Większość ludzi uczy się podstaw komunikacji w ciągu pierwszych 15-20 lat swojego życia i kontynuujemy naukę aż do końca. Ludzie, którzy cierpią na lęk społeczny, mają tendencję do unikania kontekstów społecznych, co oznacza, że w rzeczywistości brakuje im cennych lekcji. W tym artykule zamierzamy zgłębić 7 podstawowych zasad skutecznej komunikacji. To tylko wierzchołek góry lodowej, ponieważ umiejętności społeczne są o wiele bardziej złożone. Niemniej jednak, te 7 zasad pozwoli Ci zacząć. Przeczytaj je, naucz się ich i WDROŻ je w życie. Możesz nawet przekształcić każdą zasadę w konkretny cel dla swoich przyszłych ćwiczeń ekspozycji.

Przyjazny uśmiech

To jest najlepszy sposób, aby powitać swoich przyjaciół, rodzinę, współpracowników lub partnerów biznesowych. Przyjazny uśmiech otwiera drzwi do przyjemnej rozmowy. Uśmiechnięta twarz jest zawsze bardziej przyjemna, ponieważ ludzie czują się mniej zagrożeni, zwłaszcza gdy spotykasz kogoś po raz pierwszy. Nie próbuj szukać powodu, po prostu się uśmiechnij!

Utrzymywanie kontaktu wzrokowego

Mówią, że oczy są oknami duszy. Jeśli naprawdę chcesz nawiązać połączenie, postaraj się utrzymać stały kontakt wzrokowy. Nie tylko pokazuje to zainteresowanie, ale jest to również świetny sposób na wyrażenie swoich emocji i przekazanie pewnej „wibracji”. Wreszcie, pamiętaj, że utrzymywanie kontaktu wzrokowego różni się od obsesyjnego i wielokrotnego wpatrywania się w oczy danej osoby. Wystarczy, aby dać Ci punkt odniesienia, spróbuj utrzymać kontakt wzrokowy przez około 4-5 sekund, a następnie przenieść wzrok na coś innego na jedną sekundę i powtórzyć.

Język ciała

Czasami nasze ciała mówią głośniej niż nasze usta. Ludzie, którzy doświadczają lęku społecznego mają specyficzną postawę ciała. Zazwyczaj trzymają skrzyżowane ręce, spuszczają oczy i nie są w stanie pozostać w bezruchu. Wszystkie te znaki są bezpośrednimi wskaźnikami wewnętrznej walki i nie trzeba być ekspertem, aby to zauważyć. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to mieć otwarte ramiona. To pokazuje dostępność i gotowość do komunikacji. Jeśli chodzi o twoje spuszczone oczy, po prostu utrzymuj kontakt wzrokowy. Ostatni ale nie mniej ważny, twój niezdolność zostawać wciąż generuje wszystkie te negatywni myśli które tworzą „brzęczenie” sensację w twój głowie. Jak zawsze, zwalczaj negatywne skutki swoich ANTs za pomocą dziennika myśli.

Making Small Talk

Ludzie, którzy zmagają się z lękiem społecznym są zwykle opisywani jako „spięci”. Czasami, nie widzą celu prowadzenia małej rozmowy. W rzeczywistości, znaczna część populacji unika small talk, ponieważ wydaje się to „bezcelowe”, „bezsensowne” lub „bezcelowe”. W rzeczywistości, small talk jest pierwszym krokiem w kierunku trwałych relacji. Używaj prostych pytań, takich jak: Jak się masz? Gdzie pracujesz? Czy często tu przychodzisz?

Prowadzenie właściwej rozmowy

Teraz, gdy wiesz, jak angażować się w small talk, nadszedł czas, aby wziąć go w górę notch. Sensowna rozmowa obraca się wokół idei autentycznego zainteresowania życiem danej osoby. Aby mieć sensowną rozmowę, używaj pytań otwartych. Pytania te zachęcą Cię do udzielenia rzeczowej i szczegółowej odpowiedzi. Oto kilka przykładów pytań otwartych: Co ci się podoba w tym miejscu? Co robisz w pracy? Jakie jest Twoje hobby? Dlaczego zdecydowałeś się zostać …? Z kolei pytania zamknięte to takie, na które można odpowiedzieć prostym „tak” lub „nie” – staraj się ich unikać.

Empatyczna komunikacja

Komunikacja opiera się głównie na słuchaniu. Niestety, wielu z nas słucha nie po to, aby zrozumieć, ale aby wymyślić odpowiedź, kiedy nadejdzie nasz czas na wypowiedź. Komunikacja empatyczna opiera się na umiejętności „dostrojenia się” do emocji innych ludzi i prawdziwego zrozumienia tego, co czują. Jednym z łatwych sposobów, aby to osiągnąć jest przeformułowanie treści i odzwierciedlenie uczuć. Oto krótki przykład:

Matt: Mój szef dał mi niemożliwą ilość zadań. Nie wiem, co mam zrobić.

Alice: To naprawdę do bani. Prawdopodobnie czujesz się nieco bezradny (odzwierciedlenie uczucia), wiedząc, że masz tak wiele pracy do wykonania (przeformułowanie treści).

Empatia dodaje się do prawdziwej, znaczącej komunikacji.

Keeping Friendships Alive

Keeping friendships alive is all about commitment and dedication. Nie możesz oczekiwać, że ktoś będzie się z Tobą przyjaźnił tylko dlatego, że byliście kolegami z klasy, współpracownikami lub sąsiadami. Musisz się postarać. Zaplanuj regularne spotkania twarzą w twarz z przyjaciółmi. Nie polegaj tylko na rozmowach telefonicznych i wiadomościach.