Quelle est la signification / définition des ventes flash dans le secteur de l’hôtellerie ?
Les ventes flash sont des promotions de vente à prix très réduits et limitées dans le temps. Les hôtels utilisent généralement ce mode de vente à prix réduit pour écouler un stock d’invendus. La vente de ces » bonnes affaires » est une opportunité pour les hôtels peu performants de générer de la croissance.
Les ventes flash peuvent être initiées par des campagnes d’emailing, qui touchent des consommateurs qui ne sont généralement pas contactés par les canaux de distribution existants.
Ces types de promotions à forte remise sont souvent controversés. Ils sont considérés comme coûteux. Les commissions élevées et les rabais importants peuvent avoir un impact négatif sur les revenus (existants) de l’hôtel. De plus, l’hôtel pourrait être en train de sous-coter son propre positionnement direct sur les prix.
Cependant, utilisé intelligemment, il peut être bénéfique et aider à redresser les résultats financiers des hôtels en difficulté et peu performants. Il peut s’agir d’un investissement à court terme au service d’un objectif plus large à long terme.
Les ventes flash peuvent être utilisées pour équilibrer un manque temporaire sur les ventes / la demande.
Exemple : Dans certaines destinations urbaines où l’occupation est traditionnellement faible en hiver ou en été (en raison du froid ou de la chaleur), la mise en œuvre de campagnes de ventes flash pourrait être une » méthode chirurgicale » pour gagner des points d’occupation supplémentaires uniquement pendant ces périodes de besoin.
Il est également important de ne pas faire de rabais agressif sur les prix de la chambre seule ou du bed and breakfast.Les offres doivent être configurées intelligemment, en incorporant des extras dans un forfait qui a une valeur nominale élevée mais un coût faible, pour compenser le rabais accordé. De cette façon, l’impact sur l’ADR est contrôlé, et les consommateurs ont toujours le sentiment d’une offre avec beaucoup de valeur ajoutée.
Des exemples de canaux de ventes flash sont : Travelzoo, Voyage privé, Groupon, Travel Bird, Secret Escape, Social Deal, Smartbox.
Voir aussi :
- Stratégie de distribution
- Gestion des canaux
- OTA
Synonymes
- Ventes flash
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