y muy caros. Una vez más, ayuda conocer los grandes gastos que se producen en el ciclo de vida de un coche. Si un coche se acerca a una revisión importante del motor o de la caja de cambios, le espera un gran gasto en un futuro próximo.
7. ¿CÓMO NEGOCIAR CON ESTOS TÍOS?
Recuerde que, al fin y al cabo, usted es el cliente y el cliente es el rey. No te contengas en el regateo, sé obstinado, mantén el precio que crees que vale el producto y dale un razonamiento sólido. Escucha las contrapartidas que te lanzan. Pueden ser lógicas «obvias», súplicas emocionales, reacciones de enfado, historias de pérdidas, etc., pero no cedas. Recuerde que es una táctica normal. Si tiene que bajar el precio previsto, hágalo sólo marginalmente y diga que quiere cerrar el trato de inmediato. Si dudan, dales tu tarjeta y vete. Es probable que te llamen antes o después. En un concesionario o agente de coches usados, cuanto más tiempo esté un coche en el lote, más tiempo se bloquea su dinero. Así que, si pierden algo de dinero aquí, lo recuperarán con otro coche en otro lugar. Mantente firme y no te dejes llevar por las emociones. Así que, mantén la calma, y entra a matar. Todo forma parte del juego.
8. ¿QUÉ PASA CON LA DOCUMENTACIÓN?
Asegurarse de que la documentación del coche está en orden es una tarea tan importante como comprobar el estado del propio vehículo. La documentación importante es el permiso de circulación, los papeles del seguro del vehículo, la factura original de compra, el recibo del impuesto de circulación, el certificado de contaminación y el formulario 35 si el coche fue financiado, junto con una copia del NOC de la compañía de financiación. Ten en cuenta que cualquier cambio en el vehículo, como la sustitución del motor o un nuevo color de la carrocería, debe actualizarse también en el permiso de circulación. Además, asegúrese de que el vehículo no tiene antecedentes de accidentes.
Si los documentos mencionados no están en orden, podría tener problemas con la autoridad de registro durante la transferencia de la propiedad. Aparte de esto, es útil tener el manual del propietario y los detalles de la garantía
del vehículo o de cualquier accesorio instalado.
Comprar un coche usado puede parecer una tarea difícil. Pero si hace sus deberes y sigue los pasos anteriores con diligencia, es probable que se vea recompensado con un buen vehículo que se adapte a sus necesidades y a su presupuesto.