Delta idzie w ślady American… chociaż raz.

Delta eliminuje opłaty za zmiany międzynarodowe

Tej wiosny widzieliśmy, jak amerykańskie linie lotnicze wprowadziły tymczasowe zwolnienia z opłat za zmiany, w świetle wszystkiego, co się dzieje. Następnie zobaczyliśmy, że amerykańskie linie lotnicze w dużej mierze na stałe zlikwidowały opłaty za zmianę lotów krajowych w USA. Teraz widzimy, jak linie lotnicze trwale eliminują opłaty za zmianę w przypadku biletów międzynarodowych.

Wchodząc w życie natychmiast, Delta Air Lines eliminuje opłaty za zmianę dla wszystkich biletów międzynarodowych (w tym partnerów joint venture i codeshare), tak długo, jak podróż rozpoczyna się w Ameryce Północnej. Dotyczy to również biletów-nagród Delta SkyMiles, a 72-godzinne wyprzedzenie w przypadku anulowania biletu zostało zniesione. Jedynym wyjątkiem są podstawowe bilety ekonomiczne, gdzie ta polityka nie ma zastosowania.

Dzięki tej nowej polityce, Delta nie ma już opłat za zmianę dla wszystkich biletów pochodzących z Ameryki Północnej (Delta trwale wyeliminowała krajowe opłaty za zmianę w sierpniu).

Pasażerowie korzystający z polityki braku opłat za zmianę, będą mogli zachować pełną wartość kwalifikujących się biletów, jeśli zmienią swoje plany podróży. Wszelkie różnice w taryfach będą nadal obowiązywać, jeśli lot, na który się przesiadasz jest droższy (tymczasem jeśli lot, na który się przesiadasz jest tańszy, otrzymasz kredyt na różnicę).

Jak opisuje to posunięcie prezes Delty Ed Bastian:

„Żaden rok nie pokazał lepiej wartości elastyczności niż ten. Naszym podejściem zawsze było stawianie ludzi na pierwszym miejscu, dlatego przedłużamy nasze obecne zwolnienie z opłat za zmianę i wprowadzamy trwałe zmiany w naszych praktykach, aby klienci mieli zaufanie i pewność, których potrzebują długo po zakończeniu pandemii.”

Globalne zwolnienie przedłużone do 31 marca 2021 roku

Oprócz trwałego wyeliminowania opłat za zmiany na biletach krajowych i międzynarodowych pochodzących z Ameryki Północnej, Delta przedłużyła również swoje globalne zwolnienie z opłat za podróże.

Delta zwalnia z opłat za zmiany na wszystkich amerykańskich biletach krajowych i międzynarodowych zakupionych do 31 marca 2021 roku. Dotyczy to nawet podróży w późniejszych terminach, a także biletów w klasie ekonomicznej podstawowej.

Dolna linia

Delta obecnie na stałe zwalnia z opłat za zmianę na wszystkich biletach w klasie ekonomicznej innej niż podstawowa pochodzących z Ameryki Północnej (a do 31 marca 2021 r. nawet bilety w klasie ekonomicznej podstawowej zostały zwolnione z opłat za zmianę).

Jest to fantastyczna zmiana, choć raz American zasługuje na kredyt za innowacyjność, ponieważ Delta podąża za amerykańskim liderem tutaj.

W tym momencie United ma zdecydowanie najsłabszą politykę z „wielkiej trójki” amerykańskich linii lotniczych. Podczas gdy United był pierwszym, który wyeliminował krajowe opłaty za zmianę, polityka jest karna (tracisz swój kredyt na bilet, jeśli zarezerwujesz tańszy bilet, w przeciwieństwie do American i Delta), a linia lotnicza nie wyeliminowała jeszcze międzynarodowych opłat za zmianę.

Co robisz z Deltą trwale eliminując międzynarodowe opłaty za zmianę?