Click aici! pentru a descărca gratuit cartea Assisted Living Business (versiunea PDF)
Iată și alte cărți gratuite din seria „cum să începi o afacere” care te-ar putea interesa:
Agricultură Locuință asistatăReparații autoPatiserie BarSalon de înfrumusețareBed și mic dejunBucătărieBucătărie BoutiqueBowlingAleea de bowlingCurățarea covoarelorSpălătorie de mașini CateringCreștere de viteCaritateCurățenie CafeneaReparații de calculatoareConstrucțiiConsultanță Magazin de conveniențeCupcakeCurățenie de ziDentarăGrădiniță pentru câiniEconomieElectricitateEmbrocherie InginerieFarmărieModaFilmConsilier financiarCentru de fitnessFloricultură-Magazin de floriFrancizaFrancizăMagazin de iaurt congelat Magazin de mobilăStație de benzinăGrădinăritul de capreGrozerieGrădinăritul GymHairdressingHair salon de coafurăCremă de gheață Agenție de asigurăriDesign interiorInternetInternet cafe ITJewelryLandscapingLaundromat SpălătorieFirmă de avocaturăMagazinFabrică MicroberărieMotel-hotelMuzicăNightclub NonprofitNurseryOnline-retailPhotography PizzaPlumbingPoultry farmingPreschool PrintingPrivate investigatorPubReal-estate ResortRestaurantRetailSchool Security companyServiceSoftwareSpa Sports-barStartupSupermarketTravel agency TruckingVegetable-farmingWebsite
Iată un exemplu de „rezumat executiv” pentru un plan de afaceri Assisted Living:
NUMIREA SOCIETĂȚII este un start-up nonprofit situat în Lake Charles, Louisiana. Compania este deținută în proprietate privată de către INSERT NAME(S) care au o experiență vastă în industria serviciilor de îngrijire personală și au menținut o reputație excelentă în aceeași industrie. Compania este situată într-o locație de grup, iar spațiul comercial cuprinde 2500 de metri pătrați.
NUMIREA SOCIETĂȚII este cealaltă companie a proprietarilor, care este o companie de succes cu scop lucrativ. COMPANY NAME este compania non-profit derivată, care a fost creată cu scopul de a oferi servicii PCA persoanelor care nu își pot permite serviciile oferite de COMPANY NAME și persoanelor care nu au Medicaid și Medicare.
Proprietarii caută finanțare nerambursabilă în valoare de 500.000 de dolari. Banii vor fi folosiți pentru a finanța comunitatea pentru servicii pentru asistenții de îngrijire personală (PCA) pentru a intra în casele clienților care nu își pot permite aceste servicii. NUMELE SOCIETĂȚII oferă servicii clienților adulți cu handicap/dizabilități sau care au probleme de dezvoltare. Asistenții de îngrijire personală (PCA) oferă următoarele tipuri de asistență la domiciliu pentru clienți:
- Băi, toaleta și toaleta
- Menajere ușoară
- Pregătirea mesei
- Transportul la cumpărături
- Gestionarea banilor
- Însoțitor
- Servicii sociale
O subvenție sau o serie de subvenții, în valoare de 500.000 de dolari este anticipată de DENUMIREA SOCIETĂȚII pentru a-și îndeplini cu succes obiectivele. Finanțarea va fi utilizată pentru personal suplimentar, echipament informatic, design de website și marketing și va fi alocată după cum urmează:
Salariile personalului: 300.000 $ pe an
Marketing: 15.000 $ pe an
Salariile managerilor: 140.000 $ pe an
Deși NUMELE COMPANIEI nu a început să funcționeze din cauza lipsei de finanțare, compania are în prezent o listă de așteptare pentru clienții care au nevoie de servicii de îngrijire la domiciliu. În primul an de funcționare, compania urmărește să deservească un minim de 100 de clienți pe lună, la un tarif de 15 dolari pe oră.
Vânzările în acest tip de afacere sunt direct legate de calitatea serviciilor oferite pacienților și de satisfacția maximă din partea medicilor curanți și a unităților de îngrijire a sănătății. Este o afacere perpetuă. Nu se vând îngrijiri medicale la domiciliu; mai degrabă se vând îngrijiri excelente, disponibilitate și relații interpersonale eficiente.
Într-o industrie de servicii, creșterea poate însemna pierderea controlului calității, ceea ce, la rândul său, duce la nemulțumirea clienților. Serviciile pe care le furnizează NUMELE SOCIETĂȚII trebuie să reflecte întotdeauna misiunea și supravegherea conducerii. Proprietarii doresc ca clienții lor să știe că calitatea serviciilor pe care le primesc va fi excelentă, indiferent de furnizorul individual de servicii care le prestează.
Proprietarii vor evita, prin urmare, tentația de a extinde prea repede domeniul de aplicare al serviciilor DENUMIREA SOCIETĂȚII. Mai degrabă, ei își vor concentra atenția imediată pe a face ca serviciile oferite să fie de cea mai înaltă calitate posibilă. Numai atunci când aceste servicii vor fi bine stabilite și ancorate în excelență, proprietarii vor lua în considerare extinderea bazei de servicii.
Se preconizează că valoarea netă a NUMEI SOCIETĂȚII va fi de (39.992 USD) în 2010, (16.486 USD) în 2011 și, respectiv, 310.898 USD în 2012.
1.1 Obiective
Obiectivele proprietarilor pentru NUMELE SOCIETĂȚII includ:
- Să deservească cel puțin 100 de persoane
- Să angajeze cel puțin 75 de persoane
- Să crească facturarea la cel puțin 50.000 de dolari pe săptămână
1.2 Misiune
Misiunea NUMIREA SOCIETĂȚII este următoarea:
Să ofere și să promoveze respectul, compasiunea, acceptarea spirituală cu îngrijire emoțională pentru adulți, geriatrici cu provocări de dezvoltare, atât la domiciliu cât și în comunitate.
1.3 Chei ale succesului
Celele succesului companiei includ:
- O locație excelentă pentru afacere
- Cererea mare pentru serviciile oferite
- Experiența și seriozitatea personalului
2.0 Rezumatul organizației
NUMIREA SOCIETĂȚII este o organizație non-profit nou înființată, situată în Lake Charles, Louisiana. Compania este deținută în proprietate privată de către INSERT NAME(S), care au o experiență vastă în industria serviciilor de îngrijire personală și au menținut o reputație excelentă în aceeași industrie. Compania este situată într-o locație de grup, iar spațiul comercial cuprinde 2500 de metri pătrați.
NUMIREA SOCIETĂȚII este cealaltă companie a proprietarilor, care este o companie de succes cu scop lucrativ. Angel Care Group este compania non-profit derivată, care a fost creată cu scopul de a oferi servicii PCA persoanelor care nu își pot permite serviciile oferite de COMPANY NAME și persoanelor care nu beneficiază de Medicaid și Medicare.
COMPANY NAME oferă îngrijire și asistență de sprijin la domiciliu pentru adulții cu probleme de dezvoltare și pentru adulții cu dizabilități/deficienți din comunitatea locală. Nu au existat vânzări în ultimii 3 ani, iar compania nu a demonstrat nicio performanță din cauza lipsei de finanțare.
2.1 Entitate juridică
NUMIREA SOCIETĂȚII este o corporație nonprofit 501(c) (3). Compania este o corporație C, iar INSERT NAME deține 67% din acțiuni, iar INSERT NAME deține 33% din acțiuni.
2.2 Rezumatul înființării
NUMIREA SOCIETĂȚII a fost înființată în martie 2007, cu intenția de a face o diferență în comunitatea locală prin oferirea de servicii de asistenți de îngrijire personală persoanelor care nu și le pot permite și care nu beneficiază de Medicare sau Medicaid.
Cheltuielile de înființare se ridică la 500.000 de dolari, inclusiv cheltuielile legate de personalul suplimentar, echipamentul informatic, proiectarea site-ului web și marketingul. Detaliile sunt incluse în graficul și tabelul de mai jos.
Finanțarea va fi folosită pentru personal suplimentar, echipament informatic, design de site web și marketing. Personalul va costa aproximativ 300.000 de dolari pe an, marketingul va costa 15.000 de dolari pe an, iar managerii vor costa 140.000 de dolari pe an.
Tabel: Start-up
|
Start-.up |
||
|
Cerințe |
||
|
Start-up Expenses |
||
|
Grant Writing |
$3,200 |
|
|
Business Plan Writing |
$3,200 |
|
|
Formation of 501(c) 3 Corporation |
||
|
Total cheltuieli de înființare |
6 $,900 |
|
|
Activele de pornire |
||
|
Cash necesar |
6 $,900 |
|
|
Alte active circulante |
||
|
Activele pe termen lung |
||
|
Total active |
$6,900 |
|
|
Cerințe totale |
13,800 $ |
3.0 Servicii
Societatea oferă servicii clienților adulți cu handicap/dizabilități sau care au probleme de dezvoltare. Asistenții de îngrijire personală (PCA) oferă următoarele tipuri de asistență la domiciliu pentru clienți:
- Băi, toaleta și toaleta
- Menajere ușoară
- Pregătirea mesei
- Transportul la cumpărături
- Gestionarea banilor
- Însoțitor
- Servicii sociale
Costul serviciilor este de 15 dolari.60 pe oră.
Tehnici eficiente de negociere în afaceri
Învățând cum să negociezi înlătură presiunea, stresul și fricțiunile din viața ta. Vedeți, negocierea este ca șahul – dacă nu știți cum să jucați, veți fi intimidat de această activitate, mai ales dacă adversarul dumneavoastră cunoaște jocul. Negocierea este un eveniment previzibil, care are reguli, mișcări planificate și contramutații. Dar, spre deosebire de șah, negocierea este o activitate pe care nu o puteți evita, așa că învățați regulile. Acest articol discută cele cinci fapte care stau la baza negocierii, negocierea câștigătoare pentru ambele părți și definiția unui bun negociator.
Cinci fapte subiacente despre negociere
1. Negociați tot timpul. Fie că achiziționați bunuri, vindeți produse sau servicii, discutați despre salariu cu angajații, cumpărați o mașină, sunteți în dezacord cu soțul/soția sau tratați cu copiii dumneavoastră, negociați mereu. Doar că unele dintre cele pe care le negociați, sunt considerate de dumneavoastră ca fiind o activitate normală.
2. Tot ceea ce vă doriți este în prezent deținut sau controlat de altcineva. Nu vi se pare că această afirmație este „un dat”? Dar gândiți-vă la implicații. Pentru a obține ceea ce îți dorești înseamnă că trebuie să negociezi cu persoana care deține acel lucru.
3. Există răspunsuri previzibile la manevrele sau gambitele strategice. Este esențial să înțelegem acest lucru, deoarece dacă strategiile sunt previzibile, atunci ele pot fi gestionate. Dacă o manevră, cum ar fi „ciugulitul” pentru extra la sfârșitul unei negocieri, este folosită asupra dumneavoastră, atunci puteți solicita „compromisuri” fie pentru a o opri, fie pentru a obține extra pentru dumneavoastră.
4. Există trei factori critici pentru fiecare negociere:
Înțelegerea puterii — Cine are puterea în negociere? Înțelegerea acestui aspect vă va ajuta în strategiile dumneavoastră. Persoana cu care tratați are puterea de a lua o decizie? Sunteți într-o poziție slabă de negociere? Dacă da, puteți să aduceți factori sau strategii care să atenueze acest lucru?
Factorul informațional — Ceea ce vrea adversarul, ceea ce cere și înțelegerea elementelor despre obiectul negociat sunt elemente informaționale care sunt esențiale pentru o negociere fără probleme sau pentru a le folosi în avantajul dumneavoastră.
Elementul timp — Timpul este un element important pentru negociere. Dacă cineva vrea produsul tău, dar este disperat pentru că are nevoie de el rapid, acesta este un factor important în ceea ce privește forța poziției tale. Știți că au puțin timp la dispoziție pentru a compara alte produse. Puteți garanta rapiditate pentru mai mulți bani.
5. Oamenii sunt diferiți și au stiluri de personalitate diferite de care trebuie să se țină cont în negocieri. Strategiile sunt afectate de persoanele din cadrul negocierii. Dacă jucați în funcție de nevoile și dorințele persoanei respective, veți avea mai mult succes în negociere.
Negocierea win-win
Înțelegerea faptelor care stau la baza negocierilor vă oferă o bază de lucru în orice negociere, dar win-win este o temă centrală pe care trebuie să vă concentrați. Țineți cont de trei reguli simple:
1. Nu reduceți niciodată negocierile la o singură problemă. Procedând astfel, participanții rămân în situația de a avea un învingător sau un învins. Atunci când negocierile pe o singură temă devin un factor, lărgiți domeniul de aplicare al negocierilor. Dacă livrarea imediată este importantă pentru un client și nu puteți respecta programul, poate că o livrare parțială îi va rezolva problema în timp ce dumneavoastră produceți restul.
2. Nu presupuneți niciodată că știți ce vrea cealaltă parte. Ceea ce credeți că negociați poate fi total diferit de ceea ce vor ei. S-ar putea să le vindeți pe calitate, când ceea ce au nevoie este o calitate medie, un preț scăzut și un volum mare. Fiți mereu cu ochii pe dorințele și nevoile lor.
3. Înțelegeți că oamenii sunt diferiți și au perspective diferite asupra negocierilor. Unii pot dori să negocieze și să construiască o relație de afaceri pe termen lung. Alții s-ar putea să dorească afacerea, o strângere de mână și s-a terminat. Prețul este, în general, un factor important, dar nu presupuneți niciodată că banii sunt singura problemă. Alte aspecte pot schimba prețul pe care ei sunt dispuși să îl accepte sau prețul pe care dumneavoastră sunteți dispus să îl acceptați, cum ar fi finanțarea, calitatea și viteza.
Negociatorul
Să ne îndreptăm acum atenția asupra negociatorului – Dumneavoastră. Pentru a fi un bun negociator este nevoie de cinci lucruri:
1. Înțelegeți că negocierea este întotdeauna o afacere cu două sensuri – Dacă ignorați acest fapt, veți ignora nevoile celeilalte părți și veți pune o miză în inima negocierii.
2. Doriți să dobândiți abilitățile de negociere – Negocierea este o activitate care se învață. Evaluați-vă în mod constant performanța și stabiliți cum vă puteți îmbunătăți.
3. Înțelegeți modul în care factorul uman și gambitele afectează negocierea – Nu este suficient să cunoașteți un gambit și să îl folosiți întotdeauna. Este posibil ca acesta să nu funcționeze cu unele persoane. Aceștia pot avea o contrapondere afectivă la acest gambit. Atunci sunteți pierdut sau s-ar putea să nu recunoașteți tacticile care sunt folosite asupra dumneavoastră.
4. Fiți dispuși să exersați – Fiți atenți la ceea ce faceți în timpul negocierilor. Planificați-le și reevaluați-vă performanța. Pregătiți-vă pentru negocieri exersând cu cineva.
5. Dorința de a crea situații Win-Win – Nu doriți să negociați cu cineva care vrea doar să vă distrugă. Dacă amândoi câștigați, o viitoare înțelegere este posibilă.
Pe măsură ce înțelegeți regulile și procesul de negociere, stresul, presiunea și fricțiunile care vă stau în prezent în cale vor dispărea. Veți învăța de fapt să vă bucurați de acest proces.
.