Influența relațiilor profesor-student asupra calității predării și învățării este bine documentată (Klem & Connell, 2004; National Survey of Student Engagement , 2012; Rigsbee, 2010). În special la nivel de colegiu, este probabil ca relația dintre profesori și studenți să crească învățarea studenților, deoarece studenții se simt apreciați, se simt mai confortabil în a-și exprima sentimentele și sunt mai dispuși să fie provocați intelectual (Cornell University Center for Teaching Excellence, 2012).

Dar studenții de colegiu se schimbă. Cercetările arată că Millennials, cei născuți între 1981 și 1999, preferă o varietate de activități de învățare activă, caută relevanța pentru a putea aplica ceea ce învață, doresc să cunoască raționamentul din spatele cerințelor cursului și doresc un mediu de învățare „relaxat” în care pot interacționa informal cu profesorul și între ei (Bart, 2011). Cel mai semnificativ, „Millennials… sunt mai dispuși să urmărească rezultatele învățării atunci când instructorii se conectează cu ei la nivel personal” (par. 5).

S-a demonstrat că utilizarea tehnologiei, în special a rețelelor de socializare, influențează relațiile profesor-student. Studenții din colegiile de astăzi folosesc cel mai des rețelele de socializare (de exemplu, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ etc.) pentru a se conecta cu prietenii și familia (89%) și, într-o măsură mai mică, în scopuri educaționale, cum ar fi planificarea sesiunilor de studiu (28%), finalizarea temelor și proiectelor (33%) și comunicarea cu facultatea sau consilierii (15%) (NSSE, 2012). Se pare că mulți dintre profesorii de astăzi răspund la fel: „Mai mult de jumătate dintre studenții care au interacționat cu facultatea sau consilierii prin intermediul rețelelor de socializare au avut o comunicare bidirecțională cu aceștia” (p. 18).

În timp ce unii cred că interacțiunile virtuale dintre studenți și profesorii lor alimentează relația profesor-student, un studiu recent raportează că 40% dintre studenții universitari și 30% dintre cadrele didactice consideră că este nepotrivit ca profesorii să interacționeze cu studenții pe rețelele de socializare (Malesky & Peters, 2012). Wilkinson și Milbourne (în curs de apariție) explică faptul că obiceiurile prolifice ale studenților universitari în rețelele de socializare duc la o intimitate percepută, în care aceștia experimentează false sentimente de apropiere față de ceilalți și se așteaptă ca toată lumea – inclusiv profesorii lor – să fie accesibilă și receptivă 24/7. Astfel de sentimente și așteptări greșite pot eradica granițele profesionale și îi pot „retrograda” pe profesori de la statutul lor de figuri de autoritate la statutul perceput de coleg sau chiar de lucrător de serviciu (Gangnon & Milbourne, 2014).

Așadar, cum pot profesorii universitari să stabilească un echilibru eficient între autoritate și o relație cu studenții lor? Stewart (2009) sugerează că profesorii mențin în primul rând standardele academice „chiar dacă asta înseamnă că trebuie să iasă uneori din zona lor de confort și noi trebuie să ieșim din zona noastră” (p. 117). În cele ce urmează sunt câteva sugestii pentru stabilirea autorității și a limitelor profesionale, menținând în același timp relațiile profesor-student caracterizate de căldură și prietenie:

1. Modelați profesionalismul în interacțiunile dvs. față în față cu studenții. Dacă studenții dvs. vă percep ca pe o figură de autoritate, vă vor trata cu respect. Îmbrăcați-vă profesional, așteptați-vă ca elevii să vi se adreseze în mod formal (de exemplu, Dr. Smith, dna Jones) și folosiți un limbaj profesional. Acestea fiind spuse, nu trebuie să fiți autoritar. Un simț al umorului și „a fi dumneavoastră însuși” pot avea un mare succes cu studenții de la facultate!
2. Fiți pregătit și bine organizat. Studenții dvs. se vor simți liniștiți știind că pot avea încredere în dvs. pentru a-i conduce pe parcursul semestrului fără informații vagi sau schimbări de ultim moment. Pentru a preveni neînțelegerile, pentru a atenua stresul studenților și pentru a evita conflictele, afișați tot ceea ce studenții vor avea nevoie pentru a avea succes la cursul dvs. (de exemplu, politicile cursului, programul săptămânal, PowerPoints, documente, indicații pentru teme etc.) în timp util, dacă nu chiar în prima zi de curs.
3. Furnizați o justificare și mențineți un anumit grad de flexibilitate. Cu toții apreciem să înțelegem de ce lucrurile sunt așa cum sunt. Explicați în mod clar raționamentul care stă la baza politicilor de curs, a obiectivelor care ghidează sarcinile și activitățile din clasă, etc. În acele ocazii în care studenții pun întrebări, opun rezistență sau răspund fără entuziasm, fie revizuiți raționamentul dumneavoastră, fie luați în considerare posibilitatea de a face revizuiri. Chiar și revizuirile minore bazate pe răspunsurile studenților sunt susceptibile de a construi relația profesor-student.
4. Stabiliți așteptări clare pentru comunicarea în afara orelor de curs. Așa cum spune vechea zicală, prevenția este cel mai bun medicament. Informați studenții despre modul în care preferați să fiți contactat (de exemplu, telefon, e-mail etc.), specificați când veți ține ore de birou și când veți răspunde la e-mail și precizați în mod clar modurile de contact „în afara limitelor” (de exemplu, fără mesaje text). Dacă un elev vă contactează prin mesaj text atunci când ați cerut clasei dvs. să nu o facă, mențineți-vă limitele prin faptul că nu răspundeți.
5. Modelați profesionalismul prin interacțiunile dvs. virtuale cu elevii. Cuvântul dvs. scris este o extensie a sinelui dvs. real. În plus față de utilizarea unui limbaj scris profesional, împărtășiți informații în mod corespunzător (adică nimic prea personal) și nu utilizați niciodată comunicarea virtuală pentru a pedepsi sau disciplina. Începeți fiecare mesaj cu un salut și încheiați cu o încheiere pentru a menține un anumit nivel de formalitate. Verificați întotdeauna gramatica și ortografia și corectați întotdeauna întregul mesaj pentru a vă verifica tonul înainte de a apăsa butonul de trimitere!
6. Cunoașteți-vă elevii, dar păstrați distanța profesională. Odată ce știți numele elevilor dumneavoastră – și le pronunțați corect numele – puteți începe să îi cunoașteți ca persoane. Dar nu ajungeți să îi cunoașteți prea personal. Conversează cu ei despre familiile lor, despre locurile lor de muncă, despre gândirea și experiențele lor legate de cursul/disciplina ta și despre planurile lor de viitor, dar lasă restul vieții lor în seama lor. Nu este nevoie să știți despre relațiile lor amoroase, despre obiceiurile lor de a bea sau despre problemele personale. Nici ei nu trebuie să știe aceste detalii despre viața dumneavoastră. Evitați să vă împrieteniți studenții pe Facebook până când aceștia au absolvit și nu citiți niciodată, niciodată, Rate My Professor.com!

Resurse

Bart, M. (2011, noiembrie 16). Cei cinci r pentru a atrage studenții mileniali. Faculty Focus: Higher Ed Strategies de la Magna Publications. Retrieved from https://www.facultyfocus.com/articles/teaching-and-learning/the-five-rs-of-engaging-millennial-students/

Cornell University Center for Teaching Excellence (2012). Conectarea cu studenții dumneavoastră. Retrieved from https://www.cte.cornell.edu/teaching-ideas/building-inclusive-classrooms/connecting-with-your-students.html#impact

Gangnon, B., & Milbourne, C. (2014). Dragă barista: Profesorii ca membri ai clasei de serviciu. Lucrare prezentată la Congresul internațional de anchetă calitativă, Urbana-Champaign, IL.

Klem, A. M., & Connell, J. P. (2004). Relațiile contează: Legătura dintre sprijinul profesorilor și implicarea și rezultatele elevilor. Journal of School Health, 74(7), 262-273.

Malesky, L. A., & Peters, C. (2012). Definirea comportamentului profesional adecvat pentru facultate și studenții universitari pe site-urile de rețele sociale. Higher Education, 63, 135-151.

National Survey of Student Engagement. (2012). Promovarea învățării studenților și îmbunătățirea instituțională: Lessons from NSSE at 13. Bloomington, IN: Indiana University Center for Postsecondary Research. Retrieved from https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED537442.pdf

Rigsbee, C. (2010, iunie). Echilibrul relațiilor. Leadership educațional, 67. Retrieved from https://www.ascd.org/publications/educational-leadership/summer10/vol67/num09/The-Relationship-Balance.aspx

Stewart, K. (2009). Lecții de la predarea milenialilor. College Teaching, 57(2), 111-117.

Wilkinson, J. S., & Milbourne, C. C. (în curs de publicare). Efectele rețelelor de socializare: Accesibilitate, imediatețe, intimitate percepută. Manuscris trimis pentru publicare.

Subiectat de

Jana Hunzicker, Ed.D.
Profesor asociat, Departamentul de formare a profesorilor
William T. Kemper Fellow for Teaching Excellence
Director executiv, Center for Teaching Excellence and Learning
Bradley University, Peoria, IL
[email protected]

Această lucrare este licențiată sub licența Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) License.

.