A fogvatartotti telefonrendszer csak kimenő fogvatartotti hívásokat tesz lehetővé. A rabok nem fogadhatnak bejövő telefonhívásokat.

• A rendszert a Global Tel*Link (GTL) kezeli. A legtöbb esetben a GTL-lel kell felvenni a kapcsolatot bármilyen szolgáltatás kezdeményezéséhez, beleértve a személyes és jogi hívásokat is

• A telefonok körülbelül 7:30-tól 22:00 óráig állnak a rabok rendelkezésére, kivéve, ha biztonsági vagy fegyelmi korlátozások vannak érvényben

• Az időpontok létesítményenként változnak, és néhány egységben 24 órán át lehet telefonálni.A hívások maximális hossza 20 perc

Ha a barátok és családtagok a GTL által feldolgozott rabhívások fogadására használják mobiltelefonjukat, és most nem tudják fogadni ezeket a hívásokat, az valószínűleg azért van, mert a GTL hívóazonosító száma(i) (480-448-2204 vagy 480-409-2926) Spam/Robo hívásként vannak megjelölve. Kapcsolatba kell lépniük a mobiltelefon-szolgáltatójukkal, hogy feloldják a GTL hívószám (480-448-2204 vagy 480-409-2926) blokkolását, vagy kövessék az alábbi weblinkek egyikén található utasításokat a beállítások manuális módosításához.

Kérjük, ossza meg az alábbi linkeket a T-Mobile (Sprint/Metro PCS), a Verizon vagy az AT&T esetében a megjelölés eltávolítására vonatkozó utasításokért:

AT&T: https://www.att.com/support/article/local-long-distance/KM1010645/

Verizon: https://www.verizon.com/support/how-to-use-call-filter/

T-Mobile (Sprint / Metro) : https://9to5mac.com/2017/03/24/how-to-block-scam-calls-iphone-t-mobile/

Si sus amigos y familiares usan su teléfono celular para recibir llamadas de presos procesadas por GTL y ahora no pueden recibir esas llamadas, es probable que los números de identificación de llamadas de GTL (480-448-2204 o 480-409-2926) estén marcados como una llamada Spam/de robot. A GTL hívószám blokkolásának feloldásához forduljon mobiltelefon-szolgáltatójához (480-448-2204 és 480-409-2926), vagy kövesse az alábbi weboldalak egyikén található utasításokat a beállítások kézi módosításához.

Az alábbi T-Mobile (Sprint / Metro PCS), Verizon vagy AT&T weboldalakon találhat utasításokat a blokkolás megszüntetéséhez:

AT&T: https://www.att.com/support/article/local-long-distance/KM1010645/

Verizon: https://www.verizon.com/support/how-to-use-call-filter/

T-Mobile (Sprint / Metro) : https://9to5mac.com/2017/03/24/how-to-block-scam-calls-iphone-t-mobile/

Kimenő hívások

A rabok minden személyes kimenő hívását rögzítik és figyelik.

• A rabok néhány, az Egyesült Államokon kívüli ország kivételével közvetlen hívásokat kezdeményezhetnek világszerte

• A rabok felhívhatják családtagjaikat és barátaikat az USA-ban.USA-ban és Kanadában élő családtagjaikat és barátaikat, akik Collect és AdvancePay számlával rendelkeznek

• A fogvatartottak a kantinból hívókártyákat is vásárolhatnak, amelyekkel helyi, belföldi és nemzetközi hívásokat kezdeményezhetnek

• Háromirányú vagy konferenciahívások nem engedélyezettek. Ha a rendszer hármas híváskísérletet észlel, a hívás megszakad

Számlázás

A családtagok és barátok két számlázási program közül választhatnak a személyes hívásokhoz. Collect és Prepaid.

• Mindkét lehetőséghez számlát kell nyitni a szolgáltatóval, a GTL-lel.

• Hívja az 1-877-650-4249-es telefonszámot, vagy látogasson el a GTL web.connectnetwork oldalára.com

• Minden információ elérhető angol és spanyol nyelven

Hívások gyűjtése

A rabok olyan számokra indíthatnak gyűjtőhívásokat, amelyeket korábban regisztráltak a rendszerben.

• Az AdvancePay-fiók nélkül nem lehet hívásokat indítani mobiltelefonszámokra

• Egyes számok esetében a tulajdonos vagy a telefonszolgáltató letiltotta a gyűjtőhívások fogadását. szolgáltatója

• Az adott szolgáltatónak szintén számlázási megállapodással kell rendelkeznie a GTL-lel

• Ha egy elítélt először hív egy olyan telefonszámot, amely nem fogadja a gyűjtőhívásokat, a fél hangjelzést kap, amely felajánlja a kapcsolatot a GTL számlaközpontjával és egy egyszeri, 60 másodperces udvariassági hívást

Prepaid hívások

A barátok és a családtagok is előre fizethetnek a hívásokért a GTL prepaid telefonszámláival:

AzAdvancePay egy előre fizetett gyűjtőhívás szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogvatartott számára, hogy családtagjait és barátait letétbe helyezett pénzeszközökkel hívja fel

AzAdvancePay szükséges a mobiltelefonszámokra irányuló hívásokhoz, vagy ha a fogvatartottak nagyszámú hívást fogadnak

PIN Debit telefonszámlákra a barátok & családtagok fizetnek, így a fogvatartott bármely létesítmény által jóváhagyott kapcsolattartónak indíthat kimenő hívásokat. A PIN Debit számla lehetővé teszi a fogvatartott számára, hogy saját telefonszámláját kezelje, és több személyt is felhívhasson a támogatói hálózatából, szemben az AdvancePay-jel, amely csak azt teszi lehetővé, hogy szerettei felhívják Önt.

A befizetés módjai

Az alábbi lehetőségek segítségével létrehozhat egy előre fizetett telefonszámlát, pénzt adhat hozzá, és ellenőrizheti az egyenleget.

1. Online a Web.ConnectNetwork.com oldalon

2. A ConnectNetwork mobilalkalmazás használatával Androidon vagy iOS-en

3. Telefonon:

• AdvancePay befizetések: (855) 706-2445

Jogi kimenő hívások

A jogi hívásokat nem rögzítik és nem figyelik. A hívás maximális hossza 20 perc. A Fogvatartottak telefonrendszere automatikusan felismeri az Arizona Állami Ügyvédi Kamaránál regisztrált ügyvédek közzétett telefonszámait, hogy a hívások nagyon is megfeleljenek a jogi titoktartási és adatvédelmi intézkedéseknek.

• A nem rögzített hívás elején a következő hangjelzés hallható: “… (telefontársaság neve) jogi hívás érkezett (elítélt neve)…”

• Ha a rendszert nem frissítették a nemrégiben megváltozott vagy új telefonszámokkal, akkor a következőt hallhatja: “Ha ez a hívás jogi képviselőhöz érkezett, kérjük, tegye le, és értesítse a seriff irodáját a 602-876-1202-es telefonszámon.”

• Ebben a helyzetben kérjük, ne fogadja a hívást, és azonnal értesítse irodánkat

• Az új telefonszámot ellenőrzik az Arizonai Állami Ügyvédi Kamaránál, és felveszik a jogi telefonszámok adatbázisába

Ha egy ügyvéd olyan telefonszámon fogadja el egy bebörtönzött ügyfél hívását, amely nem szerepel az adatbázisban, a hívást rögzítik. A GTL-nél számlát kell létrehozni minden olyan telefonszámhoz, amelyet a jogi képviselő fogvatartottakkal folytatott beszélgetésekhez használ.

Kizárólag ügyvédek számára egy speciális, közvetlen számlázási program is elérhető. Információért hívja az 1-877-295-1184-es telefonszámot.

Telefonszámok blokkolása és blokkolásának feloldása

A számát letilthatja, hogy a Maricopa megyei seriff börtöneiben fogvatartottak ne hívhassák Önt. A nem kívánt hívások letiltásának két módja van:

1. Telefonon keresztül: Ha hívást kap egy rabtól, és nem kívánja elfogadni ezt a hívást, valamint a börtönökből érkező további hívásokat, nyomja meg a 7-6-os gombot, amikor a hangfelvétel kéri.

2. Írásos kérelem:

Email:

Írásos kérelem benyújtásával kérheti telefonszámának letiltását vagy feloldását: [email protected]

FAX to: Küldjön levelet a következő címre:
Maricopa County Sheriff’s Office
Telecommunications Division/ITS
550 W. Jackson St.
Phoenix, AZ 85003

Kérje a telefonszámlán szereplő nevet és a letiltandó vagy feloldandó telefonszámot. Bizonyos helyzetekben szükségünk lehet a legutóbbi telefonszámla egy oldalának másolatára, amelyen szerepel a név, a számlaszám és az érintett telefonszám.

Kérdések?

Ha segítségre van szüksége a rabok telefonrendszerével kapcsolatos kérdésekben, kérjük, forduljon:
MCSO Information/Assistance: 602-876-5412,
(hétfőtől péntekig, 7:00-16:30 között, MST)
GTL ügyfélszolgálat: 1-877-650-4249,
(hétfőtől péntekig, 7.00 – 23.00 óra,
szombat és vasárnap, 8.00 – 19.00 óra, CT)
Vagy töltse ki a ConnectNetwork “Kapcsolatfelvétel” oldalán található online űrlapot.