Delta sta seguendo l’esempio di American… per una volta.

Delta elimina le tasse di cambio internazionali

Questa primavera abbiamo visto le compagnie aeree statunitensi introdurre delle esenzioni temporanee sulle tasse di cambio, alla luce di tutto quello che sta succedendo. Poi abbiamo visto le compagnie aeree statunitensi in gran parte eliminare permanentemente le tasse di cambio per i voli nazionali degli Stati Uniti. Ora stiamo vedendo le compagnie aeree eliminare permanentemente le commissioni di cambio per i biglietti internazionali pure.

Effettivo immediatamente, Delta Air Lines sta eliminando le commissioni di cambio per tutti i biglietti internazionali (compresi i partner di joint venture e codeshare), finché il viaggio ha origine in Nord America. Questo include i biglietti premio Delta SkyMiles, e anche la politica di cancellazione anticipata di 72 ore è stata eliminata. L’unica eccezione è rappresentata dai biglietti base economy, dove questa politica non si applica.

Con questa nuova politica, Delta non ha più commissioni di cambio per tutti i biglietti con origine in Nord America (Delta ha eliminato definitivamente le commissioni di cambio nazionali ad agosto).

Quando i passeggeri approfittano della politica senza commissioni di cambio, potranno mantenere l’intero valore dei biglietti idonei se cambiano i loro piani di viaggio. Qualsiasi differenza tariffaria sarà ancora applicata se il volo verso cui si cambia è più costoso (nel frattempo, se il volo verso cui si cambia è meno costoso, si otterrà un credito per la differenza).

Come il CEO di Delta Ed Bastian descrive questa mossa:

“Nessun anno ha dimostrato meglio il valore della flessibilità di questo. Il nostro approccio è sempre stato quello di mettere le persone al primo posto, ed è per questo che stiamo estendendo la nostra attuale esenzione dalle spese di modifica e apportando modifiche durature alle nostre pratiche, in modo che i clienti abbiano la fiducia di cui hanno bisogno anche dopo la fine della pandemia.”

Rinuncia globale estesa fino al 31 marzo 2021

Oltre a eliminare definitivamente le commissioni di cambio sui biglietti nazionali e internazionali con origine in Nord America, Delta ha anche esteso la sua rinuncia al viaggio globale.

Delta rinuncia alle commissioni di cambio per tutti i biglietti nazionali e internazionali statunitensi acquistati fino al 31 marzo 2021. Questo vale anche per i viaggi in date successive, e si applica anche ai biglietti di economia di base.

Linea di fondo

Delta è ora permanentemente rinunciando a tasse di cambio su tutti i biglietti di economia non di base provenienti dal Nord America (e fino al 31 marzo 2021, anche i biglietti di economia di base hanno rinunciato a tasse di cambio).

Questo è un cambiamento fantastico da vedere, anche se per una volta American merita credito per l’innovazione, perché Delta sta seguendo l’esempio di American qui.

A questo punto United ha di gran lunga la politica più debole delle “tre grandi” compagnie aeree statunitensi. Mentre United è stata la prima ad eliminare le tasse di cambio nazionali, la politica è punitiva (si perde il credito del biglietto se si prenota un biglietto meno costoso, a differenza di American e Delta), e la compagnia aerea non ha ancora eliminato le tasse di cambio internazionali.

Cosa ne pensi di Delta che elimina definitivamente le tasse di cambio internazionali?