Am auzit tot timpul termenii de concept de marketing și filozofie de marketing, dar rareori sunt explicați și chiar mai rar se vorbește despre ei în detaliu.
Din moment ce marketingul este procesul de creare, comunicare și livrare a produselor către clienți cu scopul de a le satisface nevoile, scopul unei filosofii de marketing este de a identifica și de a satisface aceste nevoi, precum și dorințele și cererile.
Acest lucru face ca conceptul de filosofie de marketing să fie extrem de important, chiar crucial, pentru succesul marketingului.
În funcție de afacere și de un set larg de circumstanțe, există 5 filosofii (sau concepte) de marketing pe care întreprinderile le pot aplica atunci când își comercializează produsele:
- Conceptul de producție
- Conceptul de produs
- Conceptul de vânzare
- Conceptul de marketing
- Conceptul de marketing societal
Câteva dintre ele funcționează mai bine decât altele, în funcție de tipul de afacere, așa că haideți să vedem ce presupune fiecare dintre ele.
Conceptul de producție
Așa cum sugerează și numele, această filozofie de marketing se referă la producție.
Aceasta înseamnă că întreprinderile care o utilizează creează produse ieftine și disponibile pe scară largă, ceea ce este ceva ce își doresc clienții lor.
Un bun exemplu este Henry Ford și faimoasele sale mașini.
Înainte de el, mașinile erau extrem de scumpe pentru că nu erau produse în masă.
De fapt, ele erau făcute manual și durau o veșnicie pentru a fi construite. Ford și-a dat seama că toată lumea avea nevoie de mașini, nu doar cei bogați, și a decis să le facă disponibile pe scară largă.
Contrazicând credința populară, el nu a inventat acest concept și atât producția în masă, cât și liniile de asamblare au fost folosite înaintea lui. De fapt, unul dintre inginerii săi, pe nume William „Pa” Klann, i-a prezentat ideea lui Ford după ce a vizitat un abator din Chicago și a fost inspirat de așa-numita lor „linie de dezasamblare”.
În plus, China a fost prima care a utilizat producția în masă pentru a fabrica piese metalice pentru unelte, armuri și arme, iar apoi conceptul a ajuns în Europa și a creat Revoluția Industrială.
În plus, la începutul secolului al XII-lea, Veneția a început să fabrice nave folosind ceva similar cu linia de producție din șantierul naval numit Arsenalul Venețian.
Cu toate acestea, Ford și modelul său T rămân un bun exemplu al filozofiei de marketing al producției și al afacerilor care știu de ce au nevoie clienții lor și le pun la dispoziție prin producerea în masă și punerea la dispoziție pe scară largă. În 1908, prețul modelului T era de aproximativ 825 de dolari, iar în 1912 era de aproximativ 575 de dolari.
Cât de accesibil este acest lucru?
Astăzi, această filozofie de marketing nu mai este la fel de folosită ca în secolul trecut.
Mărcile de astăzi se concentrează mai mult pe alte concepte de marketing, despre care se va vorbi în paragrafele următoare.
Conceptul de marketing al produsului
Dincolo de filozofia de marketing al producției, care se concentrează pe producerea în masă de produse ieftine, acest concept favorizează produsele de înaltă calitate și are convingerea că pe consumatori nu-i va deranja prețul ridicat datorită calității.
Întreprinderile care utilizează această filozofie de marketing pornesc de la premisa că clienții preferă produsele care sunt de o calitate mai mare, așa că petrec mult timp lucrând la produsele lor, îmbunătățindu-le și venind cu noi caracteristici.
Se concentrează în totalitate pe produsele lor, acordând mai puțină atenție nevoilor clienților și piețelor, ceea ce poate duce uneori la vânzări proaste de produse.
Un exemplu excelent al filozofiei de marketing de produs este Apple.
Aceștia lucrează la modelele lor de ani de zile și vin cu caracteristici noi, care îi conving pe clienții lor să rămână.
Produsele lor sunt scumpe, dar nu primești orice fel de produs: primești cea mai avansată tehnologie.
Conceptul de vânzare
În timp ce conceptele de producție și de produs se axează pe producție, această filozofie de marketing se concentrează pe promovarea produselor, deoarece consideră că clienții nu vor cumpăra produsele dacă nu li se face reclamă.
Întreprinderile care utilizează această filozofie de marketing cred că pot vinde orice produs cu ajutorul publicității. Ceea ce a dus la apariția acestui concept a fost chiar Revoluția Industrială. În timpul acesteia, a existat o cerere foarte mare, ceea ce duce la o mare concurență între întreprinderi.
Acestea au devenit mai eficiente înproducție, ceea ce a dus apoi la supraproducție și la un surplus de produse. Companiiletrebuiau să vândă cumva stocul în plus, de unde și apariția filozofiei de sellingmarketing.
Au început să creeze departamente de vânzări în întregime care aveau ca scop să convingă clienții să cumpere cât mai multe produse.
În zilele noastre, această filozofie de marketing este încă folosită foarte mult și pentru un motiv similar, și anume stocul mort.
Stocul mort prezintă produsele pe care o companie nu este capabilă să le vândă și care trebuie să fie depozitate, ceea ce costă compania bani. Modul în care acestea scapă de el este folosind filozofia marketingului de vânzare, punându-l la vânzare și încurajând oamenii să îl cumpere.
Conceptul de marketing
Acest concept constă în a învăța cât mai multe despre clienții tăi și abia apoi să creezi un produs despre care știi că au nevoie.
Dintre toate filozofiile de marketing, aceasta este probabil cea mai folosită în marketing în zilele noastre.
Acest lucru se datorează probabil faptului că este greu să vinzi ceva în zilele noastre fără să-ți cunoști foarte bine publicul țintă și să apelezi la el. De aceea, această filozofie de marketing acordă o mare importanță clientului și dorințelor și nevoilor acestuia.
Spre deosebire de conceptul de marketing de vânzare, care nu se preocupă de nevoile clientului și ale pieței, conceptul de marketing are în vedere toate acestea.
Relaționat: Ce este conceptul de marketing holistic!
Arch Wilkinson Shaw, un celebru antreprenor american, spunea că scopul acestei filosofii de marketing este de a satisface nevoile mai degrabă decât de a vinde bunuri.
Să fie primul care vine cu un produs poate oferi companiei un avans uriaș și îi permite să se impună ca gigant pe piața respectivă.
Dar acest lucru nu este suficient; ei trebuie, de asemenea, să lucreze în mod constant la produsele lor și să continue să învețe despre nevoile în continuă schimbare ale clienților lor, dacă nu vor ca concurenții lor să îi învingă.
Conceptul de marketing societal
Această filozofie de marketing se referă la cunoașterea nevoilor clienților, preocupându-se în același timp de bunăstarea societății și a mediului.
Consideră afacerile ca părți ale societății și promovează participarea lor la rezolvarea unor probleme importante, cum ar fi poluarea, foametea în lume și analfabetismul.
Cu toate problemele de poluare pe care le-am avut în ultimele luni și cu schimbările climatice în plină desfășurare, este important ca întreprinderile să arate că le pasă de aceste probleme, pentru că, dacă par că nu le pasă, ar putea pierde mulți clienți.
De aceea, multe întreprinderi din ziua de azi donează și participă la tot felul de organizații caritabile, precum și le promovează.
De-a lungul anilor, am văzut o apariție a companiilor care își comercializează produsele ca fiind vegane și fără cruzime, precum și tot mai multe afaceri care abordează importanța reciclării și a reducerii utilizării plasticului.
Concluzie
Există 5 filosofii sau concepte în marketing: conceptul de producție, conceptul de produs, conceptul de vânzare, conceptul de marketing și conceptul de marketing societal. Fiecare cu caracteristicile și utilizările sale.
Conceptul de producție se referă la producția de masă a produselor cu scopul de a le face ieftine și disponibile pentru consumatori, în timp ce filosofia produsului se concentrează pe calitatea produselor.
Conceptul de vânzare se ocupă de vânzarea stocului mort, care prezintă produsele pe care compania nu a reușit să le vândă.
Conceptul de marketing pune accentul pe client și pe nevoile și dorințele acestuia, în timp ce conceptul de marketing societal face același lucru, vorbind în același timp despre probleme importante, cum ar fi poluarea și testarea pe animale.
După cum am menționat, toate sunt folosite în scopuri diferite și de diferite afaceri: filosofia de producție este folosită atunci când companiile încearcă să se extindă, conceptul de produs și-a găsit utilizarea pe piața tehnologiei, filosofia de vânzare este folosită atunci când există o mulțime de produse nevândute, iar conceptele de marketing și marketing societal sunt folosite cel mai frecvent, de tot felul de afaceri și mărci.
Sperăm că ați învățat ceva despre aceste 5 concepte și vă mulțumim pentru lectură!
.