A Delta követi az American példáját… most az egyszer.
A Delta megszünteti a nemzetközi átszállási díjakat
A tavasszal láthattuk, hogy az amerikai légitársaságok – a történtek fényében – ideiglenes átszállási díjmentességet vezettek be. Aztán láttuk, hogy az amerikai légitársaságok nagyrészt véglegesen eltörölték a váltási díjakat az USA belföldi járatain. Most azt látjuk, hogy a légitársaságok végleg eltörlik a nemzetközi jegyek váltási díjait is.
A Delta Air Lines azonnali hatállyal eltörli a váltási díjakat minden nemzetközi jegy esetében (beleértve a közös vállalat és a codeshare partnerek jegyeit is), amennyiben az utazás Észak-Amerikából indul. Ez a Delta SkyMiles jutalomjegyekre is vonatkozik, és még a 72 órás előzetes lemondási határidőt is eltörölték. Az egyetlen kivételt a basic economy jegyek jelentik, amelyekre ez a politika nem vonatkozik.
Az új politikával a Delta többé nem számít fel változtatási díjat az Észak-Amerikából származó jegyekre (a Delta még augusztusban szüntette meg véglegesen a belföldi változtatási díjakat).
Amikor az utasok kihasználják a változtatási díjmentességet, megtarthatják a jogosult jegyek teljes értékét, ha megváltoztatják utazási terveiket. Az esetleges viteldíj-különbözetek akkor is érvényesek maradnak, ha a járat, amelyre váltanak, drágább (eközben ha a járat, amelyre váltanak, olcsóbb, a különbözetet jóváírják).
A Delta vezérigazgatója, Ed Bastian így jellemzi ezt a lépést:
“Egyetlen év sem bizonyította jobban a rugalmasság értékét, mint ez az év. A mi megközelítésünk mindig is az volt, hogy az embereket helyezzük előtérbe, ezért hosszabbítjuk meg a jelenlegi változtatási díjmentességet, és végzünk tartós változtatásokat a gyakorlatunkban, hogy ügyfeleinknek a világjárvány megszűnése után is hosszú ideig megmaradjon a bizalom, amire szükségük van.”
Globális díjmentesség 2021. március 31-ig meghosszabbítva
A Delta amellett, hogy véglegesen megszüntette az Észak-Amerikából induló belföldi és nemzetközi jegyek váltási díjait, globális utazási díjmentességét is meghosszabbította.
A Delta 2021. március 31-ig eltörli a váltási díjakat minden amerikai belföldi és nemzetközi jegy vásárlása esetén. Ez még az ezt követő időpontokban történő utazásokra is érvényes, és a basic economy jegyekre is vonatkozik.
Lényeges
A Delta mostantól tartósan lemond a váltási díjakról minden Észak-Amerikából induló, nem basic economy jegyre (és 2021. március 31-ig még a basic economy jegyekre is elengedik a váltási díjakat).
Ez egy fantasztikus változás, bár most az egyszer az American érdemel dicséretet az újításért, mert a Delta itt követi az American példáját.
A Unitednek van messze a leggyengébb politikája a “három nagy” amerikai légitársaság közül. Bár a United volt az első, amely megszüntette a belföldi átszállási díjakat, a politika büntető jellegű (az American-nel és a Deltával ellentétben elveszíti a jegyegyenleget, ha olcsóbb jegyet foglal, mint az American-nél és a Deltánál), és a légitársaság még nem törölte el a nemzetközi átszállási díjakat.
Mi a véleménye arról, hogy a Delta véglegesen megszüntette a nemzetközi átszállási díjakat?