Guvernarea ar trebui să fie accesibilă, iar serviciile municipale ar trebui să fie ușor de înțeles.

Este exact motivul pentru care Philadelphia are o nouă casă digitală pentru administrația sa municipală la phila.gov.

Procesul

S-ar putea să vi se pară familiar noul site dacă ați consultat deja informații de la anumite departamente, cum ar fi Biroul primarului și Departamentul de venituri.

Din 2014, Biroul pentru Date Deschise și Transformare Digitală (ODDT) al orașului a lucrat cu locuitorii, a experimentat noi instrumente și layout-uri și a colaborat cu departamentele orașului la reproiectare.

Prin iterație și îmbunătățire continuă, ODDT a migrat site-urile și conținutul pe noua platformă. Până în 2016, vizitele pe site-ul web beta reprezentau aproape jumătate din tot traficul web al orașului.

În timpul fazei beta, mai multe departamente importante au fost complet trecute pe noua platformă, inclusiv Departamentul de Parcuri & Recreere și Departamentul de Venituri.

Acum, fostul site beta a devenit site-ul oficial al orașului pe phila.gov.

Caracteristicile

Noul site este simplu și ușor de citit, concentrându-se pe serviciile, evenimentele și informațiile orașului, mai degrabă decât pe departamentele orașului. Site-ul modern, centrat pe utilizator, este conceput în funcție de nevoile locuitorilor și ale celorlalți utilizatori care interacționează cu acesta.

Caracteristicile includ:

• Limbaj simplu, accesibil.
• Servicii și programe disponibile dintr-un meniu global, fără a fi nevoie de a intra în paginile departamentelor specifice.
• Calendare ale departamentelor care arată evenimentele viitoare, inclusiv întâlnirile comisiei.
• Știri și evenimente, inclusiv evenimente în centrul atenției.
• Funcționalitate de blog.

Noul site echipează, de asemenea, administrația municipală cu resursele și capacitatea de a face față provocărilor secolului 21, cum ar fi creșterile dramatice ale traficului web, cu care se confruntă toate administrațiile de la orice nivel.

Pasii următori

În timp ce phila.gov direcționează acum vizitatorii către site-ul reproiectat, unele departamente au încă conținut pe vechiul site moștenit.

În timp, aceste departamente vor face tranziția completă către noul site.

.