Majoritatea oamenilor învață elementele de bază ale comunicării în primii 15-20 de ani de viață și continuăm să învățăm până la sfârșit. Persoanele care suferă de anxietate socială au tendința de a evita contextele sociale, ceea ce înseamnă că, de fapt, pierd lecții valoroase. În acest articol vom explora cele 7 principii de bază ale unei comunicări eficiente. Acesta este doar vârful icebergului, deoarece abilitățile sociale sunt mult mai complexe decât atât. Cu toate acestea, aceste 7 principii vă vor ajuta să începeți. Citiți-le, învățați-le și IMPLEMENTAȚI-le. Puteți chiar să transformați fiecare principiu într-un obiectiv specific pentru viitoarele dvs. exerciții de expunere.

Un zâmbet prietenos

Acesta este cel mai bun mod de a vă saluta prietenii, familia, colegii de muncă sau partenerii de afaceri. Un zâmbet prietenos deschide ușa pentru o conversație plăcută. O față zâmbitoare este întotdeauna mai plăcută, deoarece oamenii se simt mai puțin amenințați, mai ales atunci când întâlnești pe cineva pentru prima dată. Nu încercați să căutați un motiv, pur și simplu zâmbiți!

Menținerea contactului vizual

Se spune că ochii sunt ferestrele sufletului tău. Dacă doriți cu adevărat să stabiliți o conexiune, încercați să mențineți un contact vizual constant. Nu numai că arată interes, dar este și o modalitate excelentă de a vă exprima emoțiile și de a transmite o anumită „vibrație”. Nu în ultimul rând, țineți cont de faptul că menținerea contactului vizual este diferită de a privi obsesiv și repetat în ochii persoanei. Doar pentru a vă oferi un punct de referință, încercați să mențineți contactul vizual timp de aproximativ 4-5 secunde, apoi să vă mutați privirea spre altceva timp de o secundă și repetați.

Limbă corporală

Câteodată, corpul nostru vorbește mai tare decât gura noastră. Persoanele care se confruntă cu anxietate socială au o postură specifică a corpului. De obicei, își țin mâinile încrucișate, au ochii în jos și sunt incapabile să rămână nemișcate. Toate aceste semne sunt indicatori direcți ai unei lupte interne și nu trebuie să fii un expert pentru a observa acest lucru. Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să îți ții brațele deschise. Acest lucru arată disponibilitate și dorința de a comunica. În ceea ce privește ochii căzuți, mențineți doar contactul vizual. Nu în ultimul rând, incapacitatea ta de a rămâne nemișcat este generată de toate acele gânduri negative care creează o senzație de „bâzâit” în capul tău. Ca întotdeauna, combateți efectele negative ale ANT-urilor dvs. folosind jurnalul de gânduri.

Făcând conversații mici

Persoanele care se luptă cu anxietatea socială sunt de obicei descrise ca fiind „încordate”. Uneori, ei nu văd rostul de a purta discuții mărunte. De fapt, o parte semnificativă a populației evită să facă small talk pentru că pare ‘inutilă’, ‘fără sens’ sau ‘fără scop’. În realitate, discuțiile mărunte sunt primul pas spre relații durabile. Folosiți întrebări simple, cum ar fi: Ce mai faci? Unde lucrați? Vii des pe aici?

Având o conversație adecvată

Acum că știți cum să vă angajați în conversații mărunte, este timpul să treceți la o treaptă superioară. O conversație semnificativă se învârte în jurul ideii de interes autentic față de viața unei persoane. Pentru a avea o conversație semnificativă, folosiți întrebări deschise. Aceste întrebări vor încuraja un răspuns semnificativ și detaliat. Iată câteva exemple de întrebări deschise: Ce vă place la acest loc? Cu ce vă ocupați la serviciu? Care sunt hobby-urile dumneavoastră? De ce ați ales să deveniți un …? În schimb, întrebările închise sunt cele la care se poate răspunde cu un simplu „da” sau „nu” – încercați să le evitați.

Comunicare empatică

Comunicarea se bazează în principal pe ascultare. Din nefericire, mulți dintre noi ascultăm nu pentru a înțelege, ci pentru a veni cu un răspuns atunci când ne vine rândul să vorbim. Comunicarea empatică se bazează pe abilitatea dumneavoastră de a vă „acorda” cu emoțiile altor persoane și de a înțelege cu adevărat ceea ce simt. O modalitate ușoară de a face acest lucru este reformularea conținutului și reflectarea sentimentului. Iată un scurt exemplu:

Matt: Șeful meu mi-a dat o cantitate imposibilă de sarcini. Nu știu ce o să fac.

Alice: Asta chiar e nasol. Probabil că te simți oarecum neajutorat (reflectând sentimentul), știind că ai atât de multă treabă de făcut (reformulând conținutul).

Empatria se adaugă la o comunicare adevărată, semnificativă.

Menținerea vie a prieteniei

Menținerea vie a prieteniei se bazează pe angajament și dedicare. Nu te poți aștepta ca cineva să fie prieten cu tine doar pentru că ați fost colegi de clasă, colegi de serviciu sau vecini. Trebuie să faci un efort. Programează-ți întâlniri regulate față în față cu prietenii tăi. Nu vă bazați doar pe apeluri telefonice și mesaje.

.