Nota: FTC a retras căsuța de e-mail [email protected], iar în prezent folosește alte tactici mai eficiente pentru a identifica și combate spammerii.

Puteți raporta spam-ul la www.ftc.gov/complaint. Vă rugăm să raportați în special orice înșelătorie care a început cu un e-mail și care a dus la pierderea de bani.

Comisia Federală pentru Comerț primește aproximativ 300.000 de mostre de spam înșelător – transmise de utilizatorii de calculatoare – în fiecare zi și le stochează într-o bază de date. FTC și partenerii săi de aplicare a legii folosesc baza de date pentru a genera cazuri împotriva persoanelor care folosesc spam-ul pentru a răspândi informații false sau înșelătoare despre produsele sau serviciile lor. Pentru a gestiona mai bine volumul mare de spam transmis către baza de date, FTC a deschis recent o nouă căsuță de e-mail – [email protected]. Vechea adresă de e-mail ([email protected]) va fi eliminată treptat.

Baza de date de spam a FTC a servit ca bază pentru cazurile FTC care au implicat scheme piramidale, scrisori în lanț pentru a face bani, escrocherii cu carduri de credit, escrocherii de reparare a creditelor, planuri false de pierdere în greutate, oportunități de afaceri frauduloase și alte escrocherii care au fost promovate prin e-mail.

Consumatorii care doresc să transmită spam-uri nedorite sau înșelătoare către FTC ar trebui să folosească adresa [email protected]. Ori de câte ori vă plângeți de spam, este important să includeți antetul complet al e-mailului.

Consumatorii care cred că au fost păcăliți de o înșelătorie prin spam pot depune o plângere la FTC online la www.ftc.gov. Plângerile vor ajuta FTC să găsească și să oprească persoanele care se folosesc de

spam pentru a înșela consumatorii.

Pentru a afla mai multe despre cum să evitați escrocheriile prin spam și să reduceți aglomerația din căsuța dvs. poștală, consultați www.ftc.gov/spam.

Copii ale publicațiilor pentru consumatori despre reducerea spam-ului sunt disponibile pe site-ul web al FTC la http://www.ftc.gov și, de asemenea, la Consumer Response Center al FTC, Room 130, 600 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20580. FTC lucrează pentru consumatori pentru a preveni practicile comerciale frauduloase, înșelătoare și neloiale de pe piață și pentru a furniza informații care să-i ajute pe consumatori să le identifice, să le oprească și să le evite. Pentru a depune o plângere în limba engleză sau spaniolă (consilieri bilingvi sunt disponibili pentru a prelua plângerile) sau pentru a obține informații gratuite cu privire la oricare dintre cele 150 de subiecte legate de consumatori, sunați la numărul gratuit 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) sau folosiți formularul de plângere la http://www.ftc.gov. FTC introduce plângerile legate de internet, telemarketing, furt de identitate și alte plângeri legate de fraudă în Consumer Sentinel, o bază de date online securizată, disponibilă pentru sute de agenții de aplicare a legii civile și penale din SUA și din străinătate.

.