Nie jest przesadą powiedzieć, że media społecznościowe mają swój własny język. Od emojis do skrótów do ton różnych metryk, wiele terminów może być łatwo mylone przez nawet najbardziej biegłych użytkowników mediów społecznościowych. Dzisiaj będziemy nurkować w jednym z największych źródeł zamieszania dla wielu ludzi: różnica między zasięgiem a wrażeniami, i jak te wskaźniki wpływają na zaangażowanie na Facebooku.

Te terminy są wszystkie używane często, gdy odnosi się do społecznej analityki i są niezbędne do tworzenia pomysł, jak Twoja strona Facebook jest wykonywanie. Aby pomóc wyjaśnić wszelkie nieporozumienia, jeśli chodzi o te terminy będziemy najpierw zdefiniować wszystkie trzy, a następnie rozbić, jak odnoszą się one do siebie i dlaczego są one ważne do raportowania na wydajność Facebook. Więc zanurzmy się w prawo!

Impressions

Impressions są liczbą wyświetleń postu z Twojej strony. Na przykład, jeśli ktoś widzi aktualizację strony w swoim newsfeedzie na Facebooku, a następnie widzi tę samą aktualizację, gdy znajomy się nią podzieli, będzie to liczone jako 2 wrażenia.

Reach

Reach to liczba osób, które otrzymały wrażenia z postu strony. Jeśli będziemy kontynuować poprzedni przykład, był tylko jeden „zasięg” zarejestrowany dla tego postu, mimo że był on widziany dwa razy przez tę samą osobę. Dzieje się tak, ponieważ była to tylko jedna osoba, która go widziała.

Choć jest to najbardziej podstawowa definicja „zasięgu”, istnieją również trzy różne kategorie, w które może wpaść zasięg na Facebooku.

1. Zasięg organiczny: to reprezentuje liczbę unikalnych osób, które widziały kawałek treści za darmo, lub bez żadnych reklam wydanych dolarów, w swoim newsfeedzie po tym, jak został udostępniony na swojej stronie.
2. Zasięg płatny: Jest to liczba osób, które zobaczyły Twój post w wyniku promocji. Zasięg płatny jest uzależniony od wydatków na reklamę, więc im więcej wydasz, tym więcej osób zobaczy tę treść lub reklamę.
3. Viral Reach: Jest to liczba unikalnych osób, które widziały Twój post w wyniku innego użytkownika Facebooka lubiących, reagujących, komentujących lub udostępniających ten fragment treści. Może to być wynikiem organicznych postów i/lub płatnych postów.

Teraz, gdy rozumiemy różnicę między wrażeniami a zasięgiem, możemy zanurkować w zaangażowanie!

Zaangażowanie i wskaźnik zaangażowania

Zaangażowanie na Facebooku jest wtedy, gdy ludzie wykonują działania na twoich treściach. Mogą polubić post, kliknąć na link lub skomentować zdjęcie. Liczba podawana przez Facebook jako zaangażowanie jest definiowana jako liczba kliknięć, polubień, udziałów i komentarzy do postu.

Stopa zaangażowania to liczba osób, które zaangażowały się w post na Facebooku poprzez polubienie, reakcję, komentarz, kliknięcie lub udostępnienie postu podzielona przez liczbę osób, do których dotarł. Na przykład, jeśli miałeś 10 polubień na post, który osiągnął 100 osób, Twój wskaźnik zaangażowania wyniesie 10%. Średni wskaźnik zaangażowania dla naszej branży wynosi około 2%.

Dlaczego powinienem dbać o zaangażowanie?

Zaangażowanie w przeszłości odgrywa ogromną rolę w określaniu, kto zobaczy Twoje posty. Zaangażowanie jest głównym czynnikiem w algorytmie EdgeRank Facebooka, który określa, kto zobaczy Twoje posty, lub innymi słowy, jaki będzie Twój zasięg. Algorytm ma na celu poprawę doświadczenia użytkownika, więc bierze pod uwagę, czy użytkownik zaangażował się z postów przed przy określaniu, kto pokazać swój post do. Dlatego właśnie angażująca treść powinna być ogólnym celem Twoich postów na Facebooku. Im więcej polubień, odpowiedzi i udostępnień, tym więcej unikalnych użytkowników będziesz w stanie osiągnąć!

Zależność między zaangażowaniem a zasięgiem jest więc współzależna. Potrzebujesz zasięgu, aby budować zaangażowanie, a wysokiego zaangażowania, aby stale zwiększać swój zasięg. Oznacza to, że musisz skupić się na tworzeniu wysokiej jakości treści zaprojektowanych tak, aby angażować użytkowników, a jednocześnie myśleć o nowych sposobach pozyskiwania nowych zwolenników na Facebooku, aby zwiększyć swój zasięg.

Dla pomysłów na to, jak budować wysokiej jakości treści i zwiększyć swój zasięg na Facebooku, sprawdź nasze Sugestie treści Dealer, aby rozpocząć burzę mózgów!