La plupart des gens apprennent les bases de la communication au cours des 15-20 premières années de leur vie et nous continuons à apprendre jusqu’à la fin. Les personnes qui souffrent d’anxiété sociale ont tendance à éviter les contextes sociaux, ce qui signifie qu’en réalité, elles ratent des leçons précieuses. Dans cet article, nous allons explorer les 7 principes de base d’une communication efficace. Ce n’est que la partie émergée de l’iceberg, car les compétences sociales sont bien plus complexes que cela. Néanmoins, ces 7 principes vous permettront de démarrer. Lisez-les, apprenez-les et mettez-les en pratique. Vous pouvez même convertir chaque principe en un objectif spécifique pour vos futurs exercices d’exposition.

Un sourire amical

C’est la meilleure façon de saluer vos amis, votre famille, vos collègues de travail ou vos partenaires commerciaux. Un sourire amical ouvre la porte à une conversation agréable. Un visage souriant est toujours plus agréable car les gens se sentent moins menacés, surtout lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois. N’essayez pas de chercher une raison, souriez simplement !

Maintenir le contact visuel

On dit que les yeux sont les fenêtres de votre âme. Si vous voulez vraiment établir une connexion, essayez de maintenir un contact visuel constant. Non seulement cela montre un intérêt, mais c’est aussi un excellent moyen d’exprimer vos émotions et de transmettre une certaine « vibration ». Enfin, n’oubliez pas que le maintien du contact visuel est différent du fait de fixer les yeux de la personne de manière obsessionnelle et répétée. Juste pour vous donner un point de référence, essayez de maintenir le contact visuel pendant environ 4 à 5 secondes, puis déplacez votre regard vers autre chose pendant une seconde et répétez.

Langage corporel

Parfois, nos corps parlent plus fort que nos bouches. Les personnes qui souffrent d’anxiété sociale ont une posture corporelle spécifique. Elles gardent généralement les mains croisées, les yeux baissés et elles sont incapables de rester immobiles. Tous ces signes sont des indicateurs directs d’une lutte interne et vous n’avez pas besoin d’être un expert pour le remarquer. La première chose à faire est de garder les bras ouverts. Cela montre votre disponibilité et votre volonté de communiquer. Quant à vos yeux baissés, maintenez simplement le contact visuel. Enfin, votre incapacité à rester immobile est générée par toutes ces pensées négatives qui créent une sensation de « bourdonnement » dans votre tête. Comme toujours, combattez les effets négatifs de vos TNA en utilisant le journal des pensées.

Faire des petites conversations

Les personnes qui luttent contre l’anxiété sociale sont généralement décrites comme  » coincées « . Parfois, elles ne voient pas l’utilité de faire de petites conversations. En fait, une partie importante de la population évite de faire la causette parce que cela semble  » inutile « ,  » dénué de sens  » ou  » sans but « . En réalité, la conversation est le premier pas vers des relations durables. Posez des questions simples comme : Comment allez-vous ? Où travaillez-vous ? Venez-vous souvent ici ?

Avoir une vraie conversation

Maintenant que vous savez comment engager une petite conversation, il est temps de monter d’un cran. Une conversation sérieuse tourne autour de l’idée d’un intérêt sincère pour la vie d’une personne. Pour avoir une conversation sérieuse, utilisez des questions ouvertes. Ces questions encourageront une réponse significative et détaillée. Voici quelques exemples de questions ouvertes : Qu’est-ce que vous aimez dans cet endroit ? Que faites-vous au travail ? Quels sont vos passe-temps ? Pourquoi avez-vous choisi de devenir un … ? En revanche, les questions fermées sont celles auxquelles on peut répondre par un simple « oui » ou « non » – essayez d’éviter celles-là.

Communication empathique

La communication repose principalement sur l’écoute. Malheureusement, beaucoup d’entre nous écoutent non pas pour comprendre, mais pour trouver une réponse lorsque c’est notre tour de parler. La communication empathique repose sur votre capacité à vous  » brancher  » sur les émotions des autres et à comprendre réellement ce qu’ils ressentent. Une façon simple d’y parvenir est de reformuler le contenu et de refléter le sentiment. Voici un court exemple :

Matt : Mon patron m’a donné une quantité impossible de tâches. Je ne sais pas ce que je vais faire.

Alice : Ça craint vraiment. Vous vous sentez probablement quelque peu impuissant (refléter le sentiment), sachant que vous avez tant de travail à faire (reformuler le contenu).

L’empathie s’ajoute à une communication véritable et significative.

Maintenir les amitiés en vie

Maintenir les amitiés en vie est une question d’engagement et de dévouement. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu’un soit ami avec vous simplement parce que vous étiez camarades de classe, collègues de travail ou voisins. Vous devez faire un effort. Prévoyez des rencontres régulières en face à face avec vos amis. Ne comptez pas seulement sur les appels téléphoniques et les messages.