Não troque o seu entregador de pizza por curto prazo novamente.

Kristine Gill

Actualizado em 08 de Abril de 2020

Não gosto de deixar uma gorjeta para o seu servidor ou de descobrir quanto dar gorjeta ao seu cabeleireiro, por vezes saber quanto dar gorjeta aos entregadores de comida ou aos entregadores de pizza é complicado. A etiqueta da gorjeta varia dependendo da situação, mas é sempre verdade que alguns dólares vão muito longe, especialmente durante esta pandemia de vírus corona, quando os entregadores estão colocando sua saúde em risco para entregar alimentos a indivíduos distantes socialmente. Veja aqui como fazer a transação de forma suave e profissional na próxima vez que você encomendar a entrega de alimentos, pizza ou não.

Você deve dar gorjeta para a entrega de alimentos?

Você deve absolutamente dar gorjeta aos motoristas de entrega de alimentos (ou mensageiros ou motoqueiros, em certas cidades), quer eles estejam entregando pizza ou comida quente através de uma aplicação de entrega de terceiros. Enquanto os entregadores de pizza recebem o salário mínimo, os funcionários cujo trabalho é levar seus veículos pessoais até sua casa – pessoas que trabalham para Uber Eats, GrubHub, Seamless ou outro serviço de entrega de alimentos – com uma refeição quente também dependem desse pouco dinheiro extra.

Estilo de vida e etiqueta Elaine Swann sugere pagar uma gorjeta de 3 a 5 dólares quando o entregador chegar.

“Três a cinco dólares é uma gorjeta suficiente”, diz Swann. “Não precisa necessariamente ser uma porcentagem da comida que você pediu”, diz Swann.

Em outras palavras, ao contrário de calcular uma gorjeta para o seu servidor de restaurante, quanto dar gorjeta para a entrega de comida ou entrega de pizza é mais uma taxa padrão, embora haja alguns casos em que você pode querer dar um pouco mais de gorjeta, diz Swann.

“Talvez você more em uma área metropolitana e tenha uma caminhada de três andares. Ou diga que está chovendo lá fora, ou que é um dia ruim para o trânsito, ou que é aquela época do ano com o Super Bowl ou algo assim”, diz Swann. “Nesses casos, você pode dar um pouco mais se alguém foi além e acima”

Se você planeja se tornar um cliente repetido, esse pequeno extra também pode ir muito longe para garantir um serviço de alto nível. E se você tiver um grande pedido para uma festa de classe, digamos, ou para um grande plano de grupo para dar gorjeta extra.

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Como dar gorjeta se pagar por telefone

Estes dias pode optar por pagar por telefone quando encomendar a sua pizza, pagar numa aplicação quando encomendar comida, ou pagar ao motorista pela comida quando ele chegar. Se você pagar por telefone, Swann sugere que você planeje ter a gorjeta de $3 a $5 disponível em notas de dólar.

“Uma coisa que eu tentaria evitar fazer é lidar com moedas e troco solto”, diz Swann. “A menos que você tenha que vasculhar a sua casa e seja tudo o que você encontrou, tente evitar moedas reais porque isso pode ser incômodo”.

Se você planeja pagar o motorista quando ele chegar, não deixe de reservar o dinheiro para uma gorjeta separadamente. Não entregue simplesmente $40 ao motorista e diga “guarde o troco”, diz Swann.

Em ambos os casos, Swann diz que o dinheiro é um método preferido de gorjeta para a maioria dos trabalhadores dos serviços, pois garante que eles recebam o dinheiro imediatamente. (Saber quando dar gorjeta em dinheiro pode fazer de você uma gorjeta melhor em geral.)

“Nós não sabemos o que acontece se você der gorjeta por telefone ou com seu cartão de crédito”, diz Swann. “Não sabemos se uma parte é retirada ou se é compartilhada com o resto da equipe. Por isso é sempre bom ter algum dinheiro em mãos, ponto final, só para dar gorjeta”

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Um gesto simpático

Quando se dá gorjeta na entrega de alimentos (ou qualquer trabalhador de serviços), o Swann diz que há algumas coisas a ter em mente para evitar um encontro embaraçoso.

A primeira é dobrar bem as contas, e evitar deixar cair um punhado de trocos na mão da pessoa que entrega os alimentos. No outro extremo do espectro, não se preocupe em fazer a troca encoberta apertando a mão com uma nota pressionada na palma da mão.

“Não mantenha as notas amassadas ou enfardadas na mão”, diz Swann. “Basta dobrá-la ao meio e entregá-la à pessoa – não precisa ser um segredo”

Uma palavra gentil e um sorriso também deixará claro que o dinheiro que você está entregando serve como uma dica para o motorista da entrega de alimentos guardar.

“Certifique-se de dizer algo, como ‘Aqui está, obrigado pelo seu tempo’ ou ‘Isto é para você, obrigado'”, diz Swann. “Certifique-se de comunicar verbalmente com eles enquanto lhes entrega aquele dinheiro”, diz Swann.

Outra dica: seja paciente, especialmente quando der gorjeta para a entrega da pizza.

“Deixe aquela pessoa tirar a pizza da sacola e entregá-la a você antes de você dar gorjeta”, diz Swann.

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