Comisia Federală pentru Comerț a depus 13 milioane de plângeri privind frauda și furtul de identitate în perioada de patru ani dintre 2012 și 2016. Acest lucru este uluitor și au raportat că se așteaptă ca aceste cifre să continue să crească.
Dacă aveți nevoie să comandați un card de înlocuire deoarece cardul dvs. a fost furat și folosit fără știrea dvs. sau pur și simplu pentru că l-ați rătăcit (și sperăm că l-ați dezactivat!), este de fapt destul de ușor să comandați un card de debit de înlocuire de la Chase.
Ce trebuie să faceți dacă vă pierdeți cardul de debit Chase?
Primul lucru este primul, veți dori să contactați banca și să vă înghețați contul. Nu contează dacă v-a fost furat cardul de debit sau dacă pur și simplu l-ați pierdut. Dacă nu îl aveți, înseamnă că altcineva ar putea să îl aibă, iar asta vă pune în pericol ca cineva să facă cheltuieli frauduloase în cont.
În funcție de tipul de card pe care l-ați pierdut, veți suna la unul din cele două numere.
Dacă vă pierdeți cardul de credit Chase: Sunați la Chase la 1-800-432-3117. Sau, accesați chase.com/customerservice pentru a afla orele de funcționare a centrului de apeluri și orele de funcționare a băncii din apropierea dumneavoastră.
Dacă vă pierdeți cardul de debit Chase: Sunați la Chase la 1-800-935-9935.
Trebuie să aveți la îndemână informațiile contului bancar Chase, împreună cu informațiile dvs. personale, cum ar fi numărul de securitate, codul de securitate al cardului de debit sau poate chiar numărul PIN, astfel încât să poată verifica dacă sunteți proprietarul contului.
Verifică istoricul contului tău Chase
În funcție de persoana cu care vorbești, asistentul de la serviciul clienți Chase te-ar putea întreba despre taxele recente din contul tău. Dacă nu o fac, este important să vă întoarceți și să verificați istoricul contului dumneavoastră Chase.
Asigurați-vă că nu există nicio taxă neautorizată în cont pe care nu ați făcut-o dumneavoastră. Dacă există, asigurați-vă că ați scris sau ați notat cheltuielile, inclusiv valoarea acestora, data și numele comerciantului.
În timp ce vă uitați la informațiile despre contul dvs. bancar Chase, este un moment bun să mergeți mai departe și să vă înghețați contul. Cum înghețați un cont bancar Chase?
- Intrați în portalul bancar online Chase și găsiți numele și informațiile despre contul dumneavoastră.
- Click pe butonul „. . . .” de sub cardul pe care doriți să-l înghețați. Veți vedea un meniu de opțiuni.
- Selectați „Lock/Unlock Your Card.”
- Click pentru a activa sau dezactiva acest lucru.
Lăsați contul blocat până când veți reuși să luați legătura cu banca pentru a-i anunța ce se întâmplă. Deoarece oricum nu aveți un card de debit Chase pe care să îl folosiți în acest moment, nu este nevoie să fie deblocat pentru moment.
Cum să comandați un card de debit de înlocuire de la Chase
Comandarea unui card de debit de înlocuire de la Chase este de fapt destul de ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să vă autentificați în contul Chase.com sau să vă accesați contul prin intermediul aplicației Chase Mobile Banking.
Chase are un videoclip destul de util pe care îl puteți viziona dacă aveți nevoie de ajutor vizual. Cu toate acestea, pașii sunt destul de ușor de urmat:
- Atingeți cardul pe care doriți să îl înlocuiți sau atingeți contul de cecuri care este conectat la cardul dvs. de debit.
- Derulați în jos până când găsiți „Replace a Lost or Damaged Card” (Înlocuiți un card pierdut sau deteriorat).
- Alegeți cardul pe care doriți să îl înlocuiți și completați un motiv pentru înlocuire.
- Revizuiește-ți cererea și apoi apasă pe submit!
Cardul tău de debit de înlocuire de la Chase ar trebui să ajungă în termen de 3-5 zile lucrătoare. Chase notează că, dacă nu ați primit cardul în termen de șapte zile, va trebui să vă conectați la contul dvs. și să alegeți „Didn’t Receive Card” (Nu am primit cardul) sub cererea dvs. pentru a-i anunța.
Există comisioane pentru înlocuirea unui card de debit Chase?
Chase percepe comisioane lunare pentru destul de multe lucruri, inclusiv comisioane de descoperire de cont, comisioane de transfer bancar și chiar comisioane lunare de întreținere pentru anumite conturi. Dar, există taxe pentru a comanda o înlocuire a cardului de debit Chase?
Din fericire, nu! Nu există nicio taxă pentru o înlocuire a cardului Chase.
Cu toate acestea, există o taxă de 5 dolari pentru o înlocuire urgentă. Acest card de înlocuire urgentă ar trebui să sosească în termen de două zile lucrătoare, în comparație cu cele 3-5 zile lucrătoare standard pentru un card de debit Chase de înlocuire obișnuit.
Înscrieți-vă pentru un card de debit cu mai puține comisioane
S-ar putea ca Chase să nu perceapă o taxă pentru un card de debit de înlocuire, dar percepe alte comisioane lunare care se pot aduna dacă nu sunteți atent. La Cheese, noi nu am face niciodată așa ceva. Suntem dedicați să ne asigurăm că utilizatorii noștri plătesc 0 dolari în comisioane lunare, în timp ce se bucură de alte avantaje fără comisioane, cum ar fi lipsa comisioanelor de descoperire de cont, a comisioanelor pentru transferuri internaționale și a comisionului de sold minim.
Ești interesat de un card fără comisioane care vine cu 0 dolari în comisioane lunare? Înscrieți-vă astăzi pentru a primi cardul de debit Cheese asigurat FDIC, care vine încărcat cu alte avantaje, cum ar fi oportunități de economisire și cashback.
Iată mai multe despre înlocuirea cardului:
Cum să obțineți un card de debit de înlocuire de la Bank of America?
Cum să obțineți un card de debit de înlocuire de la Wells Fargo?