A fost o vreme când singurul loc în care un consumator american vedea un bancomat (ATM) era în fața unei bănci. Întrucât bancomatul împlinește 50 de ani în acest an, acest lucru nu mai este cazul.
Acum este probabil ca oamenii să găsească bancomate aproape oriunde. Și atunci când o fac, cu siguranță vor găsi comisioane pentru a utiliza aceste ATM-uri. Taxe de tranzacție. Suprataxe. Toată lumea trebuie să le plătească, nu? Nu neapărat.
În primul rând, să lămurim terminologia. Comisioanele de tranzacție sunt ceea ce o bancă percepe de la un utilizator de bancomat care nu este unul dintre clienții săi. Acest lucru este diferit de o suprataxă, care este ceea ce proprietarul bancomatului percepe pentru furnizarea unității care distribuie numerar.
Cu toate acestea, există o tendință de creștere a bancomatelor fără suprataxă. Aceasta este determinată de marile bănci, precum și de marile rețele de ATM-uri nebancare, care plătesc cele mai mari lanțuri de magazine pentru a-și găzdui aparatele. Lanțurile mai mici de magazine de tip „c-store” nu fac parte din bilanțul lor.
Pentru aceste întreprinderi, instalarea unui bancomat în incintă necesită o achiziție inițială a unui aparat, nou sau recondiționat, care ar putea costa câteva mii de dolari. Apoi mai sunt și costurile curente – o linie de date, costuri cu piesele în cazul unei defecțiuni și/sau contracte de întreținere, semnalizare, hârtie pentru chitanțe. Apoi mai sunt orele suplimentare de muncă pentru a reumple banii retrași, pentru a urmări tranzacțiile și pentru creșterea primelor de asigurare.
Suprataxa este modul în care proprietarul independent al bancomatului plătește pentru toate aceste lucruri și face și un pic de profit. Așadar, de ce ar decide un comerciant dintr-un magazin de proximitate să nu perceapă această taxă?
Creșterea traficului pietonal.
Un bancomat poate atrage ceea ce se numește „cei care evită suprataxa” – oameni care se vor da peste cap pentru a nu plăti o taxă suplimentară pentru a utiliza un aparat. Atunci când acești clienți folosesc un ATM într-un magazin de proximitate (sau în orice magazin), ei cheltuiesc mai mulți bani. De fapt, cu aproximativ 23% mai mult, potrivit publicației de știri din industrie ATM Marketplace.
Aceasta raportează, de asemenea, că un bancomat va efectua în medie 800 de tranzacții pe lună la 60 de dolari pe retragere. Asta înseamnă aproape 50.000 de dolari în fiecare lună care se canalizează printr-un magazin bine aprovizionat cu produse care așteaptă să fie cumpărate. Acest lucru poate explica de ce magazinele care instalează un bancomat înregistrează o creștere de 20% a vânzărilor.
Acesta este punctul de referință pentru industrie. Magazinele C cu un bancomat pot introduce propriile cifre în această formulă pentru a calcula creșterea potențială a unui bancomat la fața locului. În cazul în care renunță la suprataxă, vor trebui, de asemenea, să calculeze pierderea de venituri pentru a acoperi cheltuielile generale ale bancomatului, precum și orice venit suplimentar obținut prin acea suprataxă.
Întrebarea pentru proprietarii de magazine de tip c-store care dețin un bancomat la una sau mai multe dintre locațiile lor este: Va atrage ATM-ul fără suprataxă suficiente afaceri noi pentru a compensa pierderea de venituri? Din păcate, calculele nu sunt simple. Este încă un joc de noroc.
Și chiar și după ce a calculat cifrele, un operator poate fi forțat să se bazeze pe faptul că magazinul de peste drum are deja un aparat fără suprataxă. Acest lucru poate lăsa puține opțiuni pentru un c-store într-o locație competitivă.