Qual é o significado / definição de Vendas Flash na indústria hoteleira?
Flash Sales são promoções de venda com descontos elevados e limitadas no tempo. Os hotéis normalmente usam esta forma de vendas com desconto para vender um inventário não vendido. Vender esses ‘hot deals’ é uma oportunidade para hotéis de baixo desempenho gerar crescimento.
Vendas Flash podem ser iniciadas por campanhas de e-mail, que atingem consumidores que normalmente não são contactados através dos canais de distribuição existentes.
Estes tipos de promoções com descontos altos são muitas vezes controversas. Elas são vistas como caras. Através das altas comissões e dos grandes descontos, as receitas (existentes) do hotel podem ser negativamente impactadas. Além disso, o hotel poderia estar subcotando seu próprio posicionamento de preço direto.
No entanto, usado de forma inteligente, pode ser benéfico e ajudar a reverter os resultados financeiros de hotéis em dificuldades e com baixo desempenho. Pode ser um investimento de curto prazo servindo uma meta maior a longo prazo.
Vendas em flash podem ser usadas para equilibrar uma falha temporária nas vendas / demanda.
Exemplo: Em algumas cidades onde a ocupação é tradicionalmente baixa durante o inverno ou verão (devido ao frio ou ao calor), a implementação de campanhas de vendas flash pode ser um ‘método cirúrgico’ para ganhar pontos de ocupação extra somente naqueles períodos de necessidade.
Também é importante não fazer um desconto agressivo apenas nos preços de quarto ou de cama e café da manhã.As ofertas devem ser configuradas de forma inteligente, incorporando extras em um pacote que tem um alto valor facial, mas baixo custo, para compensar o desconto dado. Desta forma o impacto sobre o ADR é controlado, e os consumidores ainda têm a sensação de um negócio com muito valor acrescentado.
Exemplos dos canais de vendas Flash são: Travelzoo, Voyage privé, Groupon, Travel Bird, Secret Escape, Social Deal, Smartbox.
Veja também:
- Estratégia de distribuição
- Gestão de canais
- OTA
Sinónimos
- Vendas em Flash