Delta はアメリカンに続いて・・・一応。

デルタ航空、国際線変更手数料を撤廃

この春、米国の航空会社は、あらゆる状況を考慮して、一時的な変更手数料の免除を導入しました。 その後、米国の航空会社が米国国内便の変更手数料をほぼ永久に撤廃したのを見た。

本日より、デルタ航空は、北米を出発地とするすべての国際線航空券（ジョイントベンチャーおよびコードシェア提携会社を含む）の変更手数料を無料とします。 これにはデルタスカイマイル特典航空券も含まれ、72時間前のキャンセルポリシーも撤廃されました。

この新しいポリシーにより、デルタ航空は北米発の航空券の変更手数料を無料にしました（デルタ航空は8月に国内線の変更手数料を永久に廃止しました）。

この動きについて、デルタ航空のCEOであるEd Bastian氏は次のように説明しています：

「今年ほど柔軟性の価値を実証した年はない。 そのため、現在の変更手数料の免除を延長し、当社の慣行に永続的な変更を加えることで、パンデミック終了後もお客様が必要とする信頼と信用を得られるようにします。”

Global waiver extended until March 31, 2021

北米発の国内線・国際線航空券の変更手数料を永久に無料にすることに加え、デルタ航空はグローバルトラベル免除を延長しました。

2021年3月31日まで購入したすべての米国内・国外航空券の変更手数料は免除されます。 これは以降の日程の旅行にも適用され、ベーシックエコノミー航空券にも適用されます。

結論

デルタは、北米発のベーシックエコノミー以外の航空券の変更手数料を永久に無料にしました（2021年3月31日までは、ベーシックエコノミー航空券も変更手数料を無料にしました）。

この点では、ユナイテッド航空は、米国の「ビッグ3」航空会社の中で、圧倒的に弱いポリシーを持っています。 国内線変更手数料を最初に撤廃したのはユナイテッドですが、この政策は懲罰的であり（アメリカンやデルタと違って、より安い航空券を予約すると、チケットクレジットを失う）、国際線変更手数料はまだ撤廃されていません。