Ce este poziționarea mărcii?

Definită ca fiind spațiul pe care o companie îl deține în mintea unui client și modul în care se diferențiază de competitori, poziționarea mărcii este o strategie de marketing care ajută afacerile să se diferențieze. De la producătorii de telefoane mobile la comercianții cu amănuntul online și chiar la organizațiile non-profit, poziționarea mărcii ajută clienții să recunoască instantaneu și să se conecteze cu o companie. Unul dintre cei mai importanți factori de succes este cât de bine și câți oameni vă cunosc marca. Nu este suficient să creați un site web generic și să sperați că oamenii se vor îngrămădi la el cu milioanele. De fapt, nicio companie nu este capabilă să prospere cu adevărat pe piață fără o poziție de marcă stabilită.

Începeți o încercare gratuită acum

Ce este o declarație de poziționare a mărcii?

Implementarea unei poziții de marcă pentru afacerea dvs. începe cu o declarație. O declarație de poziționare a brandului este o descriere a pieței dvs. țintă care include, de asemenea, o imagine holistică a modului în care ați dori ca brandul dvs. să fie perceput de către clienți (pe baza cercetărilor și a datelor).

Simplu spus, această declarație este cine, când, unde, de ce și cum al identității brandului dvs.

Cât de importantă este poziționarea brandului?

Cu 89% dintre specialiștii în marketing de brand preocupați de crearea unor experiențe de brand captivante și cu 77% dintre liderii de marketing B2B convinși că brandingul este esențial pentru creștere, este clar să vedem cât de importantă este poziționarea brandului. În plus față de elementul critic al recunoașterii clienților, poziționarea mărcii este importantă pentru afacerea dvs. în aceste patru moduri:

• Diferențierea pe piață: Afișarea unicității produsului dumneavoastră în orice industrie creează un avantaj major. Atunci când vă folosiți poziționarea mărcii pentru a sărbători modul în care produsul dvs. rezolvă o anumită problemă sau nevoie în mod diferit față de concurenți, clienții vă vor lua în seamă.
• Decizii de cumpărare ușoare: Prin definirea clară a produsului dvs. și a modului în care acesta poate aduce beneficii clientului dvs., eliminați presupunerile din procesul de cumpărare. Atunci când le oferiți clienților răspunsurile la întrebările pe care le caută, aceștia vor avea mai repede încredere și vor cumpăra.
• Confirmarea valorii: Un brand puternic nu trebuie să se bazeze pe războiul prețurilor cu concurenții. În schimb, marile poziții de marcă stabilesc valoarea ridicată a produsului lor, făcându-i pe clienți să dorească să îl cumpere indiferent de situație (chiar dacă nu este cel mai ieftin de pe piață),
• Mensaje mărite: O declarație clară de poziționare a mărcii vă oferă o trambulină pentru o povestire creativă convingătoare. Având o viziune concretă, puteți înălța fiecare piesă suplimentară de marketing pentru a vă consolida și mai mult locul printre concurenți.

Cum să creați o poziționare puternică a mărcii

Care comerciant priceput poate dezvolta o strategie de poziționare a mărcii. Adevărata provocare? Să o facă să conducă la rezultate de afaceri reale și să rezoneze cu publicul țintă.

Voi avea nevoie de mai mult decât o declarație creată cu grijă. Pentru a crea o poziționare puternică a mărcii, veți avea nevoie de cercetare, date despre clienți, autenticitate și flexibilitate.

Iată trei sfaturi care să vă ajute pe parcurs:

• Faceți cercetări: Faceți o analiză comparativă a tuturor concurenților dvs. pentru a determina care este poziția brandului lor, cât de bine se descurcă și cum puteți să-l depășiți. Știind în mod constant unde vă situați printre concurenți, veți putea să vă poziționați într-un mod care să îi facă pe clienți să fie atenți.
• Fiți autentic: Poziționarea brandului dvs. este ceea ce doriți ca oamenii să se gândească atunci când vă văd compania, așa că asigurați-vă că este autentică. Dezvoltați o poveste care surprinde misiunea dvs. ca și companie și încorporați propriile valori, astfel încât să puteți fi întotdeauna relaționabil și demn de încredere atunci când vorbiți cu aceasta.
• Adaptați-vă în consecință: A avea o poziție de brand stabilită nu înseamnă că aceasta nu se poate schimba. Atunci când identificați defecte în declarația dvs. sau descoperiți un feedback mai puțin strălucit din partea clienților, nu vă fie teamă să vă ajustați mesajele în consecință.

Exemple de poziționare a mărcii

De la companii colosale la startup-uri în creștere, orice afacere din orice industrie poate beneficia de poziționarea mărcii.

Aceste trei companii dovedesc că o poveste grozavă poate ajuta la accelerarea brandului dvs. și la stabilirea locului dvs. pe piață:

1. Compania de telefonie mobilă Verizon Wireless s-a impus ca fiind „Cea mai mare și mai fiabilă rețea 4G LTE din America”. Subliniată prin panouri publicitare, reclame televizate și multe altele, Verizon și-a susținut afirmația cu nenumărate puncte de date care nu numai că sunt impresionante, dar au și câștigat încrederea și dolarii multor americani.
2. O piață online de nișă, Etsy și-a făcut misiunea de a fi locul de referință pentru tot ceea ce este făcut manual, vintage și unic. Etsy s-a diferențiat pe piață prin parteneriate inteligente și plasamente publicitare, precum și prin apariții regulate în emisiuni de televiziune, cum ar fi concursul de realitate pentru meșteșuguri „Making It” de pe NBC.”
3. O organizație non-profit, The Ellen Degeneres Wildlife Fund, s-a poziționat ca o modalitate de a ajuta la protejarea gorilelor pe cale de dispariție din Rwanda. Această organizație s-a angajat să urmeze declarația de poziționare a brandului lor, sprijinind Dian Fossey Gorilla Fund prin banii strânși în magazinul lor online și pe pagina de donații.

Cum să îmbunătățiți poziționarea brandului

Posibilizarea brandului dvs. ar trebui să fie dinamică și fluidă. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să faceți o revizuire majoră în fiecare an, dar trebuie să o revizuiți cel puțin la fiecare trimestru pentru a vedea cum o puteți îmbunătăți.

Iată trei modalități de a vă îmbunătăți poziționarea brandului:

• Ascultați-vă clienții: Nu vă creați poziționarea mărcii într-un vid. Pentru ca aceasta să rezoneze cu clienții dumneavoastră, asigurați-vă că ascultați ceea ce au ei de spus. Organizați grupuri de discuție, trimiteți sondaje sau pur și simplu discutați cu clienții la evenimente și folosiți toate aceste informații pentru a vă îmbunătăți mesajul.
• Reorientați-vă declarația: Poziționarea brandului dumneavoastră încearcă să facă prea multe? Ați pierdut din vedere unul sau două lucruri care vă fac cu adevărat unic? Dacă declarația dvs. și-a pierdut concentrarea, reveniți la elementele de bază, revizuind cercetarea inițială (sau efectuând noi cercetări) pentru a vedea dacă declarația dvs. este încă eficientă.
• Creați ceva buzz: Dacă sunteți o companie mică aflată la început de drum, este posibil să nu aveți un număr suficient de mare de urmăritori pentru a vă testa poziționarea mărcii. Dacă aveți nevoie de mai mulți ochi pe mesajele dvs., rulați niște reclame plătitepentru a testa A/B o declarație de control (poate o declarație generică despre afacerea dvs.) față de declarația dvs. de poziționare a mărcii pentru a vedea cum reacționează oamenii.

Gânduri finale

Posibilitatea de poziționare a mărcii este diferența dintre a fi un nume de uz casnic sau doar o altă companie care încearcă să concureze pe o piață suprasaturată. Chiar și după stabilirea poziționării inițiale a mărcii, fiți întotdeauna flexibil și dispus să vă rafinați declarația pentru a asigura cea mai bună recunoaștere și relații posibile cu clienții.

.