Cum să răspunzi la o „scrisoare a avocatului”
Ai primit o „scrisoare a avocatului”. Ce urmează?
Poate că ați primit o scrisoare de încetare & Desist. Poate că un avocat a luat legătura cu dvs. pentru a încerca să rezolve un litigiu. Poate că ați primit o „nastygram” sau o „scrisoare de avocat” sau un e-mail de la un avocat. Oricare ar fi motivul sau tipul de comunicare, a fi la capătul destinatarului unei astfel de misive poate fi puțin tulburător, mai ales atunci când nu sunteți de acord cu conținutul mesajului.
În acest articol, vă voi da câteva sfaturi pentru a răspunde la o „scrisoare a avocatului” într-un mod care să vă îmbunătățească șansele de a rezolva disputele fără a escalada o situație deja tensionată la nivelul unui litigiu costisitor.
Primul lucru mai întâi
Avocatii sunt ca niște arme nucleare. Dacă o parte are unul, cealaltă parte are nevoie de unul. Distrugerea reciprocă asigurată este un mare stimulent pentru rezolvarea pașnică a diferendelor dintre părți – fie că este vorba de națiuni, companii sau indivizi.
Dacă ați primit o scrisoare de la un avocat, probabil că trebuie, cel puțin, să contactați un avocat și să discutați cu el situația dumneavoastră și conținutul mesajului. Este o idee bună să cereți unui avocat competent și cu experiență să vă spună care este situația dumneavoastră. De asemenea, nu vă așteptați ca acest serviciu să vă fie oferit pro bono. Acesta este un serviciu valoros, unul pentru care merită să plătiți un avocat pentru a-l efectua (și nu ar trebui să fie prea scump).
Dig Deeper: Ce trebuie să faceți înainte de a suna pentru o consultație juridică
Dacă aveți un prieten sau un membru al familiei care este avocat, acesta este un moment excelent pentru a-l invita la o cafea, la prânz sau la cină și pentru a-l întreba despre situația dumneavoastră (presupunând că este deschis să vorbească cu dumneavoastră despre asta). Totuși, nu-i luați pe nepregătite. Anunțați-i ce vă preocupă și spuneți-le că ați dori să discutați despre asta la o cafea, dacă au timp. Cheia este: respectați-le timpul.
Atitudinea este jumătate din bătălie
Dacă sun (avocatul) unei persoane care este un potențial adversar în litigiu pentru a discuta o dispută sau o altă problemă juridică, sper întotdeauna că persoana de la celălalt capăt al firului va fi:
- Obiectivă,
- Rezonabilă,
- Înțelegătoare,
- Un bun ascultător,
- Honestă,
- Transparent,
- Cooperant, și
- interesat să rezolve situația prin utilizarea celor mai puțin împovărătoare mijloace disponibile.
Există o listă întreagă de „Don’t” pe care v-aș putea-o da, cum ar fi:
– Nu spuneți lucruri de genul: „Am fost pentru , și …,” (Aceasta este o eroare logică de apel la autoritate. Deci, este doar un argument prost.)
– Nu puneți întrebări argumentative, retorice, de genul: „Mă faci mincinos?!”
– Nu reiterați în mod repetat poziția dvs. fără să recunoașteți poziția celeilalte persoane.
Din nou, aș putea scrie o listă cuprinzătoare de „Don’ts”. Sincer, însă, nu vreau să scriu acea listă mai mult decât vreți voi să o citiți. Nu vreau să spun: „Nu face X, Y și Z”, pentru că, dragă cititorule, știu că ești mai interesat să afli ce ar trebui să faci decât să afli ce nu ar trebui să faci. Așadar, fii cele opt lucruri enumerate mai sus. Fiți așa.
Practicați opt trăsături bune pentru a dezamorsa conflictele
Fiți obiectiv. Acest lucru înseamnă să vă lăsați sentimentele și emoțiile personale deoparte. Înseamnă să respirați adânc (inaudibil) și să vă înghițiți mândria și/sau indignarea. Ceea ce simțiți probabil că nu contează foarte mult, dacă nu chiar deloc, pentru persoana cu care vorbiți. Și asta este în regulă; ceea ce simțiți nu este punctul de sprijin pe care se învârte universul. Trebuie să învățați să nu reacționați la oameni, ci, mai degrabă, să răspundeți la problemele ridicate în discuțiile cu ceilalți.
Să fiți rezonabil. Acest lucru implică adoptarea unor poziții cu care simțiți că ceilalți se pot identifica, înțelege sau cu care pot fi de acord. A fi rezonabil implică, de asemenea, să le acordați celorlalți beneficiul îndoielii, atunci când este posibil. În cele din urmă, a fi rezonabil înseamnă să adopți poziția care este cea mai consecventă cu rezolvarea unei dispute sau a unui conflict.
Să fii înțelegător. O mare parte a lipsei de comunicare umană implică faptul că una sau cealaltă parte (sau ambele) refuză să asculte cealaltă parte (sau pe fiecare dintre ele). Lăsați persoana cu care vorbiți să știe că ați auzit ceea ce a spus și că îi înțelegeți poziția. Apoi, concentrați-vă contribuția dvs. la discuție asupra aspectelor specifice de dezacord care se află în centrul conversației. Nu repetați cu încăpățânare propriile puncte de discuție; făcând acest lucru comunicați implicit faptul că nu sunteți interesat să ascultați nicio altă voce în afară de a dumneavoastră.
Mai mult, faceți un efort să vedeți situația din punctul de vedere al adversarului dumneavoastră. Simplul fapt de a fi capabil să le înțelegeți perspectiva nu înseamnă neapărat că sunteți de acord cu ea; totuși, este important să faceți acest efort și să recunoașteți că îi înțelegeți punctul de vedere.
Să fiți un bun ascultător. Bine, acesta… nici măcar nu pot să vă învăț asta într-un singur paragraf. Tot ce pot face este să spun, învață să asculți. Asta este mult mai ușor de spus decât de făcut. Vă recomand cu tărie cartea incomparabilului Mortimer Adler, Cum să vorbești, cum să asculți. Este ușor de citit și ieftină. Faceți-vă o favoare și citiți-o – de două ori.
Să fiți sincer. Spre deosebire de ultimul punct, acesta nu ar trebui să necesite nicio explicație. Nu spuneți lucruri care sunt înșelătoare sau pur și simplu neadevărate.
Să fiți transparent. Acum, acesta este un pic mai dificil decât să fii sincer. Pe de o parte, trebuie să fiți deschis și sincer și să le spuneți oamenilor lucrurile pe care, în mod rezonabil, trebuie să le știe, dar, pe de altă parte, există adesea circumstanțe în care este mai bine să controlați fluxul de informații. Cred că cea mai bună recomandare pe care v-o pot da este: fiți rezonabil de transparenți și nu ascundeți mingea la fileu atunci când furnizarea unor informații ar putea duce la rezolvarea unui litigiu, dar reținerea lor este posibil să ducă la un litigiu costisitor.
Să fiți cooperanți. Odată am sunat o reclamantă pro se într-un caz pentru a încerca să reprogramez o audiere, iar femeia pur și simplu a țipat la mine, m-a amenințat că mă va aresta pentru că o „hărțuiesc” și mi-a închis în nas – în mod repetat. Apoi, a avut tupeul să îi spună judecătorului, la audiere, că dorea o amânare, pentru că nu avea timp să angajeze un avocat. A cerut „ziua ei în instanță” și nu a vrut să vorbească cu mine despre reprogramare. Această femeie a fost atât de necooperantă, argumentativă și irațională încât nu numai că nu a obținut ceea ce dorea, dar judecătorul a recunoscut foarte repede care – sau, ar trebui să spun, cine – era problema în litigiu. În acel caz, am făcut-o praf și am obținut o victorie foarte ușoară pentru clientul meu, pârâtul. Nu fiți acea persoană.
Dacă sunteți pro se, sau nu ați angajat încă un avocat, amintiți-vă că avocații se așteaptă probabil la aceeași curtoazie profesională din partea dumneavoastră pe care ar primi-o de la alți avocați. Nu țipați sau înjurați, nu amenințați și nu închideți telefonul avocaților care vă sună. Ei doar își fac treaba.
Demonstrați că sunteți interesat să rezolvați situația prin utilizarea celor mai puțin împovărătoare mijloace disponibile. Există mai multe tehnici de soluționare alternativă a litigiilor („ADR”) pe care părțile le pot folosi pentru a rezolva litigiile. În cazul în care părțile nu pot negocia direct un compromis, acestea se pot angaja într-o mediere de bună credință pentru a rezolva litigiul. În cazul în care medierea nu funcționează, își pot prezenta cazul în fața unui arbitru și pot conveni, în scris, să respecte orice decizie luată de arbitru în cadrul arbitrajului.
Dacă ați primit o „scrisoare a avocatului”, luați în considerare SAL ca fiind următorul pas pentru rezolvarea conflictului. Angajați un avocat care să negocieze o înțelegere sau un compromis pentru dvs. sau invitați cealaltă parte la o mediere de bună credință sau invitați cealaltă parte să se angajeze în procesul de arbitraj. Toate acestea pot fi mult mai puțin costisitoare și mai puțin consumatoare de timp decât un litigiu.
Redactarea răspunsului dumneavoastră
Întotdeauna este mai bine să aveți un avocat care să răspundă, în numele dumneavoastră, la o „scrisoare de avocat” sau la un apel telefonic din partea unui avocat. Totuși, dacă aceasta nu este o opțiune pentru dumneavoastră, asigurați-vă că trimiteți un răspuns scris, dactilografiat, avocatului (prin e-mail sau prin poștă) și păstrați o copie pentru dumneavoastră. Nu am de gând să vă spun: „faceți asta” sau „nu faceți asta”. În schimb, voi spune doar atât: Fiți astfel, atunci când răspundeți. Fiți cele opt lucruri bune pe care le-am descris mai sus.
Dacă faceți asta, veți avea mai multe șanse să obțineți un rezultat care să fie în interesul tuturor. O bună comunicare este dificilă, chiar și atunci când nu există niciun argument sau dispută în joc. Este cu atât mai dificil atunci când părțile încep prin a fi în dezacord una cu cealaltă. Cultura noastră modernă, occidentală (în special pe internet) nu prea știe să fie în dezacord fără a fi dezagreabilă. Dacă reușiți să fiți în dezacord fără a fi dezagreabili, aveți mai multe șanse să rezolvați disputele și să soluționați conflictele înainte ca acestea să se transforme în probleme juridice costisitoare.
Acest articol poate fi retipărit sau distribuit în întregime în mod gratuit în orice e-zine, newsletter, blog sau site web. Numele autorului, biografia și linkurile către site-ul web trebuie să rămână intacte și să fie incluse la fiecare reproducere. Vizualizați informații generale despre această licență; sau vizualizați informații juridice detaliate despre această licență.
.